브랜드, 혁신, 창의성에 대한 시상식으로 2025년을 시작하는 Vinamilk 마케팅 이사인 Nguyen Quang Tri 씨는 10억 달러 규모의 이 브랜드가 지난 1년 동안 강력하게 실행해 온 변화 과정에 대해 공유했습니다.
최근 호치민시는 29개 기업에 제5회 호치민시 골든 브랜드 어워드(2024)를 수여했습니다. 이 중 비나밀크는 5년 연속 골든 브랜드 상을 수상했으며, 지속가능 브랜드 부문에서도 수상했습니다. 비나밀크는 이전에도 반쑤언 어워드에서 TVC 및 비나밀크 그린팜 신선 우유 출시 캠페인 부문 광고 및 커뮤니케이션 혁신상을 두 차례 수상한 바 있습니다.
브랜드와 창의성에 대한 수상으로 2025년 봄을 화려하게 시작한 Vinamilk의 마케팅 전무이사인 Nguyen Quang Tri 씨는 전략, 회사가 브랜드를 혁신하는 방법, 2024년에 진행한 뛰어난 캠페인에 대해 공유했습니다.
- 1년 반 넘게 "자신을 새롭게 재창조"해 온 비나밀크가 브랜드 리포지셔닝을 성공적으로 이룰 수 있었던 핵심 요인은 무엇이었나요? 비나밀크는 브랜드 리뉴얼 여정에 어떤 기준을 두고 있나요?
응우옌 꽝 트리 씨: 비나밀크가 브랜드를 성공적으로 재정립하는 데 도움이 된 핵심 요인은 모든 창작과 혁신의 궁극적인 목표가 소비자에게 "고객을 위해", "케어"라는 사명을 가지고 있다는 것입니다. 이는 거의 50년 동안 비나밀크가 설립, 존재, 그리고 발전해 온 유산입니다. 저희는 고품질 영양으로 여러 세대의 소비자를 돌보고 있으며, 이는 변함없는 가치입니다. 개인 맞춤화 추세가 확산됨에 따라, 저희는 더 많은 소비자 그룹에 맞춰 제품 라인을 업그레이드하고 확장하기 위해 끊임없이 혁신하고 있습니다. 그리고 "케어"는 항상 존재하며 점점 더 확산되고 있습니다.
따라서 이번 비나밀크 리포지셔닝 전략의 기준 또한 이 핵심 사명을 중심으로 합니다. 저희는 다음과 같은 기준으로 브랜드를 리포지셔닝합니다. 새로운 세대 소비자에게 맞춰 새롭고 젊음의 에너지를 불어넣는 브랜드 아이덴티티를 구축합니다. 글로벌 비전을 바탕으로 리포지셔닝하고, 비나밀크 제품이 세계 유수 브랜드와 완벽하게 경쟁할 수 있다는 점을 소비자에게 강조하기 위해 "국제적인 수준"이라는 포지셔닝을 선택합니다.
동시에, 우리는 눈에 띄고 차별화되기 위해 스스로의 위치를 재정립했습니다. 익숙한 잔디밭 이미지를 탈피하여 심플한 디자인 스타일로 전환하고, 강렬한 원색을 통해 강렬한 시각 효과를 활용하는 것은 과감한 시도입니다. 이는 소비자에게 브랜드에 대한 더 강한 인상을 심어주는 동시에, 브랜드의 강점이자 차별점이기도 합니다.
Vinamilk의 마케팅 전무 이사인 Nguyen Quang Tri 씨는 브랜드 혁신의 핵심 가치는 "고객을 위한 것"이라고 단언했습니다.
비나밀크의 리브랜딩은 전통과 현대, 향수와 진보, 대담함과 따뜻함, 베트남적 감성과 세계적 감성의 균형을 이루고 있습니다.
- 이러한 변화가 기업의 브랜드 가치에 어떤 영향을 미쳤습니까? 혁신이 브랜드와 소비자에게 어떤 의미를 갖는다고 생각하십니까?
프랑스에 본사를 둔 세계 3위 시장 조사 기관인 입소스(Ipsos)가 실시한 2024년 설문조사에 따르면, 소비자의 73%가 비나밀크 브랜드가 혁신적이고 창의적이라고 평가했으며, 58%는 브랜드의 프리미엄 품질을 높게 평가했습니다. 이 두 가지 중요한 지표는 리포지셔닝 이전 기간에 비해 크게 증가했습니다. 이는 매우 긍정적인 초기 결과이며 비나밀크의 전략적 방향과 일치합니다.
비나밀크의 새로운 브랜드 이미지에 대한 소비자 리뷰
브랜드에게 혁신은 매우 의미 있는 척도입니다. 혁신은 단순히 대중의 인지도를 높이는 것뿐만 아니라 브랜드의 "핵심 역량"이기도 하기 때문입니다. 끊임없는 혁신과 창조를 통해서만 지속 가능하게 발전하는 강력하고 오래 지속되는 브랜드를 구축할 수 있습니다. 점점 더 빠르게 변화하는 시장에서 빠르게 혁신하고 발전하지 않으면 우리의 입지를 잃을 수도 있습니다.
비나밀크는 62개국에서 50년 가까이 사업을 운영해 왔으며, 혁신과 창의성이 국내 상품과 서비스의 가치를 높이고 수출을 확대하며, 국제 시장에서 기업과 베트남 브랜드의 경쟁 우위를 강화하는 데 도움이 된다는 것을 분명히 알고 있습니다.
- 그렇다면 현재의 새로운 맥락에서 브랜드의 혁신과 창의성의 역할을 어떻게 이해해야 할까요?
응우옌 꽝 트리(Nguyen Quang Tri): 현재 상황에서 혁신에 대해 이야기하는 것은 단순히 광고와 커뮤니케이션 아이디어에 국한되는 것이 아니라, 그보다 더 심도 있고 깊이 있는 접근이 필요합니다. 예를 들어 2024년 초에 출시된 비나밀크 그린 팜 프레시 밀크(Vinamilk Green Farm Fresh Milk)는 완전히 다른 방식으로 광고 영상 "유토피아(Utopia)"를 통해 출시되었습니다. 저희는 이 생태 농장에서 생산된 진공 포장 유제품 라인을 만들기 위해 천천히 이야기를 풀어나갑니다. 다음으로, 단순히 제품 경험에 그치지 않고 소비자의 감성을 자극하는 다감각 전시 "맛의 여정(Taste Journey)"을 선보입니다.
그린팜 신선유는 비나밀크가 미디어 캠페인에만 그치지 않고, 진공 우유, 초미세여과 등 베트남에서 전례 없는 첨단 기술에 투자하여 제품 품질의 진정한 혁신을 이루어낸 제품입니다. 그린팜의 성공은 캠페인과 수상 경력에 빛나는 TVC뿐만 아니라, 그린팜 신선유는 눈부신 성장을 거듭하며 "눈부신" 한 해를 보냈습니다.
비나밀크 그린팜 제품 출시 캠페인 및 광고, 2024년 반쑤언 어워드 최고상 수상
소비자의 요구가 점점 더 높아지면서 브랜드는 끊임없이 더 나은 방향으로 혁신해야 합니다. 비나밀크는 창의성과 더불어 "기준을 높이는" 정신을 브랜드 혁신 과정에서 매우 중요하게 여기며, 고객에게 더 나은 제품과 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.
- 브랜드 아이덴티티의 변화와 함께, 비나밀크는 향후 몇 년간 소비자를 사로잡기 위해 어떤 새로운 시도를 계속할 계획인가요? 다시 말해, 소비자들은 유가공 대기업 비나밀크의 "새로운 세상"에서 무엇을 기대할 수 있을까요?
응우옌 꽝 트리(Nguyen Quang Tri) 씨: 2023년 7월은 비나밀크(Vinamilk)의 강력한 구조조정에 있어 새로운 브랜드 아이덴티티를 도입하는 중요한 이정표입니다. 지금까지 비나밀크 제품 대부분은 "리노베이션"되었고, 품질은 끊임없이 개선되었으며, 새로운 기술을 적용하여 제품의 혁신을 이루어냈습니다. 1년 동안 125개 이상의 제품이 혁신되었습니다. 비나밀크를 찾는 고객들이 언제나 놀라움을 경험할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
평균적으로 2024년에 비나밀크는 2일마다 새로운 제품을 시장에 출시할 예정입니다.
비나밀크는 신제품 개발 및 출시 외에도 소비자가 제품을 혼합, 조리 등 창의적으로 사용할 목적과 기회를 확대하도록 설득하고 안내하는 커뮤니케이션을 실시합니다. 동시에 고단백 견과류 우유, 고단백 락토오스 무첨가 신선 우유, 노인을 위한 영양 우유, 영양가가 높은 청량 음료, 가수분해 콜라겐 보충 음료 등 소비자의 특정 영양적 요구를 충족하는 개인화된 방향으로 제품을 홍보합니다.
오프라인에서 온라인으로의 사용자 경험 또한 중요합니다. 비나밀크는 다양한 플랫폼과 멀티터치 포인트를 통해 사용자와 소통하고 연결하는 방식을 혁신하고, 더욱 젊은 방식으로 개인화하여 현대적인 라이프스타일을 접목하면서도 충성도 높은 소비자와 함께할 것입니다.
비나밀크는 지속적으로 새로운 제품을 출시해 다양한 소비자층에 다가가고 있습니다.
- 베트남의 국가 브랜드이자 호치민시의 골든 브랜드로서, 비나밀크가 새로운 시대의 발전을 위해 전하는 메시지는 무엇입니까?
응우옌 꽝 트리 씨: 비나밀크는 항상 새로운 시대에 떠오르는 베트남을 "돌보는 것"을 사명으로 삼아왔습니다.
비나밀크는 모든 사람이 자신과 사랑하는 사람들을 위해 세계 최고 수준의 고품질 영양을 섭취할 권리가 있다고 믿습니다. 비나밀크는 베트남은 물론 세계 어느 곳에 있든, 소득 계층이나 연령대에 관계없이 모든 소비자에게 세계 최고 수준의 고품질 영양 제품을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
브랜드의 가치는 국가 브랜드 가치에도 기여할 것입니다. 특히 트렌드를 선도하고 창조하는 능력을 갖춘 브랜드라면 더욱 그렇습니다. 떠오르는 시대에, 저는 용감할 뿐만 아니라 개성 넘치는 베트남 브랜드들이 세계로 뻗어 나갈 것이라고 믿습니다.
- 기업이 지속 가능하게 적응하고, 혁신하고, 발전하기 위해 갖춰야 할 3가지 키워드는 무엇이라고 생각하시나요?
응우옌 꽝 트리 씨: 비나밀크가 선택한 세 가지 키워드는 고객을 위해, 항상 진취적이고, 단호하다는 것입니다.
감사합니다!
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호치민시 골든 브랜드는 호치민시가 매년 수여하는 공식 시상식으로, 경제 , 사회, 브랜드, 지속 가능한 개발 목표 측면에서 도시에 긍정적인 기여를 한 인상적인 제품 및 서비스 브랜드를 보유한 기업을 인정하고 표창합니다.
반쑤언 어워드 2024 - 베트남 크리에이티브 광고상은 문화체육관광부가 베트남 광고협회 및 호치민시 인민위원회와 협력하여 주관합니다. 베트남 크리에이티브 광고 분야에서 뛰어난 업적을 기리는 최고의 전문가 상 중 하나입니다.
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출처: https://pnvnweb.dev.cnnd.vn/doi-moi-sang-tao-lam-nen-chat-vang-cho-thuong-hieu-vinamilk-20250109083013192.htm
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