불만과 비난이 집중되는 "분쟁 지역"을 만들지 마십시오.

정부감사원 실무그룹은 타이응우옌시에서 상급기관에 제출된 불만 및 고발 건 처리 과정을 검토하고 있다. 사진: T.L.

정부감사원 실무그룹은 타이응우옌에서 상급기관에 제출된 불만 및 고발 사항 처리 과정을 점검하고 검토합니다. 사진: 자료 사진.

올해 상반기(행정구역 통합 이전)에 타이응우옌성 행정기관들은 2,464명의 주민을 수용했는데, 이는 2024년 같은 기간보다 2.2% 감소한 수치입니다. 이 중 대규모 집단은 20개로, 같은 기간보다 8개 증가했습니다. 박깐 성의 경우, 통합 이전 행정기관들이 수용한 주민 수는 총 285명으로, 2024년 같은 기간보다 6.9% 감소했으며, 대규모 집단은 없었습니다.

“2021-2025년 기간 동안 도내 민원 접수 및 민원·고발 해결 업무에 있어 각급 당위원회의 지도력 강화”에 관한 규정 제11-QDi/TW호 및 사업 제06-DA/TU호를 시행함에 있어, 도당 상무위원회와 각급 당위원회는 당서기의 민원 접수, 민원인과의 직접 대화 개최, 그리고 민원 및 제안의 신속한 처리에 관한 규정을 제정하고 엄격히 시행해 왔다. 도당서기와 도인민위원회 주석은 매월 직접 민원을 접수하고 일선에서 민원 해결을 직접 지휘한다.

예를 들어, 지난 7월 정기 민원인 접견에서 당 중앙위원회 후보위원이자 성 당위원회 서기인 찐 비엣 흥 동지는 박꽝 동 탄미 1 마을에 거주하는 즈엉 반 찐 씨를 직접 접견했습니다. 찐 씨는 민원에서 성 당 서기에게 송꽁 2차 산업단지 조성을 위한 토지 정리 작업으로 조성된 이주 부지 내 총면적 450m²인 가족 소유의 토지 L13-25, L13-26, L13-27 필지에 대한 토지 사용권 증명서 발급 및 양도 절차를 관련 기관에 지시해 줄 것을 요청했습니다. 또한, 토지 가격은 국가가 토지를 수용한 당시의 법률에 따라 책정하고, 토지 양도 시점부터 이주 부지를 인도받을 때까지 주택 임대료 지원을 제공해 줄 것을 요청했습니다.

시민들의 발표와 참여 기관 및 부서 대표들의 제안을 청취한 후, 성 당서기는 즈엉 반 찐 씨의 요청이 전적으로 정당하다고 결론지었습니다. 그는 백꽝동 당위원회 상무위원회에 동 인민위원회가 관련 기관 및 부서와 협력하여 해당 사안을 법에 따라 철저히 검토하고 해결하여 시민들의 정당한 권익을 보장하도록 지시할 것을 명했습니다. 이 조치는 2025년 7월 31일 이전에 완료되어야 합니다.

시민 즈엉 반 찐(가운데 앉아 있는 사람)이 2025년 7월 타이응우옌성 당위원회 서기 주최 정기 시민 접견회에서 의견을 개진하고 있다. 사진: 자료 사진.

즈엉 반 찐 씨 가족의 법률 대리인인 낭앤파르넨 법률사무소의 응우옌 반 틴 변호사는 다음과 같이 평가했습니다. "회의에서 도 당서기는 시민들의 우려와 열망을 주의 깊게 경청했습니다. 도 당서기의 단호한 지시에 따라 관련 부서와 기관, 지방 정부는 사건을 완전히 해결하기 위한 조치를 취했습니다. 현재 찐 씨 가족은 현장에 토지를 배정받았고, 이주 토지 배정 결정 통보를 받았습니다. 사건이 오랫동안 지연된 것은 부분적으로 복잡한 토지 소유권 이력과 관련 기관 및 지방 정부 간의 미흡한 협력 때문이며, 이로 인해 가족들이 변호사의 도움을 구할 수밖에 없었습니다."

시민 청원 접수와 더불어 민원 및 고발 처리(KNTC)도 엄격하게 시행되었습니다. 통합 전 타이응우옌성은 3,677건의 청원을 접수했는데, 그중 12건은 관할 구역에 해당하는 것이었고, 나머지 3,665건은 처리되지 않은 청원, 요청, 제안, 의견 또는 관할 구역 밖의 사안이었습니다. 같은 기간 박깐성은 998건의 청원을 접수했는데, 그중 10건은 관할 구역에 해당하는 민원 및 고발이었고, 나머지 988건은 처리되지 않은 청원, 요청, 의견 또는 관할 구역 밖의 사안이었습니다.

성 인민위원회의 관할에 속하는 불만 및 고발 사항은 관련 기관에서 완전히 해결하도록 지시합니다.

평가에 따르면, 정치국 규정 제11-QDi/TW호 시행 6년 이상 경과 후, 각급 당 위원회 및 정부 책임자들의 민원 접수 및 처리, 민원·청원·통화 해결에 대한 인식과 책임감이 크게 향상되었습니다. 지방 지도부는 민원 접수 및 처리에 있어 시의적절하고 효과적인 해결에 중점을 두는 동시에 해결의 질 또한 향상시키도록 적극적으로 지도해 왔습니다. 다수의 민원이 관련된 사건, 복잡한 사안, 오랜 기간 해결되지 않았던 문제 등 많은 사례들이 발생 즉시 일선에서 최종적으로 해결되었습니다. 이러한 노력은 시민의 정당한 권익을 보장하는 데 기여할 뿐만 아니라, 당과 정부에 대한 신뢰와 국민적 합의를 높이는 데에도 기여합니다.

시민 민원 서비스의 효율성을 더욱 향상시키기 위해 타이응우옌성 인민위원회는 7월 말 시민 민원 서비스 조직 조정에 관한 계획 제13/KH-UBND호를 발표했습니다.

이에 따라 성 인민위원회는 성 인민위원회 사무실 산하 시민접수위원회에 2026년부터 2031년까지의 모든 단계의 당 대회 및 제16대 전국인민대표대회와 각급 인민위원회 의원 선거 기간 동안 시민을 접대하기 위한 계획을 수립하도록 지시했습니다. 사무실은 정기적, 주기적, 그리고 비정기적인 시민 접견 행사를 조직하는 데 대한 자문을 제공하고, 사례를 모니터링 및 분류하여 적절한 해결책을 제시하는 한편, 시민들의 불만 및 고발 상황을 면밀히 감시하여 관련 당국이 신속하게 문제를 완전히 해결하도록 권고함으로써 ‘민원 집중 지역’이 발생하는 것을 방지해야 합니다.

출처: https://baothainguyen.vn/chinh-polit/202508/khong-de-diem-nong-trong-khieu-nai-to-cao-f6c361d/