이 조사의 목적은 사람과 조직이 감독 역할을 촉진하고 모든 수준의 행정 개혁과 정부 건설에 참여할 수 있는 환경을 조성하는 것입니다.
이를 통해 국가행정기관은 국민의 인식을 바탕으로 국가행정기관의 서비스에 대한 국민의 의견, 평가, 만족도, 요구, 기대 등에 대한 객관적인 정보를 파악할 수 있으며, 이를 통해 국가행정기관의 서비스 질 향상 및 국민과 조직의 만족도 제고를 위한 적절하고 효과적인 방안을 마련할 수 있다.
조사 대상은 18세 이상의 시민과 시정통부(시인민위원회와 호이안 토지등록사무소 산하 모든 기관 및 단위 포함)에서 행정절차를 수행한 기관의 대표자, 그리고 2024년 1월 1일부터 9월 30일까지 결과를 받은 지방자치단체 및 구의 인민위원회입니다.
시는 1,730건의 설문지를 대상으로 주민 만족도를 측정하기 위한 무작위 표본 조사를 실시할 예정입니다. 각 코뮌과 구는 90건의 설문지를 선정할 예정입니다.
시인민위원회 산하 전문기관, 문화유산보존관리센터, 호이안 토지등록사무소 지부, 시인민위원회는 행정절차를 처리하는 개인 및 단체에 따라 적정 수의 티켓을 할당합니다.
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