라오까이, 스마트 관광을 구축하여 돌파구를 마련하다

라오까이성은 지리적, 문화적, 자연적 이점을 지속 가능한 경쟁 우위로 전환하기 위해 관광 산업을 현대화하기 위해 노력하고 있습니다. 라오까이성은 전통적인 관광 인프라를 개발하는 것뿐만 아니라, 성장을 촉진하고 서비스 품질을 개선하며 국제 시장을 확대하기 위한 스마트 관광 생태계를 구축하고 있습니다.

Báo Lào Cai•26/10/2025

지방이 합병되기 전에는 두 포털 사이트인 svhttdl.yenbai.gov.vn과 svhttdl.laocai.gov.vn이 수백 개의 숙박 시설, 레스토랑,관광 명소에 대한 데이터를 업데이트하고, 다른 플랫폼과 연결하여 업무 관리 및 실행을 지원했습니다.

laocaitourism.vn 플랫폼은 선구적인 애플리케이션 중 하나로, 공식적이고 빠른 정보 소스를 제공하는 동시에 디지털 관광 지도, 가상 투어 가이드, 숙박- 식사 -여행 서비스 검색, 3D 가상 투어, 일정 설계, 비교, 예약 및 온라인 결제 등 많은 스마트 유틸리티를 통합합니다.

웹 포털, 소셜 네트워크(라오까이 관광 팬페이지, 라오까이 관광 유튜브) 및 모바일 애플리케이션 "라오까이 관광" 등의 채널을 연결하면 고객 접근 채널을 다양화하고, 상호 작용을 늘리고, 관광객과 지역 상품 간의 거리를 줄이는 데 도움이 됩니다.

부대는 360도 이미지, 플라이캠, VR 360 기술, 3D 투어를 적극적으로 활용하여 생생한 온라인 경험을 선사했습니다. 4월 30일 연휴 기간 동안 하오지아 보행자 거리의 중심가와 행사장에는 VR 360 체험 부스가 설치되어 관람객들이 목적지로 "미리 가는" 데 도움을 주었습니다.

옌바이구 하반민-민탄 4 그룹은 체험 후 다음과 같이 소감을 밝혔습니다. "3D 영상이 매우 생생해서 마치 그 현장에 있는 것 같은 느낌을 줍니다. 가상현실 기술이 관광객들의 여행 수요를 크게 자극하는 데 기여할 것으로 생각합니다."

537459209-3187507124723660-5324781603049507054-n-8415.jpg — 방문객은 가상현실 기술을 통해 목적지를 경험할 수 있습니다.

또한, 파일럿 모델인 "사파 투어"는 기업과 서비스 기관의 프로세스 디지털화를 지원하는 플랫폼의 대표적인 사례가 되었습니다. 여기에는 전자 바우처, 전자 티켓, 기관 소유자가 직접 업데이트하는 지불 코드, 숙박 및 요리 기관을 위한 최적화된 관리 인터페이스가 포함됩니다.

응이아로와 박하에서는 스마트 솔루션을 활용해 문화유산, 전통시장, 기념관을 홍보하고, 현지 문화에 대해 알고 싶어하는 관광객을 위한 디지털 접점을 늘렸습니다.

하노이에서 온 관광객인 응우옌 투 투이 씨는 "LED 화면에 나오는 풍경, 축제, 문화 활동 등의 이미지를 통해 우리는 므엉 로에서 새롭고 흥미로운 경험을 했습니다."라고 말했습니다.

또한, 이 지방의 문화체육관광부는 아시아개발은행과 협력하여 샘플 투어, 사진책, OCOP 상품 핸드북 등이 담긴 QR 코드가 있는 명함 5,000장을 디자인하고 인쇄하여 스마트한 관광 상품 생태계를 구축하는 데 주력하고 있습니다. 또한 베트남어-영어로 된 샘플 관광 프로그램 60개, 국제 방문객을 대상으로 한 다국어 홍보를 지원하기 위한 브로셔 62,000부를 제작했습니다.

최근 지방 문화체육관광부는 관광 정보를 알려주는 QR 코드가 담긴 귀여운 치피 모델을 선보였습니다.

또한, 주정부는 디지털화를 추진하고 있으며, 목적지 관광, 토착 문화 체험, 음식, 리조트, OCOP 상품 등 전통 상품을 전자상거래 플랫폼(Booking, Traveloka)에 제공하고 Google 마이 비즈니스, 지도, 검색과 통합하고 있습니다. 이러한 디지털 이점은 소규모 기업과 지역 사회 기업이 합리적인 비용으로 대규모 시장에 진출할 수 있도록 지원하여 매출 증대와 지역 브랜드 강화 기회를 창출합니다.

스마트 관광 생태계를 성공적으로 구축하기 위해, 라오까이성은 소셜 플랫폼에서의 소통 활성화에 집중하여 명확한 성과를 거두고 있습니다. 현재 유튜브 채널 "라오까이 관광(Lao Cai Tourism)"은 120만 회 이상의 조회수를 기록했고, 팬페이지는 14,500명 이상의 팔로워를 보유하고 있으며, 틱톡은 131,000회 이상의 조회수를 기록했습니다. 디지털 플랫폼을 적극 활용한 덕분에 사파는 매력적인 여행지 순위에 진입할 수 있었습니다. 무캉차이 계단식 논, 카우파, 이티 등의 여행지는 국내외 관광객들에게 널리 알려져 있습니다.

라오까이 관광 산업은 디지털 전환의 성공을 좌우하는 요소 중 하나가 바로 사람이라는 점을 인지하고, 600명 이상의 관리자, 근로자, 그리고 기업을 대상으로 교육 과정을 마련했습니다. 교육 과정에는 통계 소프트웨어(thongke.tourism.vn) 활용, 관광 경영학, 4차 산업혁명 기술 적용 지식, 그리고 사파, 무캉차이, 박하 등 주요 지역의 홈스테이 커뮤니티를 위한 디지털 역량 강화 등이 포함됩니다.

최근 라오까이성 문화체육관광부는 "라오까이성 디지털 경제 활성화를 위한 디지털 관광 생태계 구축"이라는 획기적인 이니셔티브를 출범했습니다. 이 생태계는 다차원적, 다학제적, 다언어적 연결을 기반으로 형성되며, 4가지 시스템으로 구성됩니다. 녹색과 지속가능성을 나침반으로, 관광객을 중심으로, 문화적 정체성을 기반으로, 자연 및 문화 자원(실제 및 가상 자원)을 진정한 데이터 활용을 위한 창고로 활용하는 시스템, 그리고 디지털 상품 및 도구 세트를 핵심으로 합니다.

이중 언어를 지원하는 디지털 여행 도서관을 통해 방문객은 목적지를 쉽게 선택할 수 있습니다.

국가관리 제품군의 경우, 라오까이 관광 디지털 데이터 라이브러리가 구축될 예정이며, 책 시리즈 "라오까이 - 발견과 경험의 여정"에는 300개 이상의 여행 이야기가 담긴 책이 많이 수록될 예정입니다.

기업, 주민, 관광객을 지원하는 제품군을 위해 Mogiverse 애플리케이션을 구축하여 투어 제작, 구글 맵 연동 VR 360도 사진 촬영, 친절한 AI 투어 가이드 로봇, 디지털 관광 데이터 플랫폼을 지원할 예정입니다. 또한, 디지털 기술을 라오까이 소수민족의 문화적 정체성 보존에 접목하여 관광객의 관광 정보 접근성을 개선하고, 기업의 통신 비용을 절감하며, 디지털 경제를 활성화할 것입니다.