마스터카드, 관광산업 성장 견인할 듯

5월 27일 하노이에서 베트남 관광청장 응우옌 중 칸은 마스터카드 베트남 대표 대행 샤라드 자인 씨와 회동하여 향후 베트남 관광 산업과의 협력 및 동반자 관계의 방향에 대해 논의했습니다.

베트남 관광 청장 응우옌 중 칸(왼쪽)이 베트남 마스터카드의 대행 수석대표인 샤라드 자인 씨와 회의를 갖고 협력했습니다.

회의에는 하반시에우 부국장과 베트남 국가관광청 산하 각 부서 대표들이 참석했습니다.

디지털 시대의 전략적 방향

이 회의는 마스터카드가 베트남 관광 시장에 큰 관심을 가지고 있다는 것을 확인했을 뿐만 아니라, 목적지 홍보에 금융 기술, 빅 데이터, 현대 마케팅을 적용하는 새로운 전망을 열어주었습니다.

이는 베트남 관광 산업이 점차 홍보 활동을 전문화하고, 전통적인 홍보 모델에서 데이터와 소비자 행동에 기반한 접근 방식으로 전환하고 있다는 긍정적인 신호입니다.

마스터카드 대표 샤라드 제인 씨는 팬데믹 이후 베트남 관광의 잠재력을 높이 평가했습니다. "마스터카드 데이터에 따르면, 코로나19 팬데믹 이후 베트남은 동남아시아에서 가장 빠른 회복 속도를 보이는 국가입니다."

그는 한국, 중국, 인도, 호주와 같은 주요 시장이 빠르게 성장하고 있으며 하노이 , 호치민시, 다낭, 하롱, 푸꾸옥, 나트랑과 같은 주요 여행지가 모두 국제 관광객에게 인기가 많고 지출 수준이 높다고 말했습니다.

마스터카드는 금융 및 지불 솔루션을 제공하는 글로벌 브랜드일 뿐만 아니라, 시장 데이터 분석, 소비자 행동에 기반한 마케팅 솔루션 설계, 다양한 산업 간 연결성으로 두각을 나타냅니다.

샤라드 자인 씨는 "숙박, 여행, 쇼핑, 엔터테인먼트, 식사 등에 대한 관광객의 특성, 요구 사항 및 지출에 대한 분석 데이터를 기반으로 베트남 여행 시 국제 관광 시장의 지출 행동을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 이를 통해 국제 관광객을 유치하고 경험을 향상시키며 관광객의 요구를 더 잘 충족시킬 수 있는 계획과 전략을 수립할 수 있습니다."라고 강조했습니다.

베트남, 국제 관광객 급증에 대응하려면 전략적 데이터 필요

응우옌 중 칸 이사는 마스터카드의 협력 제안을 높이 평가하면서, 글로벌 기업의 강점을 활용하는 것의 중요성을 강조했습니다.

칸 씨는 "마스터카드는 세계적인 기업으로서 베트남 관광을 홍보하고 홍보하는 데 효과적으로 기여할 수 있으며, 국제 관광객이 베트남에 대해 알아보고 가까운 미래에 목적지로 선택하도록 하는 데 유용한 정보를 제공할 수 있습니다."라고 말했습니다.

그는 오늘날 관광산업의 주요 과제 중 하나는 베트남의 국가, 국민, 문화의 이미지를 전 세계에 홍보하는 것이라고 말했습니다. 칸 씨는 "국제 관광객은 가장 효과적인 관광 홍보 대사입니다."라고 강조했습니다.

특히, 목적지 경쟁이 점점 더 치열해지는 상황에서 빅데이터를 기반으로 시장 동향, 고객 취향, 소비자 행동을 파악하는 것은 베트남이 정책과 홍보 활동을 효과적으로 조정하고 리소스를 최적화하는 데 도움이 될 것입니다.

또한 이사는 현재 해외 관광객들이 새로운 목적지를 탐색하고 있으므로 홍보 전략 역시 혁신적이고 유연해야 하며 각 시장의 구체적인 데이터를 기반으로 해야 한다고 언급했습니다.

관광업이 회복하는 데 뿐만 아니라 지속 가능하게 발전하려면 마스터카드와의 협력이 필수적입니다.

기술 및 시장 분석을 통한 홍보 역량 강화

회의에서 마스터카드 대표인 투이 트란(Thuy Tran) 여사는 베트남 관광 산업과의 장기적 협력에 대한 의지를 확인했습니다. "마스터카드는 베트남 관광청과 협력하여 국제 관광객 유치, 관광객 경험 개선, 베트남 관광 산업의 성장 목표 달성을 위한 활동을 실행할 준비가 되어 있습니다."

하반시우 부국장도 파트너들의 구체적인 제안, 특히 해외 방문객의 행동과 지출을 분석한 보고서 제공에 대해 높이 평가했으며, 이는 시장 진흥 계획을 수립하는 데 귀중한 정보원이라고 생각했습니다.

그는 양측이 협력 활동의 이행 결과를 평가하는 일련의 지표를 개발하여 협력해야 하며, 이를 통해 프로그램의 질과 효과를 보장해야 한다고 제안했습니다.

베트남에는 심층적인 관광 데이터베이스 시스템이 부족하고, 관광객의 지출 행동과 소비자 취향에 대한 데이터를 효과적으로 활용하여 전략을 조정하지 못하고 있는 상황에서 이는 올바른 방향입니다.

마스터카드와 같은 금융 기술 파트너의 참여는 관광 산업이 실제 데이터에 접근하는 데 도움이 되며, 이전처럼 감정과 판단에만 의존하지 않고 시장을 "정량화"하는 데 도움이 됩니다.

장기적이고 효과적인 협력에 대한 기대

응우옌 중 칸(Nguyen Trung Khanh) 이사는 마스터카드의 제안이 시장 조사, 관광객의 요구와 취향 이해 등 여러 측면에서 실질적인 의의가 있다고 말했습니다. 국내 및 국제 홍보 활동 지원 세미나와 워크숍을 조직합니다. 디지털 커뮤니케이션을 장려하고, 특히 기술을 적용하여 관광객 경험을 향상시킵니다.

칸 씨는 "마스터카드는 금융, 기술, 마케팅 및 커뮤니케이션을 비롯한 여러 분야에서 솔루션을 제공하는 세계적인 명성을 자랑하는 기업입니다."라고 단언했습니다.

마스터카드와 같은 글로벌 기업과 협력하면 베트남의 관광지를 보다 효과적으로 홍보할 수 있을 뿐만 아니라, 관광 산업이 기술과 데이터를 기반으로 한 개발 단계에 진입하는 데에도 도움이 될 것입니다.

"베트남은 유명 브랜드 관광지이며 전 세계적으로 주목을 받고 있습니다. 양국 간 협력은 베트남 관광의 새로운 도약이 될 것입니다."라고 그는 강조했습니다.

협력 내용을 이행하기 위해 국장은 마스터카드와 특별히 협력할 전담 부서를 지정하는 한편, 문화체육관광부 장관에게 지시를 요청하는 보고를 할 것이라고 밝혔습니다.

그는 협력 프로그램이 구체적인 활동을 통해 곧 실제로 구현되어 명확한 결과를 가져오고 앞으로 베트남 관광의 지속 가능한 성장을 촉진하는 데 기여하기를 바랍니다.

베트남 국가관광청과 마스터카드 간의 업무 세션은 국가 관광 진흥 활동을 현대화하기 위한 전략적 단계입니다.

이는 국가가 방향을 설정하고 기업이 구현을 최적화하기 위한 현대적인 도구를 제공하는 효과적인 공공-민간 파트너십 모델입니다.

관광객 지출 데이터를 "시장 심리"의 지표로 사용하는 것은 정책 결정에 도움이 될 뿐만 아니라 스마트 관광 생태계를 개발하기 위한 기반을 마련해줍니다.

베트남은 2030년까지 3,500만 명의 외국인 관광객을 유치할 목표를 가지고 있으며, 마스터카드와의 협력과 같은 파트너십은 관광 산업이 회복될 뿐만 아니라 지속 가능하게 성장하는 데 필수적입니다.

문화신문에 따르면

출처: https://bvhttdl.gov.vn/mastercard-mong-muon-cung-nganh-du-lich-thuc-day-tang-truong-2025052811175083.htm