MB, 금융 서비스 간 연결성 강화

리포터(PV): MB의 금융 생태계에 참여하면 고객이 얻는 혜택에 대해 공유해 주시겠습니까?

MB 이사회 부의장 Vu Thanh Trung: 현재 MB는 모은행과 자회사 간의 긴밀한 협력을 통해 통합된 금융 생태계를 구축해 왔습니다. 이러한 협력 방식은 고객에게 다양한 측면에서 포괄적인 금융 가치 사슬을 제공합니다. 특히, MBBank 애플리케이션 플랫폼은 연결 축 역할을 하며, 자회사의 상품이 완벽하게 통합되어 고객에게 단일 접점을 제공합니다. 고객은 MB의 신원 계좌만 있으면 MBS 증권 계좌, MB Capital 투자 펀드 계좌에 연결하여 투자하고 즉시 결제할 수 있습니다. 또한, MB와 MCredit에서 자금을 차입하는 고객은 MIC/MB Ageas Life에서 적합한 보험 상품에 대해 상담받을 수 있으며, 자금을 차입하는 기업은 MBS의 채권 발행 컨설팅 서비스를 이용할 수 있습니다.

MB, 금융 서비스 간 연결성 강화

MB 이사회 부회장 Vu Thanh Trung. 사진: 푸옹타오

또한 MB는 우대 수수료와 금리를 제공하는 은행, 증권, 보험 서비스를 결합한 패키지 상품을 개발하고 있습니다. 통합 로열티 프로그램을 통해 고객 포인트와 인센티브는 MB 생태계 전반에 걸쳐 누적되어 사용됩니다. 이를 통해 MB는 고객에게 기존 은행 업무부터 현대 금융 서비스까지 포괄적이고 원활한 경험을 제공하는 폐쇄형 금융 가치 사슬을 구축하여 시장의 다른 금융 그룹보다 상당한 경쟁 우위를 확보했습니다.

PV: MB는 기업과 개인에게 디지털 플랫폼을 제공하는 선구자입니다. 그렇다면 다양한 고객 파일에 신용을 부여하는 과정은 어떻게 진행되나요?

MB 부탄쭝(Vu Thanh Trung) 이사회 부회장: MB는 기업을 위해 금융 서비스를 간소화하고 기존 절차의 부담을 줄이기 위해 BIZ MBBank 디지털 플랫폼을 출시했습니다. 기업은 모바일 애플리케이션에서 간단한 조작만으로 공급망 관리, 현금 흐름 관리, 공과금 납부, 급여 지급, 국내외 송금, 외화 매매 등을 손쉽게 처리할 수 있습니다.

현재 많은 금융기관들이 중소기업, 특히 영세기업에 대한 대출에 어려움을 겪고 있습니다. 잠재 위험도가 높고, 대출 규모가 작으며, 서비스 비용이 높기 때문입니다. MB는 이러한 어려운 문제를 해결하기 위해 기술 플랫폼을 활용합니다. 데이터 플랫폼을 기반으로 MB는 자동 승인을 진행하고, 은행의 위험 계수를 보장하기 위해 위험도가 낮은 적합한 고객 그룹을 선별합니다. 대출 신청 접수부터 직접 지급까지 모든 과정을 전화로 처리하여 자원을 효율적으로 활용할 수 있도록 지원합니다. 자원이 절감되면 비용이 절감되고 은행의 운영 효율성도 향상됩니다.

또한, MB는 디지털 기업으로서 취약 계층 고객, 외딴 지역 고객, 또는 은행 자금 조달에 어려움을 겪는 소규모 기업 고객에게 서비스를 제공해야 한다는 것을 항상 확신합니다. MBBank 애플리케이션을 통해 외딴 지역의 개인 고객도 선제적이고 안전하게 은행 서비스를 이용할 수 있습니다. MB의 고객 데이터 소스는 지속적으로 개선되고 있으며, 언제 어디서나 모든 고객에게 서비스를 제공하고자 합니다. 이것이 바로 MB가 지향하는 디지털 기업, 선도적인 금융 그룹의 목표입니다.

MB, 금융 서비스 간 연결성 강화

Military Commercial Joint Stock Bank(MB)는 고객에게 포괄적이고 현대적인 금융 서비스 경험을 제공합니다. 사진: PHUONG THAO

PV: 디지털 금융 서비스를 더 많이 이용하는 젊은 고객층을 확대하기 위해 MB는 어떤 전략을 가지고 있나요?

MB 부회장 부 탄 트룽: 저희는 MBBank 애플리케이션을 단순한 금융 도구가 아닌, 라이프스타일의 일부로 포지셔닝하여 젊은이들이 얽매이지 않고 즐겁게 사용할 수 있도록 합니다. MB는 모든 고객이 서비스가 자신을 이해한다고 느낄 수 있도록 행동의 "초개인화"를 지향하는 제품과 경험을 설계할 것입니다. 동시에, 다채널 커뮤니케이션, 창의적인 콘텐츠, 그리고 커뮤니티를 통해 젊은 고객들에게 다가가고, 인센티브와 디지털 생태계를 통해 장기적인 관계를 구축할 것입니다. MB는 투명성을 높이고, 운영을 최적화하고, 획기적인 상품을 개발하기 위해 블록체인 기술을 디지털 뱅킹 상품에 통합할 계획입니다. 특히 은행들이 디지털 혁신을 더욱 심층적이고 빠르게 진행해야 하며 은행 간 경쟁이 더욱 치열해지는 상황에서 더욱 그렇습니다.

PV: 가까운 미래에 MB는 생태계를 다른 새로운 분야로 확장할 계획이 있나요?

MB 부탄쭝(Vu Thanh Trung) 이사회 부회장: 베트남 및 국제 금융 그룹의 발전 추세에 발맞춰, MB는 법률 규정이나 국가 정책 및 방향에 따라 시행이 요구되는 과학 , 기술, 혁신, 디지털 기술 산업, 디지털 비즈니스, 디지털 자산 및 관련 활동 분야에서 활동하는 조직, 자회사, 관계사, 투자 펀드를 인수할 기회를 모색하는 데 주력하고 있습니다. 또한, 라오스에 자회사 은행을 설립하고(MB 라오스 지점 전환을 기반으로), MB의 네트워크를 발전시킬 수 있는 유리한 사업 환경과 기회를 갖춘 잠재적 국가(예: 한국, 일본, 중국, 싱가포르 등)에 지점, 대표 사무소 및 기타 상업적 거점을 설립하는 것을 목표로 합니다.

MB는 지역적 규모를 갖춘 금융 그룹의 브랜드 가치를 구축하는 데 투자하고, 사람, 혁신 및 기술 습득에 적극적으로 투자하여 지속 가능한 경쟁력을 구축하고, 강력한 매출 성장을 창출하기 위한 통합적이고 시너지 효과가 있는 여정을 완성하고 개발하며, 비용 효율성을 최적화하는 데 주력할 것입니다. 이를 통해 그룹의 가치를 높이고, 다양한 경험을 창출하고, 핵심적이고 강력한 분야에서 다양하고 명성 있는 파트너와 함께 디지털 생태계를 지속적으로 확장하고 개발할 것입니다.

PV: 동지님, 정말 고맙습니다!

민 비엣(공연)

출처: https://www.qdnd.vn/kinh-te/tai-chinh/mb-tang-cuong-ket-noi-giua-cac-dich-vu-tai-chinh-832071