3호 폭풍으로 심각한 피해를 입었음에도 불구하고, 하롱시의 관광 사업체와 시설은 즉시 피해를 극복하고 손님을 환영하는 최고 품질의 서비스를 보장했습니다.

세 번째 폭풍이 지나간 지 불과 5일 만에 사이공-하롱 호텔은 많은 관광객, 특히 외국인 관광객을 맞이했습니다. 사이공-하롱 호텔의 총책임자인 응우옌 타이 훙 씨는 다음과 같이 말했습니다. "일반 관광객, 특히 외국인 관광객은 자연재해로 인한 어려움과 손실에 공감합니다. 하지만 그들은 항상 안전을 최우선으로 생각하며, 저희는 신속하게 모든 조치를 취하고 적극적으로 복구 작업을 진행하며 폭풍의 여파를 극복하여 그 요구를 충족했습니다. 지금까지 호텔은 평소처럼 손님을 맞이하고 있습니다."
하롱시의 대부분의 육상 숙박 시설은 유리 파손, 기와 파손, 천장 붕괴, 객실, 리셉션, 레스토랑, 바, 부대시설 가구 파손, 쓰러진 나무, 가로등, 전기, 에어컨, 상수도 시스템 파손 등 심각한 피해를 입었습니다. 그러나 최대한 빠른 복구를 위해 노력한 결과, 현재까지 약 5,200~8,600개의 객실을 갖춘 4~5성급 호텔 36/39곳이 지속적으로 투숙객을 맞이하고 있습니다. 1~3성급으로 기준에 부합하는 소규모 관광 숙박 시설도 약 580개 호텔, 8,540개의 객실로 정상적으로 운영되고 있습니다.
국제 크루즈 항구에 있는 대부분의 크루즈선은 시설과 서비스 품질을 확보했으며, 폭풍 이후 많은 관광객을 승선시키고 하선시켰습니다. 현재 하롱 국제 크루즈항과 투안쩌우 국제 크루즈항에는 약 359척의 선박이 정박해 있습니다. 이 중 88%에 해당하는 315척이 관광객을 맞이했습니다. 다행히 폭풍 후 며칠 만에(9월 10일부터 17일까지) 하롱베이는 약 3만 명의 방문객을 맞이했으며, 그중 약 90%가 외국인 관광객이었습니다. 이는 베트남을 여행 하는 외국인 관광객들이 놓쳐서는 안 될 명소인 하롱베이의 브랜드 이미지를 더욱 확고히 하는 데 기여하고 있습니다.
클레어 롱샴(프랑스인 관광객) 씨는 이렇게 말했습니다. "목적지인 하롱시가 3호 태풍의 직접적인 피해를 입었다는 소식을 듣고 정말 걱정했습니다. 하지만 도착해 보니 복구 작업이 신속하게 진행되었고, 서비스 품질 또한 매우 전문적이었습니다. 분주하게 움직이는 크루즈선들이 승객들을 태우고 내리는 모습을 보니 이곳에서 잊지 못할 휴가를 보낼 수 있다는 확신이 들었습니다."

하롱시의 주요 관광 명소인 꽝닌 박물관, 성 기획 전시 센터, 썬 월드 엔터테인먼트 지구, 뚜언쩌우 관광 지구 등이 심각한 기반 시설 피해를 입었습니다. 따라서 폭풍이 지나간 직후, 하롱시 지도부는 신속하게 지역 주민들에게 지시를 내리고 시민과 기업들이 힘을 합쳐 피해를 극복할 것을 촉구했습니다. 하롱시 당위원회 선전부장인 판 티 하이 흐엉은 "하롱시는 3호 폭풍의 피해를 극복하기 위한 7일 밤낮 캠페인"을 시작했다고 밝혔습니다. 관광 산업의 최우선 과제는 방문객들이 조속히 다시 방문할 수 있도록 여건을 마련하는 것입니다. 기업들은 시설 보수에 적극적으로 나서고, 예약된 단체와 신규 단체 모두에게 양질의 서비스를 제공하고 있습니다.
기업의 결의뿐만 아니라, 하롱시 당위원회는 9월 12일 회의를 조직하고 관광 기업을 포함한 지역 기업 대표들과 협력하여 세금 정책, 은행 대출, 부채 상환 구조 조정의 어려움을 해소하고, 대출 이자 면제 및 감면을 고려하고, 생산을 회복하기 위한 해결책을 모색했습니다. 또한, 도시는 특히 폭풍으로 피해를 입은 관광 기업과 전반적인 사업 시스템을 지원하기 위한 여러 가지 구체적인 정책을 성 인민위원회에 제안할 예정입니다.
올해 초부터 하롱시는 약 210만 명의 외국인 관광객을 포함하여 900만 명이 넘는 방문객을 맞이했습니다. 국제적인 관광 도시로서의 비전을 바탕으로 하롱시는 항상 어려움을 극복하고 빠르게 회복하여 2024년까지 950만 명 이상의 방문객을 맞이한다는 목표를 달성할 준비가 되어 있습니다.
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