팬들은 하노이에서 열리는 블랙핑크 콘서트 티켓 구매 과정에서 발생한 문제에 대해 분노하고 있다.

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7월 7일 정오, 하노이 에서 열리는 블랙핑크 콘서트 주최측은 7월 29일 첫 공연의 온라인 티켓 판매를 공식 시작했다.

하노이에서 열리는 블랙핑크 콘서트 티켓 구매 과정에서 발생한 사건에 팬들이 분노하고 있다.

걸그룹 블랙핑크의 멤버들.

하지만 팬들은 오후 12시 12분에야 티켓 구매 웹사이트에 접속할 수 있었습니다. 그 사이 티켓박스는 소셜 미디어에 티켓 판매가 이미 시작되었다는 공지를 계속해서 올렸습니다. 이로 인해 티켓 구매를 기다리던 고객들은 큰 혼란을 겪었습니다.

회사 팬페이지에 올라온 게시물들은 수천 건의 반응을 얻었으며, 그중에는 "분노"를 표하는 반응도 다수 포함되어 있었습니다.

보도에 따르면 웹사이트 오류가 수정된 지 불과 2분 만에 대기자 수가 4만 명 이상으로 급증했습니다. 오전 12시 30분경에는 7월 29일 콘서트 티켓 구매를 기다리는 사람이 약 10만 명을 넘어섰습니다.

오후 1시 기준, 120만 VND, 180만 VND, 380만 VND 좌석은 모두 "매진"으로 표시되었습니다.

남은 티켓이 있는 좌석 등급은 2등급(580만 VND), 1등급(680만 VND), 플래티넘(780만 VND), VIP(980만 VND)입니다.

하노이에서 열리는 블랙핑크 콘서트 티켓 구매 과정에서 발생한 사건에 팬들이 분노하고 있다.

380만 VND 미만의 티켓은 한 시간도 채 안 되어 매진되었습니다.

웹사이트 데이터에 따르면 약 4,000명 이상이 동시에 처리되었습니다. 각 계정에는 대기열 순서가 할당되었으며, 앞 순서의 모든 사용자가 티켓 구매를 완료한 후에야 다음 그룹의 차례가 되었습니다.

하노이에서 열리는 블랙핑크 콘서트 티켓 구매 과정에서 발생한 사건에 팬들이 분노하고 있다.

7월 30일 공연 티켓 판매 시간이 오후 2시에서 오후 3시로 변경되었습니다.

한편, 2차 상영회 티켓 판매는 같은 날 오후 2시에 시작될 예정이라고 공지되었다. 그러나 2차 상영회 시작 불과 몇 분 전, 시스템에 예기치 않게 시작 시간이 같은 날 오후 3시로 표시되는 오류가 발생했다.

티켓박스는 7월 30일 콘서트 티켓 판매 변경 사유에 대해 다음과 같이 밝혔습니다. "티켓 수요가 매우 높아 티켓박스는 관객 여러분께 최상의 경험을 제공하고자 본 핑크 월드 투어 하노이 쇼 2 콘서트(2023년 7월 30일)의 티켓 판매를 7월 7일 오후 3시로 연기했습니다. 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다."

보도에 따르면 오후 3시에 진행된 두 번째 티켓 판매 시간에도 비슷한 상황이 발생했으며, 티켓 구매 웹사이트가 6분 이상 접속 불가 상태였다고 합니다.

하지만 오후 3시 7분경, 120만 VND, 180만 VND, 380만 VND, 980만 VND 가격대의 좌석은 모두 "매진"되었습니다.

하노이에서 열리는 블랙핑크 콘서트 티켓 구매 과정에서 발생한 사건에 팬들이 분노하고 있다.