의료 관광 - 베트남 경제의 새로운 원동력

현대 의학과 전통 의학 분야에서 큰 잠재력을 지닌 베트남은 이 지역의 주요 목적지가 될 준비가 되어 있습니다. 그러나 획기적인 발전을 이루기 위해서는 그 어느 때보다 포괄적이고 심도 있는 전략적 솔루션이 필요합니다.

베트남의 글로벌 트렌드와 기회

이 나라는 건강 관리와 휴식을 결합한 의료 관광을 개발하기에 유리한 조건을 많이 갖추고 있는데, 이러한 추세는 전 세계적으로 인기를 얻고 있습니다.

베트남은 아름다운 자연경관, 긴 해안선, 다양한 문화, 풍부한 역사적 유산, 독특한 요리를 갖추고 있어 매력적인 의료 관광 상품을 개발할 수 있는 튼튼한 기반을 갖추고 있습니다.

베트남 관광청(문화 체육 관광부)의 하반시에우 부국장이 이 행사에서 연설했습니다.

최근 보건부가 문화체육관광부와 협력하여 주최한 지속 가능한 개발과 관련된 관광-의료에 관한 국가 컨퍼런스에서 베트남 관광청(문화체육관광부) 부국장인 하 반 시우 씨는 베트남의 검진 및 치료 시설 시스템이 점차 현대화되고 있으며, 많은 수가 해외 유학을 온 고도로 전문화된 의사 팀과 첨단 의료 장비를 갖추고 있다고 밝혔습니다.

베트남의 치료비는 지역 내 다른 국가들에 비해 합리적이고 경쟁력 있는 것으로 평가됩니다. 특히 베트남은 4,000년 이상의 발전 역사를 지닌 전통 의학 분야에서 뛰어난 역량을 보유하고 있으며, 일본, 한국, 중국, 유럽 등 해외 방문객을 많이 유치하고 있습니다.

베트남의 다양한 의료 관광 상품으로는 건강 리조트, 미네랄 온천, 스파, 마사지, 명상, 요가, 침술, 전통 의학 치료, 일반 건강 검진, 성형 수술, 치과 등이 있습니다.

저가 항공사, 인터넷, 소셜 미디어의 성장으로 접근성이 확대되었고, 선진국의 관광객이 베트남과 같은 나라에서 저렴한 치료를 받기가 더 쉬워졌습니다.

세계관광기구(UNWTO)에 따르면, 의료 관광은 미래 관광의 6대 주요 트렌드 중 하나로, 시장 규모가 2017년 6,390억 달러에서 2022년 9,190억 달러로 빠르게 성장할 것으로 전망됩니다.

베트남은 이러한 추세를 이용할 수 있는 좋은 기회를 가지고 있지만, 여전히 명확한 국가 의료 관광 개발 전략의 부족, 동기화되지 않은 의료 인프라, 제한된 국제적 의사소통, 관광객에게 어려움을 주는 복잡한 이민 절차 등 많은 어려움에 직면해 있습니다.

보건부 전통의학관리과 찐 티 디에우 투옹 교수에 따르면, 베트남의 의료 관광 잠재력은 막대하지만 태국, 싱가포르, 한국, 일본 등 동남아시아 국가에 비해 활용도는 여전히 제한적입니다. 의료 인프라, 국제적 소통 역량, 외국어 구사 능력, 마케팅 전략 등의 요소들이 제대로 조화되지 못하고 효과적이지 못하기 때문입니다.

그러나 호치민시와 같은 일부 대형 의료 센터에서는 환자의 약 30~40%가 다른 지방이나 해외에서 온 것으로 추정되며, 이들 대부분은 캄보디아, 라오스, 해외 베트남 출신 방문객이지만 미국, 캐나다, 일본, 호주 출신 방문객도 상당수 있습니다.

베트남의 뛰어난 강점 중 하나는 4,000년 이상의 발전 역사를 지닌 전통 의학으로, 국가적 문화유산으로 여겨집니다. 1945년 이후 당과 정부는 전통 의학을 현대 의학과 접목하여 포괄적인 의료 시스템을 구축하기 위한 다양한 정책을 추진해 왔습니다.

국제 협력 측면에서 베트남은 중국, 인도, 한국, 일본, 모잠비크 등 역내외 국가들과 전통의학 분야에서 적극적으로 협력하여 산업의 국제적 위상을 강화해 왔습니다. 세계보건기구(WHO)는 베트남을 전통의학이 발전된 국가 중 하나로 평가하며, 세계 보건 시스템에 적극적으로 기여하고 있습니다.

초레이 병원 관계자는 의료 시설과 관련하여, 이 병원은 캄보디아, 라오스, 해외 베트남 사회, 그리고 미국, 캐나다, 일본, 호주 등 해외 시장에서 많은 외국인 환자를 유치하는 베트남 최고의 의료 시설 중 하나라고 밝혔습니다. 경험이 풍부한 의료진, 현대적인 시설, 합리적인 의료 서비스 비용을 갖춘 이 병원은 의료 관광 개발에 많은 이점을 제공합니다.

그러나 복잡한 국제 지불 및 보험 절차, 직원의 언어 능력 불균형, 제한적인 국제적 의사소통 등은 해결해야 할 과제입니다.

하노이 땀아인 병원(Tam Anh Hospital) 역시 5성급 고급 의료 및 리조트 서비스 모델로 두각을 나타내며, 생식 지원 서비스, 로봇 수술, 안과 치료, 성형 수술 등을 통해 많은 외국인 방문객을 유치하고 있습니다. 노이바이 국제공항 근처에 위치하여 환자들이 편리하게 이동할 수 있습니다.

그러나 지속 가능한 발전을 위해서는 병원이 JCI와 같은 국제 표준에 따라 품질을 개선하고, 적절한 법적 틀을 구축하고, 외국어 교육을 강화하고, 보다 전문적인 국제 커뮤니케이션 전략을 개발해야 합니다.

체계적인 투자 전략이 필요합니다

하반시에우 씨에 따르면, 베트남은 상당히 심도 있고 실질적으로 발전할 수 있는 잠재력이 크지만, JCI, ISO 13485, ISO 15189, ISO 7101과 같은 국제 표준이나 ISO 17679:2016, ISO 21426:2018과 같은 숙박 및 스파 서비스 표준을 충족하는 의료 서비스 패키지를 구축하는 데 주력해야 합니다.

서비스 패키지는 각 목표에 따라 적절한 여행 프로그램과 통합되어야 합니다. 예를 들어, 고급 건강 관리, 전문 치료(성형 수술, 심혈관, 치과 등), 부상이나 수술 후 재활, 생식 지원, 비자 지원, 교통, 숙박, 식사, 보험과 같은 모든 편의 시설이 포함된 종합 건강 검진 및 치료 등이 있습니다.

이 과정에서 관광 사업체는 여행사를 연결하고, 여행을 조직하고, 상품을 마케팅하고, 고객이 양질의 의료 서비스를 이용할 수 있도록 지원하는 데 중요한 역할을 합니다.

의료 관광이 진정한 서비스 산업으로 자리매김하기 위해서는 베트남이 여러 가지 동시적 솔루션을 구현해야 합니다. 무엇보다도, 디지털 전환, 혁신, 기술 및 국제 통합에 대한 정부 정책과 세계적인 추세를 활용하여 스마트 의료 관광 모델을 촉진해야 합니다.

제도적으로는 관광개발과 연계된 의료에 대한 별도의 결의안이나 정책을 마련하고, 의료관광객을 위한 비자절차를 개선하고, 명확한 서비스 가격표를 발행하고, 법적 통로를 완벽하게 만드는 것이 필요하다.

계획 관점에서 볼 때, 주요 관광지의 의료 인프라에 체계적으로 투자하고, 의료 관광 앱을 개발하고, 현대 장비에 투자하고, 서비스 경험을 지속적으로 개선하는 것이 필요합니다.

의료, 관광, 기술 분야 간의 연계는 포럼, 세미나, 그리고 다양한 학제 간 홍보 행사를 통해 강화되어야 합니다. 동시에, 베트남 의료 관광 브랜드를 세계에 알리고, 전문가를 유치하고, 기술을 이전하고, 의료 관광 패스포트 프로그램을 개발하는 등 국제 협력 또한 중요한 역할을 합니다.

마지막으로, 인적 요소가 핵심입니다. 베트남은 의료진의 외국어 능력 향상 및 국제적 의사소통 능력 향상에 투자하고, 해외 방문객과 국내 의료 서비스를 연결하는 전문 컨설팅 중개 인력을 양성해야 합니다.

막대한 잠재력과 철저한 준비를 통해 의료 관광은 베트남의 새로운 선두주자로 자리매김할 수 있으며, 경제적 가치를 가져올 뿐만 아니라 지역과 세계 지도에서 베트남 의료 분야의 국가적 이미지와 평판을 높이는 데 기여할 수 있습니다.

현재 베트남에는 중앙 및 지방 단위의 전통의학 병원 66개, 전통의학 진료과를 갖춘 종합병원 334개가 있으며, 전국의 약 78.2%의 자치단체가 전통의학 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 베트남은 5,000종 이상의 식물, 408종의 동물, 그리고 75종의 광물을 약재로 사용하는 풍부한 약재 자원을 보유하고 있습니다.

출처: https://baodautu.vn/du-lich-y-te---dong-luc-moi-cua-nen-kinh-te-viet-nam-d372654.html