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고객 혼란에 Mailisa, 갑자기 제품 및 서비스 판매 중단

(댄 트리) - 메일리사는 당국과 협력하여 기록을 검토하기 위해 제품 및 서비스 제공을 일시적으로 중단한다고 발표했습니다.

Báo Dân tríBáo Dân trí23/11/2025

11월 23일 오전, 팔로워 280만 명을 보유한 뷰티 살롱 체인 메일리사의 페이스북 페이지에는 뷰티 살롱의 서비스와 제품 사용에 관한 고객들의 질문에 대한 답변이 게시되었습니다.

이에 따라 본 부서는 Mailisa가 관련 기록 및 서류 검토를 위해 관계 당국과 협의 중이며, 해당 기간 동안 제품 및 서비스 제공을 일시적으로 중단한다고 밝혔습니다. Mailisa 뷰티 살롱은 공식 발표가 있을 경우 관련 정보를 업데이트하고 고객 여러분의 양해를 부탁드립니다.

Dan Tri가 보도한 바와 같이, 11월 21일 저녁, 공안부는 부패, 경제, 밀수 범죄 수사 경찰국(C03)이 MK 스킨케어 회사와 관련 부서의 밀수 혐의에 대한 수사를 시작했다고 발표했습니다. 수사 기관은 또한 Mailisa Beauty Salon Company Limited의 이사인 판 티 마이 씨와 그녀의 남편인 황 킴 칸 씨, 그리고 공범 6명을 밀수 혐의로 기소했습니다.

이전에는 검사 당시부터 판티마이(메일리사라고도 함) 씨와 그녀의 남편이 기소될 때까지 메일리사 뷰티 살롱은 뷰티 살롱의 서비스를 광고하는 이미지와 영상을 지속적으로 게시했습니다.

11월 22일부터 이 뷰티 살롱 체인은 소셜 미디어 게시물 업데이트를 중단했습니다. 동시에 고객 댓글도 제한적으로 운영되고 있습니다. 하지만 메일리사 뷰티 살롱 공식 웹사이트에는 여전히 제품이 표시되어 있으며, 평소처럼 클릭해서 구매할 수 있습니다.

Khách hàng hoang mang, Mailisa bất ngờ dừng bán sản phẩm và dịch vụ - 1

메일리사 뷰티 살롱의 페이스북 페이지는 11월 22일부터 새로운 게시물 업데이트를 중단했습니다(사진: 스크린샷).

이 미용실 체인점 주인 부부가 화장품 밀수 혐의로 체포되었다는 소식이 전해지자, 메일리사 미용실에서 구매한 닥터 매직 제품을 사용해 온 많은 소비자들이 혼란과 우려를 표명했습니다. 많은 사람들이 제품 사용을 중단하기로 결정했습니다.

공유된 영상에서 CH 씨( 다낭 )는 간반을 치료하고 3일 전 Mailisa 뷰티 살롱에서 구입한 간반, 주근깨, 검은 피부 개선에 특화된 3가지 제품으로 구성된 N3 Doctor Magic 제품 세트를 사용했다고 말했습니다.

이전에 그녀는 여전히 메일리사 제품을 신뢰한다고 말했습니다. 하지만 11월 21일 당국으로부터 공식 정보를 받은 후, 그녀는 해당 브랜드 제품 사용을 중단했습니다.

응옥 빅(호치민시) 씨는 메일리사 뷰티 살롱에서 닥터 매직 페이셜 기미 치료 크림 세트를 1,555만 동(VND)에 구매했다고 밝혔습니다. 그녀는 제품의 품질이 좋고 안전하다고 생각하여 구매하여 사용하기로 했습니다.

"9개월 동안 세 세트나 사용했어요. 처음에는 얼굴이 정말 예뻤는데, 피부가 얇고 빨갛게 달아올랐어요. 그러다가 기미가 더 심해져서 사용을 중단하고 피부과에 가서 치료를 받기로 했어요."라고 그녀는 말했다.

당국은 당초 2020년부터 2024년까지 마이 부부가 중국 광저우에서 생산된 화장품을 저가에 구매하기로 합의했다고 판단했습니다. 해당 제품은 신고된 품질과 성분을 보장하지 않았으며, 중국 자유판매증명서(CFS) 발급 요건도 충족하지 못했습니다.

이후 피고인들은 중국인들과 공모하여 위조 계약서에 서명하고, 화장품 원산지를 광저우에서 홍콩(중국)으로 변경하여 홍콩(중국)에서 CFS를 취득하고, 베트남으로 밀수를 조직하여 화장품을 홍콩(중국)에서 생산한다고 광고했습니다.

이러한 제품들은 Mailisa를 통해 몇 배나 높은 가격에 판매되어 불법적으로 수천억 동(약 1조 2천억 원)의 수익을 올리고 있습니다. 위 수익은 현재 Mailisa 시스템의 주요 제품 100개 중 3개를 기준으로 계산되었습니다.

이전 라이브 스트리밍에서 마이 씨는 "검사팀이 도착했을 때 직원들 사이에 공황 상태가 없었고, 상품이 분산되지도 않았다"고 단언했습니다. 그녀는 회사가 각 선적에 대한 제품 코드, 세관 신고서, 송장, 서류 및 기록을 완벽하게 준비하여 필요할 때 제시할 수 있도록 했다고 말했습니다.

수년간 메일리사 뷰티 살롱 체인은 해외에서 대량의 화장품을 꾸준히 수입해 왔습니다. 게시된 영상에는 각 선적물마다 수십 개의 컨테이너가 들어 있지만, 여전히 "수요를 충족시키지 못하고 있다"는 내용이 담겨 있습니다.

마이 씨는 많은 제품의 높은 판매가는 건물 임대료, 유명인 광고, 그리고 대리점 50~70% 할인 등의 비용이 가격에 포함되어 있기 때문이라고 설명한 적이 있습니다. 또한, 기업이 장기적으로 생존하려면 "법의 보호를 받기 위해 옳은 일을 해야 한다"고 말했습니다.

출처: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/khach-hang-hoang-mang-mailisa-bat-ngo-dung-ban-san-pham-va-dich-vu-20251123142717079.htm


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