관세청 제8구역 - 행정 개혁과 기업 지원의 밝은 전망

베트남 세관은 디지털 세관 및 스마트 세관 모델로의 전환을 통해 점진적으로 종합적인 현대화를 추진하고 있습니다. 육로 국경 관문과 국제 항만 모두를 관리하는 특수성을 고려하여, 지역 세관 제8소국은 행정 절차 개혁, AI 기술 적용, 기술 인프라 개선, 인력 교육 등 다양한 솔루션을 동시에 구축하여 디지털 세관 및 스마트 세관 모델의 탄탄한 기반을 마련했습니다.

Báo Quảng Ninh•16/08/2025

디지털 생태계 형성

반지아 항 국경관문의 세관 직원들이 QR 코드를 이용해 기업이 행정 절차를 조회하도록 안내합니다.

지난 몇 년간 지역세관 제8소국은 세관 현대화를 기업의 통관 시간 단축을 위한 확실한 단계로 인식하고, 모든 자원을 집중하여 솔루션을 동시 구축하고 모든 사업 단계에 현대 기술을 점진적으로 도입해 왔습니다. IT 인프라 시스템도 동시 업그레이드되어 중앙에서 국경 관문 및 항구까지 원활하게 연결되었습니다. 3단계 및 4단계 온라인 공공 서비스, 국가 단일 창구 시스템, 아세안 단일 창구 시스템, 그리고 VNACCS/VCIS 자동 통관 시스템이 안정적으로 운영되어 기업들에게 24시간 연중무휴 서비스를 제공하고 있습니다.

정치국 결의 제57-NQ/TW호, 과학기술 발전, 혁신 및 디지털 전환에 대한 성(省) 및 산업의 방향을 효과적으로 이행하기 위해, 본 부서는 2025년 과학기술 발전, 혁신 및 디지털 전환 계획을 수립하고, 2026년부터 2030년까지의 부서 비전을 제시했습니다. 이와 함께 운영위원회, 기술 응용 연구팀, 개혁 자문단을 구성하고, 공무원 교육 과정 및 홍보 활동을 시행하고, 공무원 인식 제고를 위해 노력했습니다. 또한 "국민 디지털 리터러시"에 대한 시범 운영 및 "AI 기반 세관원" 모델을 구축하여 모든 공무원의 기술 전문성을 100% 확보하고, 각 부서에 기술에 대한 전문 지식을 갖추고 효과적으로 업무를 수행할 수 있는 리더를 최소 한 명 이상 배치하여, 새로운 요구 사항을 충족할 수 있는 탄탄한 기반을 마련했습니다.

몽까이 국제 국경 관문의 세관 직원들이 "디지털 대중 교육" 운동에 대응하고 있습니다.

"국민을 위한 디지털 교육" 운동과 "AI를 활용한 세관원" 모델은 세관 직원과 직원들의 인식과 디지털 역량에 분명한 변화를 가져왔습니다. 신고 데이터 분석, 위험 화물 식별, 신속한 검사 결정 지원에 AI를 적용하는 다양한 사업이 시행되어 처리 시간 단축, 정확성 향상, 공무원 업무 부담 경감에 기여하고 있습니다. 국경 검문소에서는 과거 사업 데이터 및 신고 분석 AI, 컨테이너 모니터링 IoT 센서, 전자 문서 저장 블록체인, 상품 흐름 예측을 위한 빅데이터 등 몇 가지 새로운 애플리케이션을 시험하고 있습니다. 이 애플리케이션은 위험 분석 시간 단축, 수동 검사율 감소, 검사 대상 선정 정확도 향상 등 긍정적인 결과를 보였습니다.

기술 현대화와 더불어, 세관 당국은 내부 검사 및 감독을 특히 중시하고 있습니다. 20개 이상의 전문 소프트웨어를 최대한 활용하고 온라인 모니터링 시스템을 통해 세관 책임자들이 원격으로 상황을 파악하고, 위반 징후를 신속하게 파악하여 신속하게 처리하고, 부정적인 영향을 예방할 수 있도록 지원합니다. 기업, 항만 당국, 국경 수비대와의 데이터 연결을 통해 수입-수출 관리 분야에서 신고 접수, 물품 모니터링, 세금 징수, 통계 처리 등 모든 과정을 아우르는 "디지털 생태계"를 구축했습니다.

국경 관문과 항구에서는 스마트 세관 모델이 점차 구축되고 있습니다. 혼가이(Hon Gai)와 깜파(Cam Pha)에서는 항구 출입 물품을 모니터링하는 카메라 시스템이 실시간으로 관제 센터와 연결되어 QR 코드 스캔 기술과 자동 차량 번호판 인식 기술을 통해 신속하고 정확한 차량 통제를 지원합니다. 박퐁신(Bac Phong Sinh) 국경 관문과 호안모(Hoanh Mo) 국경 관문에서는 물품 도착 전 전자 신고 시스템을 도입하여 혼잡을 완화하고 통관 속도를 높이며, 원격 모니터링을 통해 밀수를 예방하는 데 기여했습니다. 몽까이(Mong Cai) 국제 국경 관문에서는 중앙에서 위험 관리를 수행하고, 상대방과 사전에 물품 데이터를 교환하여 양측의 선제적인 대응을 지원함으로써 통관 시간을 단축합니다. 2025년 상반기에는 몽까이 국제 국경 관문 세관이 관리하는 국경 관문 및 개찰구를 통한 물품 통관 시간이 지속적으로 단축될 것으로 예상됩니다. 수출 물품은 약 9분, 수입 물품은 약 3시간이 소요됩니다.

NCT 로지스틱스 트레이딩 주식회사의 닌 반 찐(Ninh Van Trinh) 대표이사는 다음과 같이 말했습니다. 세관 부문이 새 모델을 도입한 직후, 몽까이 국제 국경 관문 세관은 중간 단계의 팀과 그룹을 정리하고 조직을 개편했습니다. 새 조직 모델 하의 통관 시스템은 기업의 수출입 활동에 지장을 초래하거나 영향을 미치지 않고 안정적이고 원활하게 운영되고 있습니다.

위의 솔루션 덕분에 지방세관 제8소국은 행정 개혁과 업무 지원 측면에서 업계 전체의 밝은 빛이 되었습니다.

“종이 없는-비접촉-즉각 통관”을 목표로

최근 몇 년간 국제 무역 상황이 급변하고 꽝닌성을 통한 수출입 물량이 급증함에 따라, 기업 활동의 편의성을 높이고 규율과 질서를 강화하는 것이 시급한 과제로 떠올랐습니다. 2025년부터 2030년까지 지방세관 제8소국은 포괄적인 디지털 세관 모델을 완성하고, 스마트 세관으로 전환하며, 2030년까지 "종이 없는, 비접촉식, 즉시 통관"이라는 목표를 달성하는 것을 핵심 과제로 설정했습니다. 이는 업계 발전 전략의 요구 사항일 뿐만 아니라, 재계의 열망과 기대이기도 합니다.

위 목표를 실현하기 위해, 본 부서는 높은 정치적 결의를 갖고 다양한 솔루션을 동시에 구축해야 한다고 판단했습니다. 가까운 시일 내에 본 부서는 중앙에서 국경 검문소까지 IT 인프라를 업그레이드하여 고속 전송선, 강력한 서버, 대용량 저장 시스템, 그리고 고도의 보안을 확보하는 데 집중할 것입니다. 이와 함께 카메라 시스템, IoT 센서, 최신 검색 장비, 그리고 중앙 집중식 데이터 연결을 확충해야 합니다. 동시에, 위험 분석, 화물 흐름 관리, 수출입 물량 예측 단계에 AI 애플리케이션과 빅데이터 분석을 더욱 심층적으로 적용하여, 빅데이터를 전략적 의사 결정에 활용할 것입니다. 소규모 AI 시범 모델은 그 효과가 입증된 후, 스마트 분석 시스템 구축 및 위반 사항 조기 경보를 위한 모델로 복제될 것입니다.

제8구역 세관국의 세관 직원들은 현대적인 검사 시스템을 통해 물품을 모니터링합니다.

세관 현대화는 도로 국경 관문에 디지털 국경 관문을 배치하고 몽까이에 스마트 국경 관문을 구축하는 과정과 연계될 것입니다.몽까이 국제 국경 관문은 자동 물품 관리 및 통제, 바코드 및 QR 코드 판독, 감시 카메라 및 얼굴 인식, 자동 차량 관리 및 통제와 같은 현대 기술 시스템을 갖추고 있습니다.이러한 시스템은 국경 관문의 관리 및 통제 효율성을 높이고 무역 활동에 소요되는 시간과 비용을 절감하는 데 도움이 되었습니다.몽까이 국제 국경 관문은 동싱시(중국)의 스마트 국경 관문 시스템과 연결되어 양국 간 협력 및 무역을 강화하는 데 도움이 됩니다.스마트 보안 관리, 전자 절차 처리, 통합 교통 모니터링 시스템 등의 기능을 갖춘 양국 스마트 국경 관문 모델을 구현하면 양국 경제 에 많은 긍정적 영향을 미치고 협력 및 무역을 강화하며, 물품 통관의 용량과 효율성을 향상시키고, 증가하는 수요를 충족하고 베트남과 중국 간의 국경 간 상품 무역을 촉진할 것입니다.

인프라 투자와 함께, 세관 당국은 "핵심 디지털 공무원" 팀을 구축할 계획입니다. 각 산하 부서에는 기술 및 전문 지식을 갖춘 공무원 그룹이 배치되어 현장에서 동료를 직접 지원하고, 기본적인 질문에 답변하며, 학습을 장려하는 지식과 기술을 갖춘 "디지털 홍보대사" 역할을 수행하게 됩니다. 동시에, 공무원들에게 생산성과 업무 효율성을 향상시키는 스마트 도구를 제공하는 "AI를 활용한 세관 직원" 모델을 도입합니다. 이 모델에서 IT 부서 직원들은 핵심적인 역할을 담당합니다. IT 부서는 기능 부서와 긴밀한 협력을 구축하여 AI가 지원할 수 있는 규모가 크고 반복적이거나 복잡한 분석이 필요한 프로세스 및 작업을 파악할 것입니다. 예를 들어, AI를 활용하여 신고, 사업 이력, 사업 정보 등에서 수집된 방대한 데이터를 분석하여 이상 징후 및 고위험 선적을 식별하고, 전문 인력이 검사에 더욱 효과적으로 자원을 집중할 수 있도록 지원합니다. 동시에, 특정 문제에 AI를 적용하는 것의 타당성과 효과를 입증하기 위해 작고 단순한 AI 모델 구축을 테스트하는 선구자 역할을 수행합니다.

지역 세관 제8국 부국장인 부이 응옥 로이(Bui Ngoc Loi) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "디지털 세관과 스마트 세관은 단순한 트렌드가 아니라 디지털 경제 시대 국가 세관 관리 역량 강화를 위한 필수 요건입니다. 본 세관 제8국은 블록체인, 스마트 계약, 전자 기록 전산 등 새로운 응용 분야의 법적 근거 마련을 위해 세관과 재무부에 적극적으로 건의하여 첨단 기술의 이점과 국제 세관 경험을 극대화할 것입니다. 2020년부터 2025년까지 구축된 기반을 바탕으로, 본 세관 제8국은 디지털 세관 및 스마트 세관 도입에 있어 베트남 세관의 선구적인 역할을 유지하기 위해 지역 세관 관리에 도움이 되는 새로운 응용 분야를 지속적으로 연구하여 꽝닌성을 전국의 역동적인 성장 거점으로 육성하는 목표에 기여할 것입니다."

러시아 여왕

출처: https://baoquangninh.vn/hai-quan-khu-vuc-viii-quyet-tam-chuyen-minh-voi-hai-quan-so-hai-quan-thong-minh-3371505.html