오늘인 2024년 1월 11일, FPT의 가상 이동통신망(MVNO)이 0775번 접두사를 통해 전국적으로 공식 출범했습니다. 따라서 현재까지 정보통신부는 동즈엉 텔레콤, 모비캐스트, ASIM, 디지라이프, VNSky, FPT 리테일 등 6개 기업에 베트남에서 가상 이동통신망 서비스를 제공하는 허가를 내주었습니다.
FPT 리테일은 신규 MVNO 네트워크 사업자의 기술 시스템 구축에 일반적으로 12개월에서 15개월이 소요된다고 밝혔습니다. 그러나 FPT 코퍼레이션의 기술력과 지원을 바탕으로, FPT 리테일은 공식 허가 취득 후 단 6개월 만에 하드웨어 및 소프트웨어 시스템 투자 절차를 완료하여 고객에게 최상의 서비스를 제공하고 있습니다.
젊고 역동적이며 항상 선도적인 기술 네트워크를 목표로 하는 FPT 모바일 네트워크-MVNO는 "놀라운 삶을 켜세요 - 모든 순간을 즐기세요"라는 메시지로 젊고 현대적인 사용자들에게 "새로운 바람"을 가져다 줄 것을 약속합니다.
FPT 리테일은 기존 고객 기반을 효과적으로 활용하고 충성도 높은 고객 기반을 구축하여 지속 가능한 수익원을 창출하고자 합니다. 동시에, FPT 리테일은 동일 그룹 내 사업 부문의 장점을 결합하여 다음과 같은 시너지 효과를 창출하고자 합니다. 기업 고객 그룹(기업용 통신 솔루션), 가정 고객(인터넷-TV 결합), IoT 및 M2M 서비스 이용 고객 개발.
어렵고 불안정한 소매 시장에서 MVNO(가상 이동통신망)를 구축하는 것은 FPT Retail이 기존의 이점을 활용하고 극대화하여 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 데 도움이 되는 유연한 방법입니다.
전국 800개 이상의 FPT Shop 매장을 운영하는 FPT Retail은 매년 150만 대 이상의 스마트폰과 다양한 종류의 IoT 기기를 판매하며, 수십만 명의 고객에게 이동통신 서비스를 제공하는 중개업체입니다. 따라서 통신 서비스 구축은 고객 편의성 증대에 기여하고, FPT Retail과 고객 간의 연결을 유지하는 채널 역할을 수행하여 재구매율을 높이는 데 기여할 것입니다. 또한, 전체 시스템의 가치 사슬을 효과적으로 지원하는 데에도 도움이 될 것입니다.
FPT 모바일 네트워크(MVNO)는 고객에게 가장 편리하고 유용한 경험을 제공할 뿐만 아니라 FPT Retail의 제품 및 서비스 생태계를 완성하는 데 도움이 됩니다.
FPT 모바일 네트워크 구축과 관련하여 FPT 리테일의 황 중 끼엔(Hoang Trung Kien) 사장은 다음과 같이 말했습니다. "FPT는 고객에게 고품질 모바일 통신 서비스, 전문 서비스, 그리고 끊임없는 혁신을 제공하여, 특히 열정적으로 살고 삶의 매 순간을 탐험하며 즐기는 젊은 세대에게 독특하고 흥미로운 경험을 제공하고자 합니다. FPT 생태계와 파트너사 내 서비스, 유틸리티, 콘텐츠를 통합하여 고객이 서비스를 편리하게 이용하고 선택한 패키지를 효과적으로 활용할 수 있도록 할 것입니다. 그룹의 기술력을 바탕으로 FPT 모바일 서비스는 클라우드 컴퓨팅, 챗봇, AI 등 첨단 기술을 적용하여 서비스 용량을 개선하고 고객의 요구를 충족하는 동시에 통신 산업 규정 및 지속 가능한 개발(ESG) 표준을 준수할 것입니다."
FPT Retail은 포괄적인 개발 범위와 방향성 내에서, 이 사업부가 구축하는 통신 서비스가 5G, IoT 등의 신기술을 적용하는 것을 목표로 하는 FPT Corporation의 디지털 생태계를 완성하는 데 도움이 될 것으로 기대합니다.
통신부에 따르면, 2023년 4월 30일 기준으로 베트남에는 약 265만 명의 가상 네트워크 가입자가 있었으며, 이는 전체 모바일 시장 가입자 수의 2.1%를 차지했습니다.
정보통신부 통신국 응우옌 퐁 나 부국장은 가상망 사업자(MVNO)는 더 이상 새로운 개념이 아니라고 말했습니다. MVNO는 통신 인프라를 소유하지 않고 네트워크 사업자로부터 트래픽을 임대하여 모바일 서비스를 제공하는 사업체입니다.
현재 가상 네트워크는 소수의 사용자만을 대상으로 하며, 제공되는 서비스도 미미한 수준이며, 진정한 강점을 발휘하는 서비스는 전무합니다. 가상 네트워크의 발전을 촉진하기 위해서는 사용자에게 실질적인 혜택을 제공하는 서비스를 찾아야 합니다. 예를 들어, 금융 서비스, 학습 서비스, 또는 대규모 네트워크가 도달하기 어려운 틈새 시장 관련 서비스가 있습니다.
이는 세계 발전 추세에 부합하는 방향으로, 콘텐츠 서비스 개발을 촉진하고, 광대역 인터넷 플랫폼에서 더 많은 통신 서비스를 창출하는 데 기여할 것입니다.
응우옌 퐁 나(Nguyen Phong Nha) 씨에 따르면, 가상 네트워크는 인프라를 소유하지 않고 주파수 면허를 신청할 필요가 없기 때문에 서비스 제공에 대한 규제가 비교적 용이합니다. 가상 네트워크는 다른 이동통신사로부터 SIM 카드를 구매하는 계약만 체결하면 서비스를 제공할 수 있습니다.
통신부는 통신법 개정 과정에서 도매 정책을 추가하여 보다 투명하고 용이한 법적 통로를 마련하였고, 이를 통해 네트워크 사업자가 트래픽 구매 과정에서 쉽게 협상할 수 있게 되었으며, 매력적인 가격으로 우수한 품질의 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다.
나 씨는 "가상 네트워크 운영자는 안정적인 가입자 수를 유지하고 현재 평균보다 높은 ARPU(고객당 평균 수익)를 확보하기 위해 매력적인 틈새 시장을 찾아야 합니다."라고 말했습니다.
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