5억 동짜리 롤렉스 시계를 찾는 데 10분이면 충분하다

한 여성 승객이 9월 25일 1번 터미널에서 버스에서 내릴 때 떨어뜨린 5억 동 상당의 롤렉스 시계를 찾는 데 도움을 준 노이바이 공항에 감사 편지를 보냈습니다. 그녀는 스스로 시계를 찾지 못하자 보안 직원에게 도움을 요청했습니다.

노이바이 공항 슬롯 .jpg
시계는 2층에서 1층으로 이어지는 3cm 폭의 틈으로 떨어졌습니다. 사진: NIA

해당 정보는 즉시 보안 카메라팀으로 전달되었습니다. 당시 응우옌 망 끄엉 씨와 응우옌 호앙 아인 씨가 근무 중이었습니다.

두 남자는 처음에는 수색이 실패한 것처럼 보였다고 말했습니다. 왜냐하면 감시 카메라가 차량이 주차된 곳에서 이상한 것을 감지하지 못했기 때문입니다.

범위를 확대하여, 쿠옹 씨는 시계가 2층에서 1층으로 이어지는 난간과 차선을 나누는 작은 도랑을 통해 떨어졌을 가능성이 있다고 예측했습니다. 1층 카메라 구역을 계속 스캔한 결과, 시계가 그곳에 있음을 발견했습니다.

이동식 보안 요원들이 즉시 현장에 도착했습니다. 모든 절차를 마친 후, 5억 동(약 1억 8천만 원) 상당의 시계는 주인에게 반환되었습니다. 수색 작업으로 뉴스를 접한 순간부터 시계를 발견하기까지 걸린 시간은 약 10분에 불과했습니다.

462704190_942894154544751_2957354267264866235_n.jpg
여성 주인은 기쁘게 시계를 돌려받았습니다. 사진: NIA

노이바이 공항의 보안 카메라는 곳곳에 설치된 1,000개 이상의 "매직 아이" 시스템 덕분에 승객들이 분실물과 짐을 찾는 데 여러 번 도움을 주었습니다.

2023년 9월 5일, 여성 승객 D.TLM 씨는 VJ773 HAN-CXR편에 탑승했습니다. T1 여객 터미널 보안 검색대에서 그녀는 중요 서류가 많이 담긴 휴대폰을 트레이에 두고 왔습니다.

여성 승객은 노이바이 공항 보안 검색대에 신고했습니다. 보안 카메라 감시 요원들이 즉시 보안 검색 구역의 모든 플라스틱 트레이를 점검하고 검색했습니다.

단 10분 만에 휴대전화가 발견되어 깜라인행 항공편이 출발하기 직전에 승객에게 반환되었습니다.

또한 2023년에는 노이바이 T2 여객 터미널의 환전소 직원이 노이바이 항공 보안 직원의 도움을 받아 고객이 실수로 비행기에 가져온 4,300만 VND를 회수하기도 했습니다.

카메라 시스템을 통해 승객이 잘못된 수하물을 가지고 간 것으로 확인되었습니다. 보안군은 국경 경찰 및 항공사와 공조하여 러시아행 항공편 이륙 전 승객에게 수하물을 돌려줄 것을 요청했습니다.

"침묵의 문지기"

노이바이 항공보안센터 모바일 보안팀의 보안 카메라 감시팀입니다. 최신 카메라 시스템은 노이바이 국제공항 감시 요원들이 항구의 모든 활동을 감시하는 데 도움이 되었습니다.

감시 카메라.jpg
노이바이 공항 보안 카메라 직원들. 사진: NIA

"보안 검색, 수하물 모니터링, 이동 중인 사람들 감시, 의심스러운 행동 감지 등 모든 것이 기록되고 신속하게 처리됩니다. 이 업무는 높은 집중력과 책임감, 그리고 신속한 상황 처리 능력을 요구합니다."라고 노이바이 공항 관계자는 말했습니다.

당직팀은 카메라 감시 외에도 노이바이 항공 보안 센터 핫라인을 통해 고객의 문의에 답변하는 "콜센터 상담원" 역할도 하는 것으로 알려져 있습니다. 매일 승객들로부터 보안 절차, 항공편 정보, 분실 수하물 찾기 등 온갖 문의 전화를 수없이 받고 있습니다.

노이바이 국제공항의 보안 카메라 감시 요원은 조용한 "문지기"와 같아 모든 비행 활동의 절대적인 보안과 안전을 보장하고 모든 승객에게 마음의 평화를 가져다줍니다.