전자상거래, '새로운 지평' 열어
강력한 소셜 네트워크와 디지털 경제가 발전하는 시대에 전자상거래는 하노이의 공예 마을이 시장을 확대하고, 경쟁력을 높이며, 전통 제품의 가치를 확인하는 데 중요한 역할을 하고 있으며, 이를 통해 수도의 수공예 유산을 보존하고 개발하는 데 기여하고 있습니다.
하노이에는 현재 1,350개가 넘는 공예 마을과 공예품 마을이 있으며, 그중 308개는 전통 공예 마을로, 도자기, 보석, 실크, 레이스 자수, 등나무 및 대나무 직조 등 전국 47/52개 수공예품 그룹에 집중하고 있습니다. 많은 공예 마을은 밧짱 도자기, 응우싸 청동 주조, 딘콩 보석, 반푹 실크, 창선 부채, 옌년반 간장 등 강력한 브랜드를 구축했습니다. 최근 몇 년 동안 많은 생산 시설에서 기술 혁신, 기법 개선, 인력 교육에 집중하여 공예 마을 제품이 국내외 소비자의 취향에 더욱 부합하도록 지원하고 있습니다.
특히 온라인 쇼핑 트렌드는 강력한 추진력을 형성하여 전자상거래를 효과적인 홍보 및 소비 채널로 만들었습니다. 마을이나 박람회에 직접 가지 않고도 소비자는 웹사이트, 소셜 네트워크, 전자상거래 플랫폼을 통해 쉽게 제품을 검색하고 주문할 수 있습니다. 밧짱에서는 수백 개의 기업과 생산자가 온라인으로 제품을 판매하여 알리바바, 티몰과 같은 주요 플랫폼에 도자기를 공급하고 일본, 미국, 유럽으로 시장을 확대했습니다.
지아람(Gia Lam) 지구는 공예 마을을 소개하는 코너를 마련하고,관광객들이 OCOP 제품 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 QR 코드를 적용했습니다. 마찬가지로, 약 300가구 규모의 반푹(Van Phuc) 실크 마을도 전자상거래를 통해 소비와 연결하고, 소셜 네트워크 그룹을 통해 온라인 판매 모델을 구축하여 100가구 이상의 연결 네트워크를 구축했습니다.
밧짱 도자기 등 하노이 마을 공예품은 국내 최대 규모의 전자상거래 플랫폼에서 큰 인기를 얻고 있습니다. (출처: 스크린샷)
대표적인 사례가 하노이의 프엉득(Phuong Duc) 마을입니다. 한때 디지털 전환에 어려움을 겪었지만, 불과 2년 만에 교외 지역 전자상거래의 모범 사례로 자리매김했습니다. 주로 농업과 수공예에 의존하던 지역 사회에서 이제는 프엉득 주민들이 영상 촬영, 판매 실시간 스트리밍, 그리고 AI를 활용한 콘텐츠 제작을 통해 지역 특산품을 소개하는 방법을 터득했습니다.
이 여정은 2023년 말부터 시작되는 푸쑤옌 구의 포괄적인 디지털 전환 프로그램으로 시작됩니다. 구 정부는 각 코뮌에 최소 200명의 학생이 비디오 편집 기술, 콘텐츠 제작, Facebook, TikTok, YouTube 활용, AI를 활용한 기사 작성 지원 등의 전자상거래 교육에 참여하도록 하는 것을 목표로 합니다.
이러한 기반을 바탕으로, 2중 정부 모델로 전환하면서 프엉 득 총리는 디지털 경제 교육을 지속적으로 장려했습니다. 매주 주말, 위원회 본부는 젊은이부터 노년 장인까지 모두가 라이브 스트리밍, 영상 제작, 부스 설치, 창고 관리, 온라인 주문 처리 방법을 배우는 "기술 홀"이 되었습니다.
예를 들어, 70세 장인 당 티 보이(Dang Thi Voi)의 이야기를 들어보세요. 기술에 대한 두려움이 있던 그녀는 라이브 스트리밍을 통해 친숙한 얼굴이 되어 수천 명의 시청자에게 인형을 소개하고 자신의 직업에 대한 이야기를 들려줍니다. 그녀의 단순함은 많은 시청자가 공예 마을의 문화적 가치를 깊이 느낄 수 있도록 도와줍니다.
온 공동체가 온라인으로 전환됨에 따라, 2025년 상반기 프엉득의 전자상거래 매출은 약 3,000억 동(VND)에 달할 것으로 예상됩니다. 이러한 모델은 다른 많은 지역에서도 적용될 것으로 예상되며, 기술과 전통의 만남을 통해 공예 마을이 디지털 시대에 강력하게 부활할 수 있음을 보여줍니다.
유산을 디지털화하고 젊은이들과 연결
한편, 하노이는 문화유산 보존 및 소개를 위해 디지털 기술을 적극적으로 활용하고 있습니다. 전통적인 방식으로만 방문하는 대신, 특히 젊은 관광객들은 이제 QR 코드, 모바일 애플리케이션, 인터랙티브 스크린, 3D 매핑 효과 또는 가상 현실 체험을 통해 역사에 접근할 수 있습니다.
문묘(국부기념관)는 이러한 선구자 중 하나입니다. 고대 건축물과 귀중한 유물 외에도, 이 유물은 전자 티켓, QR 코드, 인터랙티브 프레젠테이션, 360도 지도 등 다양한 디지털 유틸리티를 활용하고 있습니다. 문묘(국부기념관)는 고객 서비스 활동과 더불어 2D, 3D, AR/VR, VR360, 홀로그램 또는 3D 매핑 기술을 활용한 문화유산 데이터웨어하우스 구축에도 주력하고 있습니다. 다수의 박사 학위 비석, 건축 작품, 그리고 중요 전시물들이 연구 및 교육을 위해 디지털화되었습니다.
젊은이들의 눈길을 사로잡는 하이라이트는 바로 "국뜨잠 문묘의 밤을 경험하세요" 프로그램입니다. 3D 매핑, 증강현실, 거북이 문양을 활용한 AI 질의응답 등 현대 기술과 공연 예술이 결합되어 생동감 넘치는 공간을 연출하여 마치 역사 속으로 "들어간" 듯한 경험을 선사합니다.
디지털화는 관광객에게 도움이 될 뿐만 아니라 상세한 문서를 보존하고 향후 복원을 지원하는 방법이기도 합니다. 하노이는 거대한 문화유산 창고를 보유하고 있어 효과적인 보존 및 활용을 위해 현대적인 기술 솔루션이 필요합니다. 디지털화를 촉진하면 해설팀의 부담을 줄여 노인, 어린이, 외국인, 그리고 직접 방문할 여건이 어려운 단체의 문화유산 접근성을 확대하는 데에도 도움이 됩니다. 터치 한 번이나 QR 코드만 있으면 높은 정확도와 생생한 이미지로 유물에 대해 더 자세히 알아볼 수 있습니다.
일반적으로 문화유산의 디지털화는 중요한 전환점을 만들어내고 있습니다. 수동적인 접근 방식에서 능동적인 접근 방식으로, "정보 탐색"에서 "경험-탐구-상호작용"으로 전환하는 것입니다. 가상현실, 3D 시뮬레이션, 디지털 데이터 시스템과 같은 기술은 문화적 유산을 보존하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 기술 환경에서 성장한 젊은 세대의 관심을 불러일으킵니다.
방문객들이 문묘-제국학원에서 가상현실을 체험하고 있다. (출처: 문묘-제국학원)
디지털 시대의 '탄탄한 기술'
하노이는 문화 경제와 창조 산업을 새로운 발전 축으로 육성하고 있으며, 전통 수공예 가치를 "소프트 자산"으로 간주하여 특히 중요한 역할을 하고 있습니다. 그러나 이러한 기회 외에도 극복해야 할 많은 한계가 있습니다. 많은 기업들의 전자상거래 활동이 여전히 전문적이지 못하다는 의견이 많습니다. 제품 정보가 부족하고, 수출 관련 데이터가 없으며, 제품에 자체 마크가 없고, 포장이 기준을 충족하지 못하여 해외 시장에서 상품이 반품되는 상황이 발생하고 있습니다.
따라서 장인과 생산자들은 브랜딩, 포장 디자인, 그리고 전자상거래 운영 기술에 대한 체계적인 교육을 받아야 합니다. 전자상거래가 지속 가능한 성장 동력으로 자리매김하기 위해서는 공예 마을들이 정보 기술을 적용하고, 교육에 참여하며, 디지털 비즈니스 모델을 위한 적절한 인센티브 메커니즘을 활용할 수 있도록 지원해야 합니다.
그러나 전통적인 가치가 국제 시장에서 글로벌 문화 무역 네트워크까지, 더 넓은 경쟁의 장으로 진정으로 진출하려면 기술이 아닌 장인과 문화 상품에 전제 조건이 필요합니다. 정교한 장인 정신, 고유한 정체성, 그리고 문화적 깊이는 여전히 제품이 글로벌 경쟁 환경에서 굳건히 자리매김하는 데 필요한 핵심 기반입니다.
디지털화, 데이터화, 그리고 디지털 전환은 제품 홍보의 새로운 길을 열어주지만, 기술은 유산의 "핵심"이 충분히 강할 때에만 효과를 발휘합니다. 진정한 본질을 지닌 제품만이 3D 모델로 디지털화되거나, 가상으로 전시되거나, 국제 플랫폼에 등장하더라도 그 정체성을 잃지 않고 자연스럽게 어우러질 수 있습니다.
최근 현실은 전통, 기술, 그리고 문화 상업의 관계가 서로 보완적일 수 있음을 보여줍니다. 기술은 길을 열어주고, 전자상거래는 시장을 열어주지만, 전통 산업과 정체성은 글로벌 가치 사슬에서 제품의 생존 가능성을 결정합니다. 더 넓은 관점에서 보면, 이는 4차 산업혁명 시대 하노이 문화 산업 발전에 필수적인 요건입니다. 정체성 강화, 장인정신 존중, 기술을 통한 연결, 그리고 문화 상업을 통한 통합이 바로 그것입니다.
출처: https://baophapluat.vn/giu-gin-di-san-ha-noi-bang-ca-du-lieu-va-tay-nghe.html
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