건설부에서 국민의 불만, 고발, 건의사항 처리업무를 총괄합니다.
(Haiphong.gov.vn) - 12월 21일 오후, 시인민의회 법률위원회 위원장인 팜 꾸옥 까 동지가 이끄는 시인민의회 상임위원회 주제별 감독 대표단은 건설국과 협력하여 시민들의 민원, 고발, 건의 사항 해결에 나섰습니다. 관련 부서, 지부, 단위 대표들도 참석했습니다.

작업 장면.
건설국은 시민 접견소, 시민 접견 장소 및 시민 접견 조직에 관한 법률 조항을 준수하여 호앙반투구 리투쫑 32번지(건설국 본부)와 민카이구 호쑤언흐엉 3번지(건설감독청 본부)에 2개의 시민 접견 장소를 마련했습니다. 건설국은 전자정보 포털과 건설국 시민 접견 장소에 시민 접견 일정을 공고하고, 담당 직원을 배치하여 정기적으로 시민을 접견합니다.

건설부의 수장들이 회의에서 보고를 했습니다.
또한, 행정심판 및 행정행위에 대한 민원처리 규정을 시행하는 과정에서도 몇 가지 어려움과 장애가 발생하였다. 즉, 행정심판 및 행정행위에 대한 민원의 내용은 건설업 외 분야를 포함한 다양한 분야에 걸쳐 존재하고, 민원인에게 질문 내용을 개발할 수 있는 심층적인 전문지식이 부족하여 검증 과정에서 민원 내용을 검증하기 어려운 실정이다. 따라서 민원 검증 및 처리부서는 관련 서류를 수집하고, 관계 기관 및 단위에 검증을 의뢰하고, 전문지식을 협의하여야 하므로 검증 결과 보고 및 민원 내용에 대한 결론 도출에 시간이 오래 걸리게 된다.
불만 사항에 대한 법 집행의 효과성을 개선하기 위해 건설부는 회의에서 시 감사원에 모든 간부, 공무원 및 부서 직원을 대상으로 불만 사항 및 신고 처리에 대한 교육 세션을 조직해 달라고 요청했습니다. 이를 통해 불만 사항 및 신고를 처리하는 방법, 절차 및 과정을 명확하게 이해하고, 부서의 권한 하에 불만 사항 및 신고 내용을 검증하는 팀이나 부문 간, 기관 간 불만 사항 및 신고 내용을 검증하는 팀에 참여할 때 불만 사항 및 신고를 처리하고 해결할 수 있는 기술을 갖추게 됩니다.

시 인민의회 법률위원회 위원장인 팜 꾸옥 카 동지가 회의에서 연설했습니다.
감독 대표단은 기록 모니터링, 보고서 및 의견 청취를 통해 건설부가 전반적으로 시민 접수, 민원, 고발, 권고 및 시민 의견 처리 업무를 매우 성실하게 수행하고 있음을 확인했습니다. 민원은 정부 감사원 규정에 따라 처리되었으며, 민원, 고발, 권고 및 의견 처리는 기본적으로 최종적으로 진행되어 법규를 준수했습니다. 감독 대표단은 건설부가 대표단의 의견을 진지하게 수용하고, 특히 보고서 내용을 검토, 보완 및 완성하고, 어려움과 문제점을 해결하기 위한 원인과 해결책을 명확하게 평가하며, 구체적인 표, 그림 및 부록을 마련해 줄 것을 요청했습니다.
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