가민 시계가 계속 작동이 안되는데, 무슨 일일까요?

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11월 중순경, 가민 커넥트 IQ 앱에 대한 불만을 토로하는 레딧 게시물이 빠르게 주목을 받았습니다. 이 게시물은 가민 시계에서 해당 소프트웨어 사용 시 발생하는 문제점을 지적했는데, 특히 여러 워치 페이스에서 앱이 충돌하는 현상이 발생한다는 내용이었습니다.

한 레딧 사용자에 따르면, 7월부터 8월까지 자신이 즐겨 사용하는 워치 페이스가 적어도 일주일에 한두 번씩 오류가 발생했고, 재시작하면 일시적으로 해결되지만 계속해서 재발하여 불편함을 초래했다고 합니다. Tech-Issues Today의 보다 자세한 보고서에 따르면, 많은 사용자들이 워치 페이스가 끊임없이 오류를 일으키며 "IQ!" 로고와 주황색 느낌표가 표시되는 현상을 보고했습니다.

이 문제는 Venu 3, Forerunner 965 등 다양한 시계 모델에 영향을 미치는 것으로 보입니다. 최근 펌웨어 업데이트 이후 발생하기 시작한 이 문제는 개발자와 사용자 모두에게 불편을 초래하고 있습니다.

많은 가민 시계에서 비정상적인 오류와 멈춤 현상이 발생하고 있습니다. (사진: 레딧)

문제의 핵심은 Garmin Connect IQ 플랫폼의 Storage.setValue() 함수와 관련된 시스템 오류입니다. 개발자들에 따르면 이 오류는 앱이나 워치페이스가 이 함수를 사용하여 데이터를 저장하려고 할 때 발생합니다. 오류가 발생하면 해당 워치페이스가 멈추고, 기기를 재시작해야만 다른 워치페이스에 오류가 발생하는 경우도 있습니다. 하지만 재시작 후에도 문제가 재발하는 경우가 많습니다.

이는 결코 사소한 문제가 아닙니다. 한 개발자는 8월 이후 특정 애플리케이션에서만 거의 40만 건의 충돌이 발생했다고 보고했습니다. 이 문제는 한두 기기에만 국한된 것이 아니라, Venu 3, Fenix 7, Forerunner 265 등 다양한 모델에서 보고되었으며, 펌웨어 버전은 11.16, 20.29 등 사용자 포럼에 언급된 여러 버전이 있습니다.

이러한 멈춤 현상은 예측할 수 없어 사용자들에게 더욱 큰 불편을 초래합니다. 일부 사용자는 알림을 받은 후 시계가 오작동한다고 보고하는 반면, 다른 사용자들은 정상적인 사용 중에도 무작위로 문제가 발생한다고 합니다. 재부팅을 해도 문제가 일시적으로만 해결될 뿐, 자주 재발하며, 때로는 다른 워치 페이스에도 영향을 미칩니다.

가민은 해당 문제를 인지하고 있으며 적극적으로 조사 중입니다. 개발팀의 일원인 Kyle.ConnectIQ는 " 팀은 해당 문제를 알고 있으며 조사하고 있습니다 ."라고 밝혔습니다.

또 다른 회원인 Richard.ConnectIQ는 다음과 같이 덧붙였습니다.

" 이 버그는 재현하고 근본 원인을 파악하기가 특히 어렵습니다. 저희는 이 오류가 간헐적으로 발생하는 일부 Connect IQ 워치 페이스의 소스 코드를 보유하고 있지만, 오류가 일관적으로 발생하는 것은 아닙니다. 사용 중인 워치 페이스나 관련 소스 코드와 같은 추가 정보가 있으면 도움이 될 수 있습니다 ."

개발자는 Garmin이 원인을 파악하는 데 도움이 되도록 프로젝트 세부 정보와 로그를 공유하는 것이 좋습니다.

현재로서는 기기를 재시작하는 것이 유일한 해결책이지만, 그다지 효과적이지는 않습니다. 개발자들은 더 간단한 워치 페이스로 바꾸면 충돌 빈도를 줄일 수 있다고 제안하지만, 이는 근본적인 문제를 해결하는 것은 아닙니다.

석영

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