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AI를 사용하면 마치 치매가 있는 것처럼 생각하세요

클로드 AI의 모회사는 챗봇을 사용해 원하는 효과를 얻으려면 사용자가 도구를 아이처럼 다루고 요청을 자세히 설명해야 한다고 생각합니다.

ZNewsZNews22/07/2025

AI를 위한 코드 작성은 중요한 기술입니다. 사진: Toptal .

오늘날 가장 필수적인 사무 기술 중 하나는 챗봇이 원하는 결과를 얻을 수 있도록 명령어를 작성하는 것입니다. 처음에는 간단해 보일 수 있지만, 방법을 모르면 시간이 많이 걸리고 번거로울 수 있습니다.

AI 회사 Anthropic은 최근 초보자들이 쉽게 시작할 수 있도록 "Prompt Engineering Overview"라는 백서를 발표했습니다. 이 백서는 대부분의 챗봇에 적용할 수 있지만, Anthropic의 챗봇인 Claude의 경험을 최적화하도록 설계되었습니다.

문서에 따르면 가장 먼저 해야 할 일은 챗봇의 특성을 이해하는 것입니다. 회사 측은 "클로드와 소통할 때, 그가 일시적인 기억상실증에 걸려 구체적인 안내가 필요한 매우 똑똑한 신입 직원이라고 상상해 보세요."라고 설명합니다.

다음으로, 사용자는 쿼리의 내용을 대략적으로 파악하고 원하는 결과를 시각적으로 표현해야 합니다. Anthropic은 초안 작성을 지원하는 도구도 제공합니다. 가장 중요한 것은 쿼리를 다듬는 것입니다.

위 문서는 효과적인 명령에 대한 몇 가지 팁을 제공합니다. 첫째, 챗봇은 마치 아이처럼 요청만 수행합니다. 사용자가 선호하는 작업 스타일이나 작업 방식을 미리 알지 못하기 때문에 설명이 구체적일수록 클로드의 응답이 더 좋아집니다.

챗봇에게 미리 명확하게 전달해야 하는 정보에는 결과가 누구를 위해, 어떤 목적으로 사용될지, 그리고 작업의 궁극적인 목표가 포함됩니다. Anthropic은 또한 요청을 정리하는 데 도움이 되도록 글머리 기호 또는 번호 매기기 목록으로 제시할 것을 권장합니다.

시간을 절약하고 원하는 결과를 얻으려면 챗봇에 예시를 제공하세요. Anthropic은 "잘 만들어진 예시를 몇 개 포함하면 클로드의 답변의 정확성, 일관성, 그리고 품질을 크게 향상시킬 수 있습니다."라고 말합니다.

이 전략은 멀티샷 프롬프팅이라고도 합니다. Anthropic은 이 전략이 오해를 줄이고 결과물의 구조와 스타일을 일관되게 유지하는 데 도움이 된다고 말합니다.

복잡한 요청의 경우, 챗봇에게 생각할 시간을 충분히 주면 성능이 크게 향상될 수 있습니다. Anthropic은 이를 '사고의 사슬(CoT)' 기법이라고 부르는데, 이는 클로드가 문제를 단계별로 분석하도록 유도하여 더욱 정확하고 심층적인 답변을 도출하도록 합니다.

이러한 접근 방식을 사용하면 사용자는 필요한 단계 순서를 최대한 활용할 수 있고, 챗봇은 응답하기 전에 순차적으로 생각할 수 있습니다. Anthropic은 "이러한 신중한 추론 과정은 더욱 자신감 있고 근거 있는 응답으로 이어집니다."라고 설명합니다.

또 다른 효과적인 방법은 챗봇에 뉴스 편집자나 금융 전문가와 같은 특정 역할을 할당하는 것입니다. 이 방법은 법률 분석이나 금융 모델링과 같은 복잡한 상황에서 가장 효과적이며, 원하는 스타일과 콘텐츠를 확보할 수 있습니다.

마지막으로, 챗봇은 때때로 정보를 조작할 수 있으므로, 챗봇이 제공하는 모든 결과를 항상 다시 한번 확인해야 합니다. Anthropic은 "착각"을 줄이는 가장 효과적인 방법은 챗봇이 답을 모를 때 스스로 인정하도록 허용하는 것이라고 말합니다.

"클로드에게 불확실성을 인정해도 괜찮다는 것을 분명히 알려주세요. 이 간단한 기술만으로도 잘못된 정보를 제공할 가능성을 크게 줄일 수 있습니다."라고 Anthropic은 설명합니다. 사용자는 클로드나 다른 챗봇에게 제공하는 정보의 출처를 명시해 달라고 요청할 수도 있습니다.

"답변을 생성한 후, Claude에게 각 주장의 타당성을 입증해 달라고 요청할 수 있습니다. 만약 Claude가 해당 주장을 뒷받침하는 인용문을 찾지 못하면, Claude는 해당 정보를 철회해야 합니다."라고 Anthropic은 설명합니다.

출처: https://znews.vn/dung-ai-cu-nghi-nhu-no-bi-benh-mat-tri-post1570435.html


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