러시아 관광객 베트남으로 다시 몰려들다

가장 기대되는 '재회'

올해 초부터 칸호아 관광 산업은 백자작나무의 땅에서 출발하는 전세편을 꾸준히 환영하며 수만 명의 러시아 관광객을 나트랑으로 데려오면서 계속해서 좋은 소식을 전해왔습니다.

러시아 직항편이 재개되면서 많은 러시아 관광객이 베트남을 방문하게 되었습니다.

사진: 바 두이

국가관광청에 따르면, 2024년 베트남 관광 산업은 232,300명 이상의 러시아 관광객을 맞이할 것으로 예상되며, 이는 2023년 대비 84.9% 증가한 수치입니다. 2025년 첫 두 달 동안만 해도 베트남은 약 80,000명의 러시아 관광객을 맞이했는데, 이는 2024년 동기 대비 204% 증가한 수치입니다. 현재 러시아는 유럽 국가 중 베트남으로 관광객을 보내는 최대 시장입니다.

러시아 관광객들은 매우 열린 마음을 가지고 있으며, 대부분 관광 상품, 특히 진흙목욕과 같은 건강관리 서비스를 이용하고 매일 진흙목욕을 합니다. 러시아인들은 오랫동안 여행을 합니다. 한 번의 여행은 약 5~7일 정도 걸리고, 어떤 사람들은 1~2개월 동안 머무릅니다. 따라서 러시아 관광객의 귀환은 특히 나트랑과 카인호아 지역 전체가 팬데믹 이후 관광과 경제 에 새로운 활력을 불어넣는 데 도움이 될 것으로 기대됩니다.

NGUYEN VAN THANH 씨 (전 나트랑 부회장 - Khanh Hoa 관광협회)

나트랑 관광 산업에서 가장 기대되는 행사는 다음과 같습니다. 왜냐하면 팬데믹 이전에는 이 시장이 해안 도시를 방문하는 외국인 관광객의 70% 이상을 차지했기 때문입니다. 팬데믹 이후 처음 문을 열었을 때에도 러시아 방문객이 가장 먼저 "새로운 길을 개척"하여 나트랑 관광에 활기를 불어넣었습니다.

그러나 우크라이나 분쟁 이후 러시아 관광객 수가 급격히 감소했습니다. 목적지와 관광지도 유럽인 관광객들이 푸른 바닷물에서 따뜻한 햇살을 즐기느라 텅 비어 있습니다. 그래서 3월말부터 지금까지 해변이 점차 붐비고, 수영, 일광욕, 즐거운 시간을 보내러 오는 러시아 가족과 커플들로 붐비는데, 관광업에 종사하는 사람들뿐만 아니라 카인호아 사람들과 베트남 관광객들도 매우 기뻐합니다.

"작년 중반, 대학 입시를 위해 여동생을 나트랑에 데려갔는데, 길은 여전히 한산했어요. 오후에 해변을 따라 걸어가 보니 주로 현지인들이 운동을 하고 있었고 관광객은 거의 없었어요. 거의 10년 전, 제가 처음 나트랑에 관광을 왔을 때와는 완전히 달랐어요. 외국 관광객들이 곳곳에 있었고, 러시아어와 중국어를 하는 사람들도 있었어요. 제 생각에 나트랑은 러시아 관광객들의 천국이었어요. 그래서 3월 말 나트랑에 일 때문에 갔을 때, 한낮의 햇살 아래 해변을 '둘러싸고' 있는 러시아 관광객들을 봤는데, 저는 현지인은 아니었지만 정말 행복했어요. 관광업이 정말 회복되고 경제가 다시 살아날 것 같다는 생각이 들었어요."라고 푸옌 출신 투이 꾸인 씨는 말했습니다.

같은 생각을 공유한 나트랑-카인호아 관광 협회 전 부사장인 응우옌 반 탄 씨는 러시아 관광객을 태운 전세기가 깜라인 공항에 착륙하는 모습을 보면 15년 전 카인호아가 러시아인들의 "눈길을 끌기" 시작했을 때의 기분이 떠오른다고 말했습니다. 당시 나트랑은 아직 국내 최고의 여행지로 꼽히지 않았으며, 관광 잠재력을 막 개발하기 시작한 단계였습니다. 매주, 페가스 투리스틱 여행사는 러시아 극동 지역의 관광객을 깜라인 공항으로 수송하기 위해 9편의 항공편을 운항합니다. 그 중 70%의 투숙객이 나트랑에 머물고, 30%가 판티엣으로 갑니다.

당시 러시아 관광객들은 나트랑의 관광 서비스 품질에 매우 만족했으며, 앞으로 이곳이 관광의 천국이 될 것이라는 것을 인식했습니다. 실제로 그 이후로 러시아 방문객들이 계속해서 나트랑을 찾았습니다. 연결 항공편과 프로모션 확대로 인해 러시아는 나트랑을 방문하는 외국인 관광객의 70% 이상을 차지하는 주요 시장이 되었을 뿐만 아니라, 칸호아 관광 산업의 모습을 바꾸는 데에도 기여했습니다. 러시아에 거주하는 많은 베트남인들이 귀국해 나트랑에 투자하고 있으며, 해변을 따라 고급 호텔을 건설하고 동시에 관광 서비스의 질을 새로운 수준으로 끌어올렸습니다.

러시아 관광객들이 베트남으로 몰려들고, 나트랑 해변을 뒤덮고 있다.

사진: 바 두이

러시아 관광객들이 베트남으로 몰려들고, 나트랑 해변을 뒤덮고 있다.

사진: 바 두이

최근 들어 한국 관광객이 러시아 관광객을 대체하고 있지만, 한국 관광객의 특성상 폐쇄적인 투어로 여행하며 투어 외 서비스를 거의 경험하지 못해 관광 산업에 본격적으로 진출하지는 못했습니다. 반면 러시아 관광객은 매우 개방적이며, 대부분의 관광 상품, 특히 머드 목욕과 같은 건강 관리 서비스를 이용하고 매일 머드 목욕을 합니다. 러시아 관광객은 장기 여행을 하며, 한 번 여행은 약 5~7일 정도이고, 어떤 사람들은 1~2개월 동안 머물기도 합니다. 따라서 러시아 관광객의 귀환은 특히 나트랑을 비롯한 카인호아 지역의 관광 및 경제 활성화에 팬데믹 이후 새로운 활력을 불어넣을 것으로 기대됩니다."라고 응우옌 반 탄 씨는 말했습니다.

카인호아 문화, 스포츠, 관광부의 정보에 따르면, 최근 직항편의 증가로 러시아 관광 시장의 회복이 크게 촉진되었습니다. 앞으로 카인호아를 방문하는 러시아 관광객 수가 급격히 늘어날 것으로 예상된다. 올해 4월에는 한 달에 50~55편의 항공편이 운항될 것으로 예상되며, 7월부터 2025년 말까지는 한 달에 90~100편으로 늘어날 것으로 예상됩니다.

러시아 관광객들은 더 이상 바다에 "미친" 것이 아닙니다.

칸호아뿐만 아니라, 푸꾸옥도 팬데믹 이후 러시아 관광객들에게 가장 매력적인 베트남 여행지 중 하나가 되었습니다. 러시아에서 푸꾸옥까지 전세편이 운행된 적은 없지만, 대부분의 러시아 관광객은 카자흐스탄과 우즈베키스탄에서 환승하는 전세편을 이용해 푸꾸옥을 찾습니다. 푸꾸옥은 여전히 이런 유형의 방문객을 매우 잘 받고 있습니다. 끼엔장 관광청에 따르면, 2024년에 푸꾸옥은 약 47,000명의 러시아 관광객을 맞이할 예정입니다. 하지만 2025년 첫 두 달 동안만 해도 이 숫자는 27,000명에 달했습니다.

러시아 직항편이 재개되면서 많은 러시아 관광객이 베트남을 방문하게 되었습니다.

사진: 바 두이

칸호아 문화체육관광부 부국장인 쿵 꾸인 아인(Cung Quynh Anh) 씨에 따르면, 2025년 1분기에 칸호아 관광 산업은 약 49,100명의 러시아 관광객을 맞이할 것으로 예상되며, 이는 2024년 같은 기간 대비 110.74% 증가한 수치입니다. 이 시장을 촉진하기 위한 노력의 일환으로, 칸호아 성의 실무 대표단이 최근 러시아 연방을 방문하여 업무를 수행했으며, 모스크바에서 관광 진흥 컨퍼런스를 성공적으로 개최했습니다. 대표단은 또한 아에로플로트 항공사와 아넥스 투어 모스크바 사무소와 두 차례의 중요한 업무 세션을 가졌습니다. 이 여행은 직항편 재개를 촉진하고, 카인호아 성을 방문하는 러시아 관광객을 유치하는 데 많은 긍정적인 결과를 가져왔습니다.

러시아에서 깜라인까지 직항편을 재개하면 국제적인 관광객 원천을 다양화하고, 특정 시장에 대한 의존도를 낮추는 데 도움이 되며, 2025년까지 520만 명의 해외 관광객을 포함하여 1,180만 명의 관광객을 유치하고, 관광 수입을 60조 VND에 도달하는 목표를 달성하는 것이 목표입니다.

바 두이

유리한 기상 조건 덕분에 직항편이 운항되면 푸꾸옥을 방문하는 러시아 관광객 수가 크게 증가할 것으로 예상됩니다. 따라서 러시아에서 푸꾸옥까지 직항 노선을 개설한다는 계획이 알려지자마자, 푸꾸옥의 단위와 기업은 가까운 미래에 자작나무의 땅에서 온 손님을 맞이할 수 있는 여건과 서비스를 준비하기 시작했습니다.

주목할 점은 맑은 푸른 물과 밝은 노란 햇살이 있는 해변이 예전처럼 인파를 피해 러시아 관광객을 맞이할 수 있다는 이점이 있을 뿐만 아니라, 수도 하노이는 항공의 지원을 받아 이 시장을 강력히 홍보하고 있으며, 베트남 항공은 내년 5월부터 모스크바와 하노이 사이에 정기 항공편을 운항할 계획입니다. 호치민시 러시아 연방 총영사 티무르 사디코프도 이번 항공편이 관광을 촉진하여 코로나19 팬데믹 이전 수준과 동등하거나 그 이상을 달성하고, 양국 관계 강화에 기여하기를 기대한다고 밝혔습니다.

최근 하노이 관광청과 하노이와 극동(러시아 연방)의 여행사 간 양방향 관광 교류 활동에 대한 실무 회의를 가졌는데, 유라시아 비즈니스 협회의 말리노프스키 로만 부사장은 최근 러시아와 CIS(아르메니아, 아제르바이잔, 벨라루스, 카자흐스탄, 키르기스스탄, 몰도바, 러시아, 타지키스탄, 우즈베키스탄을 포함한 독립 국가 연합) 관광객이 베트남 관광에 대한 정보를 검색하는 비율이 35% 증가했다고 전했습니다. 특히, 나트랑, 푸꾸옥, 하노이, 호치민시, 다랏, 다낭 등의 도시는 검색량이 130% 증가했습니다. 말리노프스키 로만 씨는 "이 결과는 베트남이 자연의 아름다움, 쾌적한 열대 기후, 그리고 다양한 독특한 경험을 갖추고 있어 아시아의 다른 많은 여행지보다 성과가 좋다는 것을 보여줍니다."라고 말했습니다.

러시아 여행사 협회(ATOR)는 베트남을 방문하는 러시아 관광객이 가을과 겨울뿐만 아니라 5월과 여름 휴가철에도 급격히 증가했다고 덧붙였습니다. 협회장인 마야 로미제는 이러한 증가에는 여러 가지 요인이 복합적으로 작용했다고 말했는데, 수년간 누적된 수요, 양측 간 직항편 재개, 루블화 가치 상승 등이 그 중 하나입니다.

마야 로미제 씨는 "저희 추산에 따르면 베트남은 러시아인의 여름 여행지 상위 10위 안에 확실히 들 것이고, 어쩌면 상위 5위 안에도 들 수도 있을 것"이라고 말했습니다.

바다와 도시를 연결하는 제품, 고객의 체류시간을 늘리는 것

세계관광기구(UNWTO)의 통계에 따르면 러시아인들은 여행을 자주 하지 않지만, 여행에 1인당 약 2,000달러를 지출하는 것으로 나타났으며, 그 중 610달러를 여행 외 비용으로 지출하는데, 이는 다른 나라 관광객의 평균 지출보다 40% 더 높은 수치입니다. 러시아 관광객들이 자연과 문화를 체험하기 위한 목적지로 베트남을 선택한다는 사실은 앞으로 베트남 관광에 큰 수입원을 창출할 것으로 기대됩니다.

러시아 관광객들이 4월 초 나트랑을 방문합니다.

사진: 바 두이

러시아 관광객들이 무이네로 돌아왔습니다.

러시아 관광객들은 무이네 해변에서 다양한 흥미로운 활동을 경험합니다.

사진: QUE HA

빈투언 관광협회 부회장인 쩐 반 빈 씨에 따르면, 러시아 관광객들은 코로나19 발생 이전과 같은 수의 관광객을 맞이하고 있다고 합니다. 한때 러시아 관광객을 환영하는 "수도" 중 하나였던 무이네 관광 시장은 최근 몇 년 동안 우크라이나 갈등의 영향으로 이런 유형의 관광객 흐름이 부족해졌습니다. 하지만 직접 비행기를 탈 수는 없고 중개자를 거쳐야 합니다.

"현재 깜라인 직항편이 여러 편 운항되고 있는데, 그중 상당수가 무이네나 나트랑으로 돌아가는 러시아 관광객들입니다. 10년 동안 무이네를 다시 방문하지 않은 러시아 관광객들도 있는 것 같습니다."라고 빈 씨는 말했습니다.

빈 씨는 러시아 관광객의 귀국 수요를 충족하기 위해 빈투안 관광 산업, 특히 무이네 국립관광지구의 시설은 러시아 관광객을 포함한 국제 관광객을 만족시킬 수 있는 인프라, 서비스, 제품을 잘 준비해야 한다고 말했습니다.

"러시아 관광객들은 다양한 계층으로 나뉩니다. 해변이 있는 여러 여행지를 방문하지만, 특히 나트랑, 무이네, 푸꾸옥을 좋아합니다. 해양 스포츠를 좋아하기 때문입니다. 무이네는 러시아인들이 좋아하는 다양한 해양 스포츠 관광 상품을 보유한 곳입니다. 제 예측에 따르면 올해 러시아 관광객 수는 코로나19 팬데믹 이전보다 훨씬 더 증가할 것으로 예상됩니다. 올해 빈투언 관광 산업이 큰 성공을 거두기를 바랍니다."라고 쩐 반 빈 씨는 말했습니다.

계피

하지만 응우옌 반 탄 씨는 이번 복귀로 러시아인들의 여행 수요도 크게 바뀔 것이라고 말했습니다. 갈등과 경제적, 정치적 불안정을 겪은 후, 러시아인들은 평화와 진정한 휴식을 느낄 수 있는 장소를 찾아야 할 것입니다. 그들은 고급 리조트에서의 경험에 기꺼이 돈을 쓸 것이지만, 그 가치는 그에 상응해야 합니다.

탄 씨에 따르면, 숙박에 대해 너무 걱정할 필요는 없다고 합니다. 통계에 따르면 약 6만 개의 객실이 있는 칸호아(Khanh Hoa)에서는 현재 러시아인 손님 수의 두 배, 심지어 세 배까지 수용할 수 있습니다(콘도텔, 방갈로 등의 수많은 숙박 시설은 말할 것도 없습니다). 게다가 베트남의 인프라도 많이 바뀌었고, 많은 연결 고속도로가 연결에 이점을 제공하고, 카인호아에서 닌투안, 빈투안까지 해변을 확장하여 호치민시까지 이어진다. 이는 지역 주민과 관광 사업체가 창의성을 발휘하여 새로운 투어와 코스를 설계하고 관광객에게 다양한 경험을 제공하고 여행 기간을 연장할 수 있는 매우 좋은 조건이 될 것입니다. 또한, 관광객이 더 많이 지출하도록 하기 위해서는 서비스도 더 잘 준비되고, 더 세련되어야 하며, 엔터테인먼트 장소, 쇼핑 구역, 건강 관리 시설 등의 업그레이드에 중점을 두어야 합니다.

한편, 베트남 관광 협회는 하노이, 빈딘, 푸옌 등 3개 지방과 협력하여 문화 및 리조트 관광을 결합한 투어를 개발하고 있으며, 특히 러시아 관광객과 베트남을 방문하는 국제 관광객을 위해 다양한 상품을 제공하고 있습니다. 하노이의 장점으로는 5성급 호텔 시스템, 관광객이 경험할 수 있는 독특한 문화, 러시아로 가는 직항편 등이 있습니다. 한편, 푸옌과 빈딘은 아름다운 해변을 보유하고 있어 해변 리조트에 대한 관광객의 요구를 충족시키고 있습니다. 자작나무 숲의 땅에서 '대규모 고객'을 유치하기 위해 푸옌과 빈딘 관광은 러시아 관광객 그룹을 대상으로 서비스 가격을 20~30% 인하하기로 약속했습니다.