디지털 행정을 향하여

사람들은 호앙손 사(Hoang Hoa)의 접수 및 결과 전달 부서에서 행정 절차를 수행합니다.

행정 절차를 강력하게 개혁하고 온라인 공공 서비스를 제공하기 위해, 지방 전역의 지방 자치 단체는 업무에 필요한 인프라, 장비, 기술에 대한 투자를 늘렸습니다. 지금까지 지방에서 지방 단위에 이르기까지 기관과 단위의 인프라와 정보기술(IT) 장비는 전문적인 업무와 디지털 전환을 원활하게 수행하기 위해 투자되어 왔습니다. 간부와 공무원의 100%가 컴퓨터 및 IT 장비를 갖추고 있습니다. 도내 모든 기관 및 단위는 전문적인 업무를 원활하고 안전하게 수행할 수 있도록 LAN 인프라와 인터넷 연결을 갖추고 있습니다. 도내 기관 및 단위의 정보시스템은 100% 버전 6 주소(IPv6)로 전환되었습니다.

"국민의 만족을 업무 효율성의 척도로 삼는다"는 모토 아래, 모든 직급의 공공행정에 종사하는 직원들은 꾸준히 전문적 자격과 의사소통 능력을 향상시키고 있으며, 행정절차의 접수 및 해결에 기여하고 있습니다.

황선사(황호아) 접수 및 결과부에서는 행정규정에 대한 피드백 및 건의사항을 접수할 수 있는 전화번호, 주소, 이메일 주소를 전면 게시하여, 국민들이 어려움을 겪을 때 직접 연락할 수 있도록 하였습니다. 사람들이 편리하게 공공 서비스를 검색하고 이용할 수 있도록 모든 필수 행정 절차가 담긴 QR 코드 표...

호앙선사 인민위원회 위원장인 레훙뚜옌은 "우리는 행정개혁의 디지털 전환과 관련된 업무를 수행할 간부 및 공무원을 교육하기 위해 기능 단위와 협력하고 있습니다."라고 말했습니다. 교육을 통해 공무원과 공무원의 IT 수준이 향상되었습니다. 시스템을 능숙하게 사용하고 운영합니다. 컴퓨터 사용 중 발생하는 문제를 처리하는 기술을 습득하여 업무를 더 빠르고 효과적으로 해결하는 데 도움이 됩니다. 협동조합 직원은 전자상거래 플랫폼에 주문을 게시하고 관리하는 방법을 알고 있습니다. 웹사이트 관리를 맡은 공무원과 공무원은 뉴스를 만들고 전자 정보 페이지를 더 잘 관리하는 방법을 알고 있습니다. 특히, 코뮌은 행정 절차를 효과적으로 구현하기 위해 디지털 변환 응용 프로그램 모델을 구축하여 사람과 기업이 가장 빠른 방법으로 행정 절차에 접근하여 시민의 행정 절차를 해결할 수 있는 권리와 시간을 보장받을 수 있도록 돕습니다.

지방자치단체들은 행정절차 개혁 노력과 함께, 사람들이 온라인 공공 서비스를 원격으로 운영하고 이용할 수 있도록 적극 장려하고 지원해 왔습니다. 사람들은 공공행정기관에 갈 필요 없이 언제 어디서나 온라인으로 문서를 보내고 받을 수 있습니다.

하이린구(응이썬 타운) 인민위원회 사무실 관계자인 도티반 씨는 "출생신고, 영주권 등록, 6세 미만 아동 건강보험 등 간단한 행정 절차의 경우, 구 인민위원회에 직접 갈 필요 없이 스마트폰과 기술을 활용하여 집에서 온라인으로 서류를 제출하도록 안내하고 있습니다. 이를 통해 구 "원스톱" 부서의 업무 부담을 줄이고 주민들의 디지털 역량을 향상시키는 데 도움이 될 것입니다."라고 말했습니다.

총리가 결정 제06/QD-TTg(프로젝트 06)에서 발표한 2022-2025년 국가 디지털 변혁을 위한 인구 데이터, 신원 확인 및 전자 인증 응용 프로그램 개발 프로젝트와 지방 당 상임위원회의 결의안 제06-NQ/TU를 시행한 지 거의 4년이 지난 후, 탄호아 지방의 디지털 변혁 활동은 많은 성과를 거두어 지방의 사회 경제적 발전에 획기적인 진전을 이루는 데 기여했습니다.

탄호아성은 12개 부처의 완전한 온라인 공공 서비스 제공에 적합한 171개 행정 절차의 추가 목록을 발표했습니다. 행정절차처리 기록 및 결과의 디지털화율은 93.49%에 도달하였고, 전자결과 기록화율은 96.01%에 도달하였습니다. 현재 도 행정절차정산정보시스템은 1,805건의 온라인 공공서비스(부분 온라인 공공서비스 900건, 완전 온라인 공공서비스 905건)를 제공하고 있으며, 그 중 부분 온라인 신청률은 93.13%, 완전 온라인 신청률은 96.84%입니다.

또한, 전 지방은 06 프로젝트에 따라 25가지 필수 공공 서비스의 진행을 보장했습니다. 결정 번호 422/QD-TTg에 따른 28개 공공 서비스 총리 의 결정 제206/QD-TTg에 따른 28개 공공 서비스. 이와 함께 16개 분야 344개 이상의 오픈 데이터 세트를 갖춘 도의 오픈 데이터 포털을 구축하고 유지 관리하여 기관, 기업 및 개인이 국가 관리 기관에서 제공하는 데이터를 무료로 조회, 활용 및 사용할 수 있도록 하며, 점차 홍보를 실시하고 국가 기관의 투명성을 확보합니다.

공공 행정 서비스를 디지털 환경으로 전환하려는 노력으로, PAPI 지수(성 공공 행정 성과 지수) 구성 점수에서 탄호아는 전국 61개 성 및 시 중 13위를 차지했습니다. 이는 지방자치단체가 행정절차를 개혁하여 효과적인 공공 서비스를 제공하고, 국가 경영의 질을 개선하며, 국민과 기업을 위한 서비스 효율성을 강화하기 위해 지속적으로 노력하고 있음을 보여줍니다.

기사 및 사진: Linh Huong

출처: https://baothanhhoa.vn/huong-toi-nen-hanh-chinh-so-249472.htm