페이스북이 사용자의 말을 도청하고 있을까?

"페이스북이 사용자를 도청한다"는 개념은 널리 퍼져 있으며, 많은 사람들이 이를 믿습니다. 특히 표시되는 광고가 주변 사람들과의 대화에서 언급된 주제와 거의 정확히 일치한다는 사실을 알게 되면 더욱 그렇습니다. 하지만 사실은 그렇지 않으며, 도청 의혹은 오해입니다.

메타, 페이스북, 인스타그램 등은 타겟팅 광고를 게재하기 위해 값비싸고 위험하며 부정확한 도청 방법을 사용할 필요가 없습니다. 대신, 사용자가 각 단계에서 무엇을 원하고 중요하게 생각하는지 정확히 파악할 수 있는 더욱 현대적인 도구를 활용합니다.

모바일 기기를 통해 사용자를 도청하는 것은 비용이 많이 들고 법적으로 위험한 행위이므로 Facebook에서는 절대 개입하고 싶어하지 않습니다.

기술 투자 회사 Gateway X의 설립자 제시 푸지에 따르면, Meta가 사용하는 도구는 Facebook Pixel이라고 불리는데, 이는 오늘날 전 세계 거의 모든 웹사이트와 모바일 애플리케이션에 존재하는 코드입니다. 이 코드는 광고와 웹 트래픽을 측정하여 기업이 타겟팅 광고 게재에 필요한 데이터를 파악하는 데 도움을 줍니다. Meta(Facebook의 모회사)는 이 도구나 데이터를 소유하지 않지만, 상호 이익을 위해 기업과 협상하여 공유합니다. Meta는 원하는 것을 제공하며, 기업은 고객의 검색어, 거래 내역 등 이 소셜 네트워킹 플랫폼의 여러 기능을 볼 권리가 있습니다.

한편, 뉴스피드(페이스북의 최신 뉴스를 보여주는 홈페이지)는 연령, 친구 관계, 클릭 내역, 게시물의 지리적 위치 등 수백 개의 데이터 포인트를 기반으로 뉴스피드에서 어떤 광고 게재 방식이 가장 효과적인지 계산하는 알고리즘을 보유하고 있습니다. 인스타그램, 페이스북, 왓츠앱, 메신저 등이 웹사이트, 모바일 애플리케이션의 데이터를 공유하고 협업하는 가운데, 메타는 사용자가 어떤 플랫폼을 사용하든 광고를 게재할 수 있는 충분한 데이터를 보유하고 있습니다.

푸지는 페이스북의 알고리즘이 근처에 나타나는 스마트폰을 통해 사용자들이 어떤 제품에 관심이 있는지 파악하고, 두 사람 중 한 명이 가장 최근에 방문한 웹사이트 데이터를 스캔하며, 두 사람 모두 토론할 가능성이 가장 높은 주제를 예측하여 광고를 제안할 수 있다고 밝혔습니다. 이 알고리즘은 매우 똑똑해서 사용자들이 소셜 네트워크에 도청당하는 듯한 느낌을 받을 정도로 많은 사례를 "포착"합니다.

개인정보보호 전문가이자 비정부 기구인 소비자감시기구(Consumer Watchdog) 회장인 제이미 코트(Jamie Court) 또한 페이스북이 도청이 아닌 다양한 도구를 사용하여 사용자를 추적한다고 주장했습니다. 그는 "페이스북은 시나리오와 자동화된 분석을 조합하여 마치 대화를 엿듣는 것처럼 사용자에게 콘텐츠를 마케팅합니다."라고 주장했습니다.

Comparitech의 폴 비숍은 "페이스북은 알고리즘을 통해 수집한 데이터를 기반으로 사용자에게 타겟팅 광고를 게재하는 다양한 방법을 가지고 있습니다. 페이스북은 웹사이트, 플러그인(추가 소프트웨어)을 통합한 다른 애플리케이션, 그리고 페이스북 로그인 정보 및 유틸리티를 통해 사용자의 활동을 추적할 수 있습니다."라고 말했습니다.

스마트폰은 비정상적인 배터리, 열 또는 무선 데이터 소모 문제를 겪지 않고는 장기간 연속 추적을 처리할 수 있는 능력이 없습니다.

최근 데일리 메일의 한 기술 기자가 공장 초기화된 휴대폰을 사용하여 새로 만든 페이스북 계정에 로그인했습니다. 이틀 동안 서로 다른 주제의 키워드를 의도적으로 언급하며 대화를 나눈 후에도 페이스북은 광고를 제안하지 않았습니다. 그 이유는 휴대폰이 페이스북 로그인 외에는 다른 용도로 사용되지 않았기 때문입니다.

2019년, 보안 회사 Wandera는 두 대의 스마트폰을 밀폐된 방에 두고 매일 30분씩 반려동물 사료에 대한 대화를 나누도록 했습니다. 3일 후, 해당 주제와 관련된 광고가 표시되지 않았고, 기기에서 인터넷 서버로 데이터를 전송하는 흔적도 발견되지 않았습니다.

Wandera는 페이스북이 사용자 행동을 추적하지만, 특히 수십억 명의 사용자를 보유한 소셜 네트워크에서는 도청이 불가능하다는 결론을 내렸습니다. 도청을 위해서는 데이터를 수집하여 클라우드로 전송해야 하며, 인터넷 연결이 필요하고, 필연적으로 과열, 급속한 배터리 소모, 데이터 요금 증가를 초래하는데, 이러한 징후는 사용자가 쉽게 감지할 수 있습니다.

페이스북은 전 세계적으로 약 20억 명의 일일 사용자를 보유하고 있습니다. 이렇게 많은 파일을 녹화하고 클라우드에 업로드하는 것은 불가능한 일입니다. 매일 2억 명이 페이스북에 접속하는 미국에서만 녹화된 대화(녹음된 경우)의 저장 용량은 최대 26페타바이트(PB), 즉 2,600만 GB가 넘습니다.

페이스북이 데이터를 기록하거나 다운로드하지 않고 마이크를 통해 수집된 "키워드만 듣고 캡처"한다는 의심의 근거도 없습니다. 페이스북 전 제품 관리자 안토니오 가르시아-마르티네스에 따르면, 이 휴대폰의 프로세서는 이러한 방식을 처리할 수 없으며, 사용자는 비정상적인 성능 징후를 통해 이를 즉시 알아차릴 것입니다.

페이스북은 사용자 동의 없이 기기의 마이크를 고의로 활성화하는 행위로 법을 위반하지 않습니다. 보안 업체는 이러한 행위를 몇 분 안에 감지할 수 있으며, 위반 사항이 발견될 경우 소송을 제기할 준비가 되어 있습니다.

소스 링크: https://thanhnien.vn/facebook-dang-nghe-len-nguoi-dung-185230512212439794.htm