하노이 인민위원회 부위원장 Truong Viet Dung - 사진: VGP/Nhat Bac
7월 24일 오전, 정부 전자정보 포털은 하노이 인민위원회 사무실과 협력하여 "디지털 전환 - 지방 정부의 두 계층을 연결하는 '중요한' 다리"라는 주제로 세미나를 개최했습니다. 이 세미나에서는 새로운 정부 모델을 구축하고 운영하는 현실에 과학 기술, 혁신 및 디지털 전환을 적용하는 과정에서 발생하는 경험과 문제점을 심도 있게 논의했습니다.
이 행사에서 하노이 인민위원회 부위원장인 Truong Viet Dung은 하노이가 결의안 57호, 행정 개혁 및 디지털 정부 구현을 이행하는 데 있어 경험을 공유했으며, 특히 효율성과 원활함을 보장하기 위해 2단계 정부 모델을 구현하는 데 있어 경험을 공유했습니다.
쯔엉 비엣 융 씨에 따르면, 정치국이 2024년 말 결의안 57호를 발표하자마자 시당위원회, 인민위원회, 인민위원회, 그리고 시 당국은 이 결의안이 핵심 열쇠라고 판단했습니다. 이 결의안은 단순히 디지털 전환, 과학기술, 혁신에 관한 결의안이 아니라, 더 중요한 것은 도시 거버넌스 모델을 재설계하는 것입니다.
따라서 시는 이를 깊이 인식하고 있으며, 시행 과정에서 시당위원회와 인민위원회는 과거에는 시 단위에서 구/군 단위까지, 이후에는 사/구 단위로 일관된 행동 강령을 내렸습니다(126개 사/구).
하노이의 경험은 동기화, 데이터, 사전 예방이라는 세 가지 요소로 요약됩니다.
즉, 당위원회의 인식에서부터 정부 및 각 하부조직의 행동에 이르기까지 결의안 57의 이행과 관련된 내용을 처리할 때의 이행 조직의 동기화를 의미합니다.
둘째, 데이터가 기반입니다. 우리는 무엇이든 결정하려면 데이터가 필요하며, 데이터가 가장 정확하고 실시간으로 결정을 내릴 수 있다는 것을 깊이 이해하고 있습니다.
셋째, 선제적으로 대응해야 합니다. 모든 규정이 완료될 때까지 기다리면 현실에 부응할 수 없습니다. 따라서 "달리면서 동시에 줄을 서는" 정신을 철저히 실천하는 동시에, 경험을 통해 배우고 연구하며, 그 과정에서 하노이에는 여러 팀/그룹이 구성되었습니다. 직원들의 직접적인 업무와 시민들의 피드백을 바탕으로, 이 결의안을 이행하기 위한 절차와 내용을 지속적으로 개선해 나가고 있습니다.
하노이시는 공식 운영 3주 만에 6만 6천 건의 서류를 접수하여 절차를 이행했습니다. 현재까지 2단계 지방 행정 기관은 기본적으로 원활하고 동시적으로 운영되어 왔습니다.
"누구도 소외되지 않는다"는 관점으로 하노이 시는 행정절차를 처리하고 국민에게 봉사하는 과정에서 납세자, 노인, 장애인에게 특별한 주의를 기울여 행정절차를 처리하고 있다는 것을 깨달았습니다."라고 Truong Viet Dung 씨는 말했습니다.
쯔엉 비엣 중 씨에 따르면 하노이는 불우 계층이 공공행정센터나 공공행정지점까지 직접 찾아가 행정절차를 해결하는 대신, 현장에서 지원 단위와 인력을 파견하는 내용을 시행하고 있습니다.
하노이가 얻은 가장 큰 교훈은 자원은 사고에서, 동기는 혁신에서, 그리고 힘은 사람에서 나온다는 것입니다. 우리는 사고방식과 행동 방식을 혁신해야 한다는 것을 알고 있습니다. 사고방식과 행동 방식의 혁신을 통해 우리는 구체적인 행동을 취할 수 있습니다.
"우리는 기술을 단순한 도구로 여깁니다. 사람이 중심이고, 방향은 동기화되고, 운영은 데이터로 이루어지고, 선제적인 실행이... 이것이 하노이 시가 지난 3주 동안 동시적이고 일관되게 운영해 온 가장 큰 교훈입니다."라고 하노이 인민위원회 부위원장이 말했습니다.
PV
출처: https://baochinhphu.vn/dong-bo-du-lieu-chu-dong-bi-quyet-de-ha-noi-van-hanh-thong-suot-chinh-quyen-2-cap-103250724122346068.htm
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