7월 1일부터 노이바이 국제공항은 공식적으로 공항의 T1과 T2 터미널 간 이동 승객의 요구를 충족하기 위해 2대의 전기 셔틀버스를 운행하기 시작했습니다.
노이바이 공항은 베트남 공항 공사(ACV)가 공식적으로 이를 시행한 최초의 공항입니다.
이곳에서 전기 버스를 사용하는 목적은 현대적이고 문명화된 교통 서비스를 제공하고, 녹색 교통 생태계를 개발하고, 환경 오염을 줄이고, "녹색 공항"을 건설하고, 승객 서비스의 질을 지속적으로 개선하는 것입니다.
이에 따라 노이바이 국제공항은 7월 1일부터 기존 디젤 셔틀버스 2대를 대체하여 전기 셔틀버스인 NIA 무료 셔틀버스 2대를 공식 운행했습니다.
NIA 무료 셔틀버스 서비스는 낮 시간(오전 7시~오후 11시) 동안 15분/회 간격으로 두 터미널 사이에서 계속 운행됩니다. 이른 아침과 저녁에는 1회 운행에 20분이 소요됩니다.
픽업 장소는 여객 터미널 T1(A동, 1층)과 여객 터미널 T2(1층 2번 레인, 11-12열)입니다.
무료로 연결되는 전기 버스는 승객에게 최대 67명을 수용할 수 있는 넓은 공간, 깨끗하고, 에어컨, 카메라, 휠체어 사용자, 어린이, 노인을 위한 좌석 구역을 제공합니다.
승객은 차량의 스피커 시스템이나 승객 개인 스마트폰의 iNIA 앱을 통해 차량의 이동 경로를 쉽게 파악할 수 있습니다. 이 차량에는 무료 WiFi, USB 충전 포트, 청각 장애인을 위한 서비스 지침이 제공됩니다.
노이바이 공항 관계자는 무료 전기 연결 버스를 이용하면 승객이 두 터미널을 이동할 때 완벽한 안전과 편안함을 느낄 수 있다고 말했습니다.
노이바이 국제공항에서는 승객이 연결 전기 버스 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 다음과 같이 안내합니다.
승객 여러분, 안내 표지판을 따라가세요. 표지판이 명확하지 않을 경우 항공사 지상 서비스 직원이나 공항 직원(안내 데스크 직원, 항공 보안 직원 등)에게 문의하여 연결 버스를 탈 수 있는 올바른 위치로 가세요.
터미널 T1과 터미널 T2의 지정된 버스 정류장에서 버스를 픽업하세요.
불법 택시와 승차를 권유하는 호객꾼을 조심하세요. 관련된 어려움이 발생할 경우, 즉시 가장 가까운 노이바이 보안군에 연락하여 지원을 받으세요. 승객은 탑승 전과 탑승 후에 자신의 짐을 주의 깊게 확인해야 합니다.
노이바이 공항은 또한 승객들에게 스마트폰에 iNIA 앱을 다운로드하여 사용해 전기 버스 노선을 추적하도록 권장하고 있습니다. iNIA를 통해 버스 노선 정보를 추적하면 승객이 버스 정류장으로 신속하고 정확하고 빠르게 이동하는 데 도움이 됩니다.
모든 승객에게 매력적이고 안전한 목적지가 되고, 녹색하고 지속 가능한 공항을 건설한다는 사명을 가지고, 노이바이 공항은 공항을 통해 도착/출발하는 승객의 모든 요구 사항을 최상의 방법으로 충족하고 서비스 품질을 개선하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.
많은 승객이 무료 연결버스 서비스에 대해 모르고 있습니다.
노이바이 국제공항 관계자는 지난 8년간 해당 공항이 국내선 터미널인 T1과 국제선 터미널인 T2를 연결하는 무료 버스 서비스를 제공했지만, 모든 승객이 이용 방법을 아는 것은 아니라고 밝혔습니다.
처음으로 노이바이 공항에 도착한 많은 승객은 명확한 정보가 부족해 두 터미널 간 이동에 어려움을 겪었습니다.
실제로, 언어적 어려움으로 인해 두 터미널 사이를 환승해야 할 때 영어를 구사하지 못하는 일부 승객, 특히 국제선 승객은 불법 버스에 "속아서" "바가지를 씌우는" 일이 종종 발생합니다.
구체적으로, 2022년 12월 30일, 5명의 일본인 가족이 나리타 국제공항(도쿄)에서 노이바이로 여행한 다음, 깜라인, 카인호아로 가는 연결편을 탔습니다.
이 승객의 가족은 여객 터미널 T2에서 여객 터미널 T1로 이동하는 동안 택시 운전사로부터 최대 100만 VND의 요금을 청구받았습니다.
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