| 산업통상부, 전자상거래 가속화 위한 5가지 솔루션 도입 전자상거래 플랫폼을 통한 세금 징수: 힘든 여정 |
산업통상부 전자상거래 및 디지털 경제부 에 따르면, 산업통상부의 조사 및 설문 조사에 따르면, 2022년 베트남의 소매 전자상거래 수익은 2021년 대비 20% 성장하여 164억 달러에 이를 것으로 추산되며, 이는 전국 상품 및 소비자 서비스 소매 수익의 7.5%를 차지할 것입니다.
온라인 쇼핑에 참여하는 소비자 수는 5,460만 명이 넘고, 1인당 온라인 쇼핑 가치는 연간 약 270달러에 이릅니다. 2023년 상반기 베트남의 소매 전자상거래 매출은 103억 달러에 이를 것으로 추산되는데, 이는 같은 기간 대비 약 25% 증가한 수치이며, 베트남의 소비재 및 서비스 수익의 7.7%를 차지합니다.
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페이스북, 잘로 등을 통한 판매 등 다양한 형태의 온라인 판매가 등장했습니다. 다양한 형태의 판매는 특히 베트남에서 생산된 제품의 생산과 소비를 촉진하는 데 긍정적으로 기여했습니다. 국가 운영 위원회 389에 따르면, 전자 상거래는 빠르고 강력하게 성장하고 소비자와 기업 모두에게 많은 이점을 가져다주지만 단점도 있습니다. 위조 상품, 품질이 좋지 않은 상품, 밀수 상품, 원산지가 불분명한 상품 등이 매대와 소셜 네트워크 사이트에서 널리 판매되는 상황이 점점 더 늘어나고 있습니다.
소비자들은 때때로 부적절한 마케팅 광고를 지나치게 믿는 경우가 있는데, 이는 일부 기업과 개인이 온라인 사업을 하면서 여러 가지 속임수로 고객을 속여 수익이 손상되었기 때문입니다. "이것은 소비자 권리, 기업 투자 환경에 영향을 미치고 예산 손실을 초래하는 시급한 사회 문제입니다."
당국은 2022년에 139,758건의 위반 사항을 적발, 체포, 처리했습니다(2021년 같은 기간 대비 1.17% 증가). 이 중 각 단위와 지방자치단체는 위조품, 품질이 낮은 상품, 지적재산권을 침해하는 상품의 생산, 거래, 운송 사례 3,692건을 적발하여 체포했습니다(2021년 동기 대비 56.51% 증가).
2023년 상반기에는 66,049건의 위반이 발생했습니다(2022년 동기 대비 22.1% 증가). 이 중 금지품 및 밀수품의 매매, 운반 사례는 2,219건으로 전년 대비 9.72% 감소했다. 상업 사기 및 세무 사기 사건은 61,057건(같은 기간 대비 20.55% 증가) 위조 상품 및 지적 재산권 침해 사례 2,773건(같은 기간 대비 174.01% 증가) 국가 예산 수입은 6,560,609억 VND(같은 기간 대비 76.23% 증가)를 넘어섰습니다. 1,166건의 형사사건/1,610명의 피고인이 기소되었습니다.
하지만 위의 결과는 실제 상황을 완전히 반영하지는 않습니다. 국가지도위원회 389는 다음과 같이 강조했습니다: 전자상거래 플랫폼에서 위조 상품, 가짜 상품 및 지적 재산권 침해의 거래 상황은 여전히 잠재적으로 복잡합니다. 위와 같은 상황은 매우 심각한 것으로 여겨지며, 국내 무역을 담당하는 국가 관리 기관에서는 양심과 사회에 반하는 비윤리적인 거래 행위가 소비자의 합법적 권리를 침해하는 것을 신속히 방지하기 위한 효과적인 해결책을 마련해야 한다는 것은 분명합니다.
앞으로는 다음과 같은 기본적 해결책이 필요합니다. 산업통상부 산하 국가지도위원회 389, 전자상거래 및 디지털 경제부, 시장관리총국 등 전문 관리 기관에서 다음과 같은 조치를 취해야 합니다. 경제경찰, 정보통신부 등은 디지털 플랫폼을 통한 상거래 관행을 규제하는 문서를 검토하여 이 분야를 보다 긴밀하고 투명하며 규율 있게 관리하기 위한 규정을 보완하거나 대체해야 합니다. 조사 기관은 상황을 파악하고 위반 사항을 신속히 처리하는데, 특히 대규모 기업체의 경우 더욱 그렇습니다.
지역에서는 지역 내 모든 사업 조직과 개인의 활동을 기초 수준에서 파악하여 부문과 계층과 협력하여 위반 사항이 발생하는 즉시 신속히 처리해야 합니다. 정직하고 진지하게 사업을 하는 기업을 보호하세요.
소비자권익보호협회, 베트남소매업자협회, 중소기업협회 등 전자상거래 관련 협회는 회원들의 전자상거래 분야 활동을 적극적으로 파악하여 정관의 범위 내에서 위법 사항을 신속히 시정, 교정, 처리할 필요가 있습니다.
마지막으로, 이 활동에서 관련 수준과 부문의 조정과 실행은 현재 급속하게 발전하는 상업 활동의 부정적인 측면을 예방하고, 2023년과 그 이후의 시장에서의 매매 관계의 건강을 개선하고, 합법적인 사업과 소비자의 합법적 권리를 보호하기 위해 원활하고 일관되며 효과적으로 이루어져야 합니다.
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