Messenger 글로벌 오류, 사용자가 메시지를 보낼 수 없음

메시징 앱이 갑자기 작동을 멈추고 전 세계 사용자들이 불편을 겪고 있습니다.

2월 11일 오후 2시경( 하노이 시간)부터 메신저와 왓츠앱에 문제가 발생하기 시작했습니다. 네트워크 연결이 안정적이었음에도 불구하고 사용자들이 메시지를 보낼 수 없었습니다. 전송된 콘텐츠는 오랫동안 "전송 중"으로 표시되었습니다. 이 문제는 연결된 기기와 관계없이 전 세계적으로 발생했으며, 베트남 사용자들도 영향을 받았습니다.

다운디텍터 웹사이트에서는 오후 2시에서 3시 사이에 메신저 오류 신고가 급격히 증가하여 거의 1,000건에 달했습니다. 대부분의 고객이 메시지를 보낼 수 없다고 보고했습니다. 테네시주에 사는 진 씨는 "휴대전화와 컴퓨터 모두에서 여전히 메시지를 보낼 수 없습니다. '보낼 수 없음'이라는 메시지가 표시됩니다. 다른 브라우저를 사용해 봤지만 여전히 실패했습니다. 다른 휴대폰으로 메시지를 보냈지만 속도가 너무 느렸습니다."라고 말했습니다.

DownDetecter에서 메신저 오류를 보고합니다.

사용자들은 메시지 전송 외에도 전화/ 화상 통화 기능도 불가능하다고 보고했습니다.

"인터넷 연결 문제인 줄 알았어요. 그런데 유튜브는 정상적으로 볼 수 있어요. 메신저가 다운된 거 맞죠?" @sharmanipol 님이 X에 글을 올렸습니다. 2월 11일 오후, 소셜 네트워크 게시물 수천 개에서 '메신저 다운'이라는 키워드가 언급되었습니다.

오후 3시경, 연결이 다시 안정되었습니다. 보류 중이었던 메시지가 다시 전송되었고, 메신저 기능도 복구되었습니다. 서비스 중단 기간 동안 메타(페이스북 모회사)는 문제에 대한 업데이트를 제공하지 않아 사용자들에게 혼란을 야기했습니다. 문제가 해결된 후에도 페이스북은 아무런 응답도 하지 않았습니다.

서비스 상태 업데이트 페이지에서 Meta는 모든 제품이 아무런 문제 없이 여전히 정상적으로 작동하고 있음을 보여줍니다.

메신저는 세계 에서 가장 인기 있는 메시징 도구 중 하나입니다. 현재 약 10억 명의 활성 사용자를 보유하고 있으며, 왓츠앱과 위챗 다음으로 많습니다. 하지만 메타 제품에는 종종 많은 사용자에게 영향을 미치는 오류가 발생하기도 합니다. 2024년 12월에는 많은 서비스가 몇 시간 동안 중단되기도 했습니다.