호치민시 농업 환경부는 2단계 지방 정부 시행 1주일 후 평가 결과, 시의 코뮌급 행정 기관이 새로운 모델에 적응하는 초기 단계에 있다고 밝혔습니다. 그러나 가장 민감하고 복잡한 분야 중 하나인 토지 부문은 초기에는 안정적으로 운영되었으며, 서류 접수 및 처리에 차질이 없었습니다.
지적 데이터 동기화
2단계 지방 정부 공식 운영(7월 1일)을 앞두고 호치민시 농업환경부는 선제적으로 대응 준비를 마쳤습니다. 빈즈엉성과 바리아붕따우성 두 구(舊)의 지적 데이터는 도시 전체를 위한 통합 지적 데이터 관리 플랫폼인 전문 소프트웨어 시스템 VBDLIS로 이전되었습니다.
호치민시 토지등기소는 관련 부서와 협력하여 168개 구, 자치구, 특별구역의 새로운 행정 구역에 따라 지적도 용지 수를 분리하고 변환했습니다. 또한, 호치민시는 전국의 모든 주민이 국가 공공 서비스 포털을 통해 토지 기록을 수신하고, VBDLIS 시스템에 데이터를 동기화하고, 토지 거래를 처리하고, 전자 세금을 연결하고, QR 코드를 생성하고, 규정에 따라 증명서를 인쇄할 수 있도록 온라인 지원팀을 구성했습니다.
합병 후 업무 중복, 중단 또는 누락을 피하기 위해 농무환경부는 온라인 교육 세션을 구성하고, 2단계 지방 정부 모델에 따른 토지 행정 절차 구현을 안내하는 문서를 발행하여 구와 자치구의 공무원이 신속하게 이해하고 구현할 수 있도록 도왔습니다.
통계에 따르면, 새 모델을 도입한 지 단 1주일 만에 각 지자체는 시 공공 서비스 포털을 통해 278건의 기록을 접수했습니다. 또한, 호찌민시 토지등기소 시스템은 675건의 온라인 기록과 4건의 비행정 경계 기록을 포함하여 총 11,304건의 기록을 접수하여 결과를 발표했습니다.
NVT 씨(호찌민시 거주)는 이틀 전 롱푹구에 위치한 토지의 토지 변경 및 토지에 부착된 자산 등록 서류를 제출하기 위해 투득시 토지등기사무소 지부를 방문했다고 밝혔습니다. "지부 접수 및 결과 부서 직원들이 서류를 받고 규정대로 10일(근무일 기준) 후에 결과를 받도록 안내해 주었습니다. 많은 사람들이 절차를 밟으러 왔지만, 직원들의 명확하고 열정적인 안내에 매우 만족했습니다."라고 그는 말했습니다.
프로세스 리엔지니어링
호치민시 농업환경부 부국장인 응우옌 민 녓 씨는 마을 단위 공무원들이 처음에는 지적 데이터 시스템을 활용하여 토지 관리를 제공하고, 소프트웨어에서 기록을 처리하고, 전자 세금을 연결하는 방법을 알고 있다고 평가했습니다. 그러나 실제로는 마을과 구의 일부 공무원들이 VBDLIS 소프트웨어에 익숙하지 않거나, 전자 세금 연결 프로세스를 완전히 이해하지 못하거나, 여전히 운영에 혼란을 겪고 있어 여전히 어려움이 있습니다.
또한, 일부 구와 자치구의 시설과 정보 기술 인프라는 여전히 제한적이며, 특히 외딴 지역의 경우 더욱 그렇습니다. 일부 지역의 장비 부족과 취약한 송전선은 전자 기록 처리 속도를 저하시킵니다. 기록 제출을 위해 먼 거리를 이동해야 하는 데다 처리 시간도 촉박하다는 점도 지방 공무원들에게 큰 부담을 주고 있습니다.
이러한 현실에 직면하여 농업환경부는 호치민시 인민위원회의 승인을 받은 코뮌 단위 토지 관련 모든 행정 절차를 긴급히 검토했습니다. 동시에, 2단계 지방 정부 모델에 맞춰 내부 절차를 재구축하고 개선하여 도시 전역에서 절차가 일관되고 동시에 시행되도록 했습니다.
각 행정 절차의 접수 및 처리 과정에 대한 세부 지침서를 작성하여 각 지자체에 배포하여 통일된 용도로 활용하고 있습니다. 토지등기소 지부 직원들을 168개 구·읍·면으로 파견하여 문서 처리에 대한 지침을 제공하고 있습니다. 또한, 토지등기소, 구·읍·면 책임자, 그리고 지방 행정 절차를 직접 수행하는 공무원들로 구성된 실무팀을 구성하여 어려움 또는 문제 발생 시 신속한 안내를 제공하고 있습니다.
행정절차 공개 목록
최근 호치민시 인민위원회는 각 부서, 지부, 부문, 구, 면, 특구 인민위원회에 원스톱서비스 기관 관할 행정절차 목록을 공개해 개인과 단체가 행정절차에 접근하고 처리할 수 있는 유리한 환경을 조성해 줄 것을 요청했습니다.
각 부서와 지사는 호치민시 인민위원회 위원장이 승인한 행정절차 처리 내부 절차의 적합성을 긴급히 검토하고 판단해야 합니다. 동시에, 분산화, 위임화, 권한 부여된 행정절차 처리 내부 절차를 개발하고, 더 이상 적합하지 않다고 판단되는 경우 행정절차 처리 내부 절차를 조정해야 합니다.
전문 접수 데스크를 마련해야 합니다.
7월 9일 오후, 호치민시 국회 대표단 단장이자 당 중앙위원회 위원인 응우옌 반 로이 씨와 푸미 구 지도자들과의 작업 회의에서 많이 언급된 문제 중 하나는 전환 기간 동안 국민들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 해결책이었습니다.
푸미구 당위원회 부서기인 응우옌 도안 티엣 프엉 씨는 푸미구 공공행정서비스센터가 일주일 남짓 만에 368건의 행정 절차에 대한 1,719건의 서류를 접수했다고 밝혔습니다. 이 중 사회보험, 경찰, 토지 등과 관련된 1,400건 이상의 서류는 지방 관할이 아닌 것으로 확인되었습니다.
이러한 현실을 바탕으로 푸미 구 지도부는 농업환경부, 사회보험국, 호치민시 경찰청의 전담 창구를 구청 행정서비스센터에 신속히 설치하여 지역 주민들이 편리하게 업무를 처리하고 관련 서류를 신속하게 처리할 수 있도록 하는 방안을 제안했습니다.
출처: https://ttbc-hcm.gov.vn/khong-de-ach-tac-ho-so-dat-dai-1019126.html
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