Prudential Vietnam 제품 이사 Luong The Vinh씨
프루덴셜 베트남 생명보험(Prudential Vietnam Life Insurance Company Limited, 이하 프루덴셜)이 최근 유니버설 보험 상품인 PRU(Maximum Protection)를 출시했습니다. 이 새로운 보험 상품의 주요 특징은 무엇입니까?
루옹 더 빈 씨: 이 상품은 푸르덴셜의 최신 생명보험 상품으로, 재정 여력에 맞는 최적의 보험료로 최적의 보장을 제공해야 하는 니즈를 충족합니다. PRU-Maximum Protection 공동보험 상품에 가입하시면 보장과 적립 혜택의 균형을 맞추는 "기본 보험 플랜" 또는 재정 보장 혜택을 최적화하는 "고급 보험 플랜"을 선택하실 수 있습니다.
특히, 고객 계좌 가치는 계약 기간 내내 조건부 보너스와 함께 증가합니다. 예를 들어, 10주년 계약 기념일에는 첫해 기본 보험료의 최대 150%까지 고객 감사 보너스를 제공하고, 그 이후로는 5년마다 75%씩 증가합니다. 20주년 계약 기념일과 그 이후로는 5년마다 지난 60개월 동안의 평균 계약 계좌 가치의 4%에 해당하는 계약 유지 보너스를 제공합니다.
또한, PRU-Maximum Protection 유니버셜 보험 상품은 계약 기간 동안 약정 금리를 제공하여 고객에게 지속 가능한 재정적 절약을 제공합니다. 어떠한 경우에도 실제 투자 금리는 프루덴셜이 공시하는 약정 금리보다 낮지 않으며, 시장에서 경쟁력 있는 수준을 보장합니다.
지속 가능성, 즉 축적된 효능이 이 제품의 뛰어난 점 중 하나라고 할 수 있습니다.
많은 보험 상품 라인 중에서, 프루덴셜이 보험업법 개정 후 최초로 보편적 보험 상품을 출시하기로 결정한 이유는 무엇일까요?
이 새로운 상품을 통해 보험의 가장 기본적인 가치인 보장성으로 돌아가, 증가하는 보험 수요에 부응하여 고객이 기본 보험료에서 더욱 최적의 보험 가치를 얻을 수 있도록 지원합니다. 출시 첫 달 만에 PRU-Maxi Protection 유니버설 보험 상품의 평균 보험금이 기존 유니버설 보험 상품보다 약 30% 증가하는 긍정적인 신호를 기록했습니다. 이는 고객들이 이 상품에 매우 긍정적으로 반응하고 있음을 의미합니다. 고객은 상품을 접하고 이 상품이 더 나은 혜택을 제공한다는 것을 분명히 인지하게 되는데, 이는 프루덴셜이 고객을 위해 헌신하는 모습과도 일맥상통합니다. 이는 고객을 최우선으로 생각하는 푸르덴셜의 모토에 대한 일관된 답이라고 할 수 있습니다.
한편, 새 법률이 공포되면 재무부는 보험사, 특히 프루덴셜과 긴밀히 협력하여 보험사가 제공하는 솔루션이 적절하고 고객의 니즈를 충족하도록 할 것입니다. 이것이 바로 저희가 유니버셜 보험을 먼저 출시하기로 결정한 이유 중 하나입니다. 저희는 이 상품이 고객의 니즈와 관리 기관의 방향 모두에 적합하다는 것을 확신하고 있기 때문입니다.
기존의 다른 프루덴셜 생명보험 상품과 비교했을 때, 공동보험 상품인 "프루-맥시멈 프로텍션(Pru-Maximum Protection)"은 고객에게 많은 주도권을 부여하는 새로운 방향을 제시하는 것 같습니다. 이 차이점에 대해 더 자세히 설명해 주시겠습니까?
PRU-Maximum Protection 유니버설 보험 상품은 위에서 언급한 탁월한 특징 외에도 다양한 유연한 권리에 기반한 주도권을 고객에게 제공하여, 각 계약 연도에 연간 기본 보험료의 최대 5배까지 추가 보험료를 선제적으로 납부하여, 유니버설 연계 펀드의 경쟁력 있는 투자 이자율을 누리고 미납된 적립 목표를 달성할 수 있습니다.
또한, 결혼, 출산/입양, 자녀의 초등학교, 중학교, 고등학교, 대학교 입학 등 인생의 중요한 이정표에서는 건강 검진 없이도 적극적으로 보험 금액을 늘리고, 인생의 각 단계에 따른 보장 필요성에 따라 함께 판매되는 보험 상품을 적극적으로 가입/해지하고, 재정적 필요에 따라 계좌 가치에서 적극적으로 돈을 인출합니다.
프루덴셜의 목표는 이 상품을 통해 고객에게 더 나은 보호를 제공하여 고객이 지불한 돈만큼의 가치가 있다고 느끼게 하는 것입니다.
Prudential은 새롭게 출시한 상품을 통해 더 나은 혜택을 제공하고, 고객에게 수수료당 가치를 극대화하는 데 주력하고 있습니다.
새로운 상품을 "창안"하는 과정에서, 특히 보험업법의 변화에 대응하여 상품의 경쟁력을 확보하기 위해 프루덴셜의 상품개발팀은 어떤 준비를 했나요?
Prudential의 상품 개발팀은 새로운 보험 상품을 출시하기 전에 고객, 컨설턴트, 대리점 및 파트너 채널과 신중하게 조사하고 논의합니다.
첫 번째 중요한 단계는 고객을 만나 그들의 니즈와 희망을 논의하는 것입니다. 컨설턴트 및 에이전트 팀과의 논의를 통해, 저희는 그들이 "전쟁터에서 싸우는" 사람들이라는 것을 잘 알고 있습니다. 시장의 어려움과 고객의 진정한 니즈를 이해하고, 유용한 정보를 많이 제공해 드립니다.
수집된 모든 정보는 필터링되어 설계 과정, 제품 혜택 개발, 그리고 가격 책정에 반영됩니다. 고객의 니즈를 충족하는 제품은 합리적인 가격을 제시해야 하지만, 동시에 고객이 안심할 수 있을 만큼 충분히 매력적이고 만족스러운 보험 상품이어야 합니다.
저희는 제품 출시가 최종 목적지가 아니라, 이후 여러 단계의 "시작점"이라고 믿습니다. 예를 들어, 제품 출시 1년 후, 프루덴셜은 항상 저희와 함께해 주신 고객들을 다시 찾아 제품에 대한 만족도와 불만족스러운 점에 귀 기울입니다. 또한 컨설턴트, 에이전트, 파트너 팀과 함께 피드백과 제안을 경청하여 어떤 부분을 개선해야 하고, 얼마나 잘할 수 있는지 파악합니다.
일반적으로 이러한 제품 개발 및 구축 과정은 푸르덴셜이 고객 니즈를 충족하는 데 도움이 됩니다. 푸르덴셜은 제품을 개발할 때 푸르덴셜에서 나오는 제품이 아니라 고객으로부터 나오는 제품에 집중합니다.
공동보험 상품인 "Pru-Maximum Protection" 외에, Prudential이 가까운 미래에 출시할 다른 상품이 무엇인지 "공개"해 주시겠습니까?
프루덴셜(Prudential)의 최대 보장(Maximum Protection) 유니버설 보험 상품은 고객의 실제 니즈를 기반으로 한 최초의 상품입니다. 앞으로도 프루덴셜은 축적 또는 투자와 연계된 보험 솔루션을 지속적으로 출시하여 베트남 고객에게 실질적인 혜택을 제공하고 서비스를 제공할 것입니다.
감사합니다!
출처: https://thanhnien.vn/giam-doc-san-pham-prudential-viet-nam-gia-tri-cot-loi-cua-bao-hiem-la-bao-ve-185250626142353413.htm
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