의료 관광의 획기적인 발전.

2024년부터 호치민시의 의료 부문은 아세안 지역의 전문 의료 중심지이자 의료 허브로 발전하는 것을 목표로 하고 있습니다. 의료 관광(의료 관광)은 호치민시의 의료 부문뿐만 아니라 관광 산업 및 여행사에게도 중요한 목표입니다.

성형외과는 호치민시의 많은 의료기관들이 제공하는 강점 중 하나입니다.

전통 의학의 강점

호치민시에서는 전통 의학이 의료 서비스의 강점으로 여겨지는데, 이는 전통 의학만의 독특한 특성뿐만 아니라 호치민시가 전국에서 가장 강력한 의료 시스템과 인적 자원을 보유하고 있기 때문입니다.

호치민시 전통의학병원은 의료 관광의 잠재력을 인식하고 2017년부터관광부 및 보건부와 협력하여 의료 관광 상품을 개발해 왔습니다. 관광객 유치를 위해 전통의학병원은 의료 관광 행사에 적극적으로 참여하고, 프로그램 참여 의료 상품 패키지를 홍보 및 제공하며, 5개 언어(베트남어, 영어, 캄보디아어, 태국어, 중국어)로 관광 안내 영상 제작, 편집 및 업데이트에 협력하고 있습니다. 또한, 서비스 제공업체(병원, 관광업체, 의료 시설) 간의 협약 체결 및 태국과 캄보디아에서 진행되는 로드쇼 프로그램에 참여하여 베트남과 호치민시의 의료 관광을 홍보하고 있습니다.

하지만 더욱 중요한 것은, 호치민시 전통 의학 병원은 현대화 지향과 선진 전통 의학 기술 개발이라는 내재적 강점을 바탕으로 전통 의학과 현대 의학을 정교하게 융합하여 스마트 병원으로 나아가기 위한 스마트 기술 적용을 추진하고, 적합한 운영 모델을 구축하여, 방문객들이 병원을 찾아 서비스를 체험할 수 있도록 필요한 조건을 갖추고 있다는 점입니다.

동시에, 병원은 외국인에게 의료 서비스를 제공하기 위해 전문 자격, 외국어 능력, 소통 능력 및 자격증을 갖춘 인력을 양성하고 있습니다. 관광객 유치에 필요한 인프라를 구축하고 외국인 전용 검진 공간을 마련하고 있습니다. 또한, 의료 산업을 위한 다양한 의약품 및 서비스 패키지를 개발하고 있습니다. 병원 제품은 고객이 치료, 건강 증진 및 선물용으로 편리하게 구매할 수 있도록 포장되어 있습니다. 그 결과, 2021년에는 217명, 2022년에는 361명, 2023년에는 475명(해외 거주 베트남인 제외)의 외국인 검진객이 병원을 찾았습니다.

"2024년에는 병원에서 전통 의학 서비스 상품으로 건강 회복을 위한 마사지와 지압, 그리고 피부 관리 및 미용 시술을 제공할 예정입니다. 또한, 접수 공간을 마련하고 베트남 전통 ​​의학 문화를 소개하는 공간을 조성하여 병원에서 생산하는 제품들을 홍보할 계획입니다. 특히, 관광 지역에서 웰빙과 휴식 서비스를 제공하는 모델을 개발하기 위해 여러 업체와 협력할 예정입니다."라고 호치민시 전통 의학 병원 관계자는 밝혔습니다.

마찬가지로 호치민시 전통의학연구소의 응우옌 탄 뚜옌 부소장은 2018년부터 연구소가 치과 및 전통의학 분야에서 호치민시의 전통 의약품을 소개하는 데 참여해 왔으며, 캄보디아 로드쇼와 호치민시 국제 관광 박람회 등에 참가하여 전통의학을 홍보해 왔다고 밝혔습니다. 연구소는 약초 찜질, 실침술, 척추 교정, 부항 요법과 같은 우수한 치료 제품과 건강 및 미용 제품을 보유하고 있습니다. 2023년 6월부터 현재까지 연구소는 여행사를 통해 온 약 200명의 해외 방문객에게 전통의학 서비스를 체험할 수 있도록 제공했습니다.

외국인 관광객들은 호치민시 10구에 위치한 전통 의학 박물관을 방문하여 체험합니다.

호치민시 전통의학연구소는 프랑스와 이탈리아 국적 학생들을 대상으로 침술 및 지압 마사지 고급 교육 과정을 제공합니다. 또한, 관광객 검진 절차의 심층적인 개발 및 개선, 외국인 환자 치료를 위한 의료진의 외국어 능력 및 전문 기술 향상, 그리고 관광업체와의 협력을 통한 국제 관광객 유치 등을 위한 결의안, 프로젝트 및 계획을 수립하고 있습니다.

미용 서비스, 치과 서비스…

호치민시 피부과병원 응우옌 티 판 투이 부원장은 성형외과 분야에서 병원이 현대적인 시설, 우수한 의료진, 수준 높은 서비스, 합리적인 치료비 등 성형외과 발전에 큰 잠재력을 가지고 있다고 밝혔습니다. 수년간 병원 피부과 및 성형외과에서는 국내외 수많은 환자들이 미용 시술을 받기 위해 방문했습니다. 특히 코로나19 팬데믹 기간 동안 해외여행이 제한되면서 많은 환자들이 국내 미용 시술을 찾았고, 베트남 의료진의 서비스와 기술력이 해외에 비해 뒤지지 않으면서도 가격은 훨씬 저렴하다는 것을 알게 되었습니다. 그 결과, 팬데믹 이후 병원 피부과 및 성형외과를 찾는 환자 수가 크게 증가했으며, 특히 해외 관광객과 해외 거주 베트남인들의 방문이 늘었습니다.

"저희 병원은 2020년부터 두 가지 미용 서비스 패키지로 구성된 DLYT 패키지를 제공해 왔습니다. 하나는 편안한 스킨케어 패키지이고, 다른 하나는 코스메틱 트리트먼트 스킨케어 패키지입니다. 45분에서 90분 정도 소요되는 편안한 스킨케어 패키지는 기본 및 집중 스킨케어를 포함하며, 여행 후 휴식을 취하고 피부를 관리하며 회복시키고자 하는 관광객에게 적합합니다. 코스메틱 트리트먼트 스킨케어 패키지에는 안면 회춘, 바디 컨투어링, 얼굴 윤곽 교정, 발과 겨드랑이 땀 감소, 손 회춘, 멍 완화 등의 시술이 포함됩니다. 또한, 저희 병원은 써마지, PRP, 레이저, IPL, 보톡스, 필러, 마이크로니들링, 화학 필링 등 다양한 최신 기술과 방법을 적용한 코스메틱 트리트먼트 패키지도 제공하고 있습니다."라고 투이 박사는 설명했습니다.

호치민시 피부과 병원은 외국인을 위한 적절한 의료 검진 및 치료 시설을 제공하는 것 외에도 부가가치를 높이기 위해 베트남어와 영어로 된 명확한 안내문, 인터넷 접속이 가능한 외국인 전용 대기실, 정수기 또는 자판기, 제과 및 과일 코너, 베트남어와 영어로 된 서비스 안내 화면, 카드 또는 계좌 이체를 통한 결제 옵션 등을 제공합니다.

"저희 병원의 미용 관광 패키지의 장점은 단 한 번의 시술로 즉각적인 효과를 볼 수 있고, 통증이나 출혈이 없으며, 시술 시간이 30분에서 120분(시술 종류에 따라 다름) 정도로 짧다는 점입니다. 시술 후 회복 시간이 필요 없이 바로 여행을 이어갈 수 있습니다. 특히, 2020년에는 41,490명의 고객이 미용 시술을 받았고, 2022년에는 이 숫자가 58,622명으로 증가했습니다."라고 투이 박사는 밝혔습니다.

또한, 중앙 치과악안면병원과 호치민시 치과악안면병원에서 제공하는 첨단 치과 서비스와 호치민시 여러 병원에서 제공하는 코와 눈 성형 수술은 크게 발전하여 품질과 가격 경쟁력 면에서 많은 해외 ​​거주 베트남인들에게 높은 평가를 받고 있습니다. 따라서 매년 많은 해외 ​​거주 베트남인들이 이러한 서비스를 이용하기 위해 베트남을 방문합니다.

조속히 해결해야 할 제한 사항들입니다.

하지만 호치민시 전통의학병원 관계자들에 따르면 여전히 어려움이 존재합니다. 구체적으로 의료관광에 대한 명확한 정책이 부족하여 의료기관들이 이 분야에서 자체적인 강점을 개발해 나가고 있다는 점이 주요 문제점입니다. 또한 병원의 공간과 기반 시설이 제한적이고, 장비가 부족하여 관광객의 요구를 충분히 충족시키지 못하고 있습니다. 한편, 병원은 국가 규정에 따라 관광객에게 의료 서비스를 제공하지만, 관광객을 유치하는 여행사가 책정하는 가격과 병원의 가격이 상충되는 경우도 있습니다.

"경영 측면에서 볼 때, 현재 의료 서비스를 제공하는 의료 시설과 관광 상품 제공업체를 효과적으로 연계하여 의료 및 관광(치료 서비스 포함)을 아우르는 종합 서비스 패키지를 구축하는 기관이나 협회가 없습니다. 병원들도 아직 JCI나 ISO와 같은 국제 표준을 충족하지 못하고 있습니다. 베트남의 병원 및 의료 시설 가격은 경쟁력이 있지만, 해외 관광객들은 서비스를 받을 곳을 선택할 때 품질 기준을 중요하게 생각합니다."라고 호치민시 치과악안면병원 원장은 밝혔습니다.

호치민시 치과악안면병원 관계자들은 인적 자원 측면에서 공공 병원들이 선진국의 저명한 교수, 의사, 전문가들을 영입하거나 협력하여 직접적인 의료 검진 및 치료를 제공해야 한다고 지적했습니다. 또한, 직원들의 외국어 능력이 부족하고, 해외 환자들에게 의료 서비스를 소개할 수 있는 체계적인 소통 및 홍보 네트워크가 구축되어 있지 않으며, 출입국 및 행정 절차가 여전히 복잡하다고 덧붙였습니다. 이러한 문제점들을 효과적으로 해결하는 것이 의료 관광의 발전을 위한 중요한 동력이 될 것입니다.

2023년 호치민시의 외국인 관광객 수는 500만 명, 국내 관광객 수는 3,500만 명으로 추산됩니다. 2023년 호치민시 관광 산업의 총수입은 1,600억 VND에 달할 것으로 예상됩니다.

함께 행동합시다.

호치민시 보건국 부국장인 응우옌 반 빈 차우 박사는 의료 관광의 발전을 위해서는 보건 부문과 관광 부문이 협력해야 한다고 강조합니다. 구체적으로, 보건 부문은 강점(치과, 일반 검진, 전통 의학, 전문 의료 서비스 등)을 파악하고 활용해야 하며, 첨단 질병 검진 방법을 개발하고, 의료 관광객의 다양한 요구를 충족하는 양질의 서비스를 구축하고 제공해야 합니다. 관광 부문은 의료 관광 서비스를 제공하는 시설과 관광객을 연결하고 정보를 제공하며, 호텔과 리조트를 연계하여 의료와 관광이 결합된 서비스를 제공하는 생태계를 조성하고, 호치민시에 의료 관광 핫라인을 설치해야 합니다.

태국, 싱가포르, 말레이시아처럼 의료 서비스를 위해 많은 관광객을 유치하는 아세안 국가들의 사례를 참고하여, 빈 차우 박사는 호치민시가 아세안 지역의 의료 허브로 빠르게 성장하기 위한 7가지 해결책을 제시했습니다. 그중에서도 관광객 유치를 위해서는 다분야 전문 의료 센터와 첨단 질병 검진 센터를 설립하는 것이 필수적입니다.

출처 링크: https://thanhnien.vn/dot-pha-du-lich-y-te-185240106234725425.htm