의료 관광의 돌파구

2024년부터 호치민시의 의료 부문은 전문 의료 센터이자 ASEAN 지역의 의료 센터로 발전할 준비를 하고 있습니다. 건강 관광(의료 관광-DLYT)은 호치민시 건강 부문뿐만 아니라 관광 부문과 여행사의 주요 목표 중 하나입니다.

호치민시의 많은 의료 시설에서 성형수술이 강점입니다.

전통 의학의 장점

호치민시의 DLYT에서는 전통 의학(TM)이 강점으로 여겨진다. 전통 의학만의 독특한 특성이 있을 뿐만 아니라, 호치민시는 전국에서 가장 강력한 의료 시스템과 인적 자원을 갖추고 있기 때문이다.

DLYT의 잠재력을 알아본 호치민시 전통의학병원은 2017년부터 관광청 과 보건부와 협력하여 DLYT 제품을 개발해 왔습니다. 전통의학병원은 관광객을 유치하기 위해 DLYT 행사에 적극적으로 참여합니다. 프로그램에 참여하는 의료 제품 패키지를 홍보하고 제공하고, 5개 언어(베트남어, 영어, 캄보디아어, 태국어, 중국어)로 영상 제작을 조정하고 여행 가이드를 편집 및 업그레이드합니다. 태국과 캄보디아의 서비스 제공자(병원, 관광 사업체, 의료 시설)와 로드쇼 프로그램 간의 계약 체결에 참여하여 DLYT VN과 호치민시를 홍보하고 광고합니다.

하지만 더 중요한 것은, 현대화의 방향에 맞춰, 전문적인 전통의학 기술을 개발하고, 전통의학과 현대의학을 결합하는 호치민시 전통의학 병원은 스마트 병원을 지향하며 스마트 기술의 적용을 촉진하고, 적합한 운영 모델을 구축하며, 병원을 방문하여 서비스를 경험하고자 하는 대표단을 환영할 수 있는 적절한 조건을 보장한다는 것입니다.

동시에 병원에서는 외국인을 진찰하고 치료할 수 있는 전문 자격증, 외국어 능력, 의사소통 능력, 자격증을 갖춘 인력을 양성하고 있습니다. 관광객을 환영하는 요구 사항을 충족하는 인프라를 구축하고, 외국인을 위한 심사 구역을 설계합니다. DLYT에 서비스를 제공하기 위해 제약품과 다양한 서비스 패키지를 구축합니다. BV의 제품은 고객이 치료, 건강 개선 또는 선물로 구매하기 편리하도록 포장되어 있습니다. 따라서 2021년부터 병원에 검진을 받으러 오는 외국인은 217명이 됩니다. 2022년에는 361명, 2023년에는 475명(해외 베트남인 제외)으로 늘어날 것으로 전망된다.

"2024년에 병원에서 추진할 DLYT 서비스 패키지에는 건강 회복을 위한 지압 마사지, 피부 관리 및 미용 서비스가 포함됩니다. 또한, 베트남 전통 ​​의학 문화 공간을 도입하여 병원에서 생산한 제품을 소개하는 리셉션 공간을 조성할 예정입니다. 특히, 병원은 관광 지역에 리조트 케어 모델을 구축하기 위해 기업과 협력할 계획입니다."라고 호치민시 전통 의학 병원 대표는 전했습니다.

마찬가지로 호치민시 전통의학 연구소 부소장인 응우옌 탄 투옌 박사는 연구소가 2018년부터 치과 및 전통의학 분야에서 호치민시 DLYT 제품을 소개하고, 캄보디아 로드쇼, 호치민시 국제 관광 박람회에 참여하여 DLYT를 홍보해 왔다고 말했습니다. 이 연구소는 의료용 묶음, 치료용 실 임플란트, 척추 조작, 흡입 요법, 건강 관리 및 미용 제품 등 뛰어난 치료 제품을 보유하고 있습니다. 2023년 6월부터 현재까지 이 연구소는 여행사에서 온 약 200명의 해외 방문객에게 DLYT 서비스를 경험하게 해왔습니다.

외국인 관광객들이 호치민시 10군에 위치한 전통의학박물관을 방문하고 체험하고 있다.

호치민시 전통의학 연구소는 또한 프랑스와 이탈리아 국적의 학생들을 대상으로 침술과 지압 마사지에 대한 전문 교육 과정을 개설하고 있습니다. 또한, 연구소는 심층적인 개발을 지향하고, 관광객을 위한 우선 심사 절차를 개선하고, 외국인을 진찰하고 치료하는 의료진의 외국어 능력과 전문 기술을 향상시키고, 동시에 관광 기관과 협력하여 국제 관광객을 유치하기 위한 결의안, 프로젝트 및 계획을 수립해 왔습니다.

미용 서비스, 악안면외과…

미용 분야에서 호치민시 피부과 병원 부원장인 응우옌 티 판 투이 박사는 이 병원이 DLYT를 개발할 수 있는 많은 잠재력을 가지고 있다고 말했습니다. 그 예로 현대적인 시설, 고도로 전문화된 의사 팀, 우수한 서비스 품질, 합리적인 진료 및 치료 비용 등을 들 수 있습니다. 오랜 세월 동안 병원 피부과는 국내외 많은 고객을 미용 시술을 위해 찾아왔습니다. 특히 코로나19 팬데믹 기간 동안 해외 여행 제한으로 인해 많은 고객이 국내 미용 서비스를 찾고 있으며, 베트남 의사와 의료진의 서비스 품질과 기술이 떨어지지 않고 서비스 가격도 다른 나라에 비해 훨씬 낮다는 것을 깨닫게 되었습니다. 그래서 팬데믹 이후 병원 피부과에 미용시술을 받으러 오는 고객 수가 늘어났고, 특히 많은 해외 ​​관광객과 베트남 해외 고객들이 늘었습니다.

"병원은 2020년부터 DLYT 패키지를 시행해 왔습니다. 릴렉싱 스킨 케어 패키지와 코스메틱 트리트먼트 스킨 케어 패키지 등 두 가지 에스테틱 서비스 패키지가 포함되어 있습니다. 45분에서 90분 분량의 릴렉싱 스킨 케어 패키지는 기본 스킨 케어와 집중 스킨 케어를 포함하여 여행 후 휴식, 관리, 피부 회복이 필요한 관광객에게 적합합니다. 트리트먼트 스킨 케어 패키지에는 얼굴 재생, 바디 슬리밍, 얼굴 윤곽 교정, 그리고 발, 겨드랑이 다한증, 손 재생, 멍 등의 기타 트리트먼트가 포함됩니다. 또한, 써마지, PRP, 레이저, IPL, 보톡스 주사, 필러 주사, 마이크로니들링, 필링 등 다양한 최신 시술과 최신 기법을 적용한 에스테틱 트리트먼트 패키지도 시행하고 있습니다."라고 투이 박사는 말했습니다.

부가가치를 높이기 위해 외국인을 위한 건강검진 및 치료 요건을 충족하는 시설을 제공하는 것 외에도 호치민시 피부과 병원은 베트남어와 영어로 된 명확한 설명서도 갖추고 있습니다. DLYT 방문객을 위해 별도의 대기실을 마련하고, 대기실에는 인터넷, 물 서비스 카운터 또는 자판기를 설치합니다. 과일과 케이크 카운터; 베트남어와 영어로 된 서비스 소개 화면 카드나 계좌로 결제 가능합니다…

"병원 미용 관광 패키지의 장점은 일회성 시술로 즉각적인 효과를 볼 수 있고, 통증이나 출혈이 없으며, 시술 시간에 따라 30분에서 120분 정도밖에 걸리지 않는다는 것입니다. 시술 후에는 휴식을 취할 필요 없이 편안하게 시술을 받으실 수 있습니다. 특히 2020년에는 41,490명의 고객이 미용 시술을 받았고, 2022년에는 58,622명으로 증가할 것으로 예상됩니다."라고 투이 박사는 말했습니다.

또한, 중앙치과병원과 호치민시 치과병원의 첨단 치과 분야; 호치민시의 일부 병원에서는 코, 눈 등의 성형수술이 급속히 발전하고 있으며, 많은 해외 ​​베트남인에게 고품질과 경쟁력 있는 가격으로 평가받고 있습니다. 따라서 매년 많은 해외 ​​베트남인들이 이러한 서비스를 이용하기 위해 이 나라로 돌아옵니다.

곧 극복해야 할 한계

하지만 호치민시 전통의학병원의 지도자들에 따르면 여전히 어려움이 있다고 합니다. DLYT에 대한 정책은 구체적이고 명확하지 않아 의료기관은 DLYT 분야를 발전시키기 위해 자체 강점을 홍보해야 합니다. 게다가 병원의 면적과 인프라도 여전히 협소한 편이다. 아직 장비가 부족하여 관광객의 요구를 충족시키지 못하고 있습니다. 반면, 관광객과 병원의 의료 서비스 가격은 국가 규정에 따르지만, 관광객을 데려오는 여행사가 청구하는 가격은 더 이상 적절하지 않게 됩니다.

"관리 측면에서는 의료 서비스를 제공하는 의료 시설과 관광 상품 제공업체 간의 연계를 효과적으로 관리하여 의료와 관광을 아우르는 서비스 패키지(전체 진료 서비스 패키지)를 구축하는 기관이나 협회가 없습니다. 병원들은 아직 JCI나 ISO와 같은 국제 기준을 충족하지 못하고 있습니다. 베트남 병원이나 의료 시설의 가격은 경쟁력이 있지만, 외국인 방문객들은 서비스 제공업체를 선택할 때 품질 기준을 중요하게 고려합니다."라고 호치민시 치과병원의 한 대표는 말했습니다.

호치민시 치과병원장은 인적자원 측면에서 공공병원은 선진국의 저명한 교수, 의사, 전문가를 채용하거나 협력하여 환자를 직접 진찰하고 치료해야 한다고 덧붙였다. 또한 직원들의 외국어 능력도 제한적이다. 미디어 네트워크는 아직 제공되지 않는 의료 서비스를 해외 고객에게 소개하기 위해 홍보합니다. 이민 및 행정 절차는 여전히 복잡합니다... 이러한 단점이 효과적이고 신속하게 해결된다면 DLYT의 획기적인 발전을 위한 원동력이 높아질 것입니다.

2023년에는 호치민시를 방문하는 해외 관광객 수가 500만 명에 달할 것으로 추산되고, 국내 관광객은 3,500만 명에 달할 것으로 추산됩니다. 호치민시의 관광산업 수익은 2023년 기준 16조 VND에 이를 것으로 추산됩니다.

조치를 취하다

호치민시 보건부 부국장인 응우옌 반 빈 차우 박사는 DLYT가 발전하려면 보건 부문과 관광 부문이 "함께 행동해야" 한다고 말했습니다. 보건 부문에서는 강점을 파악하고 이를 홍보합니다(치과, 일반 검진, 전통 의학, 전문 의학 등). 더욱 다양한 종류의 첨단 질병 검진을 개발하고, 의료관광에 대한 다양한 수요를 충족하는 고품질 서비스를 구축하고 제공합니다. 관광산업은 관광객을 의료 및 관광 서비스를 제공하는 시설과 연결하고, 여행 정보를 제공해야 하며, 호텔과 리조트를 연결하여 의료와 관광 서비스를 결합한 생태계를 조성하고, 도시 기반의 의료 핫라인을 형성해야 합니다.

빈 차우 박사는 태국, 싱가포르, 말레이시아 등 많은 관광객을 유치하여 의료 서비스를 이용하는 ASEAN 지역 국가의 사례를 인용하며, 호치민시가 ASEAN 지역의 의료 중심지가 되는 데 도움이 되는 7가지 솔루션을 제안했습니다. 관광객을 유치하려면 첨단 질병 검진 센터와 함께 다학제 의료 센터를 설립해야 합니다.

소스 링크: https://thanhnien.vn/dot-pha-du-lich-y-te-185240106234725425.htm