디지털 시대의 사용자 경험 향상을 위한 원터치 프로모션

(댄트리) - 디지털 플랫폼에서 단 한 번의 터치만으로 다양하고 편리한 인센티브 생태계를 구축하여, 사용자는 우수한 금융 상품과 서비스를 빠르고 편리하게 경험하고 온전히 누릴 수 있습니다.

기술이 삶의 여러 영역에서 점점 더 중요한 역할을 하는 상황에서, 디지털 뱅킹 플랫폼의 사용자 경험을 디지털화하는 것은 금융 기관의 전략적 목표가 되었습니다. 디지털 뱅킹 애플리케이션은 이제 기본적인 금융 거래 기능뿐만 아니라, 각 고객의 습관, 니즈, 그리고 금융 행동에 기반한 개인화된 경험을 제공하는 스마트한 동반자 역할을 수행합니다.

PVConnect에서 단 한 번의 터치로 PVcomBank의 우대 생태계를 손쉽게 경험하세요.

디지털 공간에서 "맞춤형" 경험에 대한 고객의 요구를 파악한 베트남 공공주식상업은행(PVcomBank)은 최근 인센티브 센터 기능을 출시했습니다. 이 솔루션은 사용자가 은행의 인센티브 생태계를 최대한 활용할 수 있도록 지원합니다. 고객은 여러 플랫폼에서 인센티브를 검색할 필요 없이, PVConnect 메인 화면에서 터치 한 번으로 다양한 인센티브 프로그램과 다양하고 매력적인 프로모션 정책을 빠르게 이용할 수 있습니다.

편의성, 간편한 사용, 최대 시간 절약 등 뛰어난 장점을 갖춘 PVConnect 앱의 프로모션 센터 기능은 사용자들로부터 많은 긍정적인 반응을 얻었습니다. 하노이 꺼우저이에 거주하는 칸 주이 씨는 "PVConnect의 프로모션 섹션을 선택하기만 하면 최신 프로모션과 혜택을 쉽게 찾을 수 있습니다. 이러한 정보는 개인의 필요와 관심사에 따라 지속적으로 업데이트되고 분류됩니다."라고 말했습니다.

PVcomBank의 인센티브 생태계는 직관적이고 사용자 친화적으로 설계되었으며, 4가지 그룹으로 구성됩니다. 금융 인센티브(저축, 신용, 지불 등), 온라인 쇼핑(전자상거래, 기술, 관광 등의 분야에서 무제한 캐시백 쇼핑), PVcomBank 카드 소지자를 위한 WOW World 인센티브 포인트 시스템(요리 및 리조트 서비스 등을 이용할 때 최대 50% 할인), 약 2,000개의 다양하고 매력적인 선물을 제공하는 PVOne 로열티 프로그램입니다.

프로모션 센터는 금융부터 쇼핑, 엔터테인먼트까지 다양한 인센티브를 단일 화면 인터페이스로 통합하는 기능 외에도, 고객이 PVConnect 디지털 생태계를 빠르고 편리하게 이용할 수 있도록 지원합니다. "적합한 프로모션 프로그램을 선택하면 추가 절차 없이 바로 인센티브를 받을 수 있습니다."라고 호치민시 푸년(Phu Nhuan)의 민항(Minh Hang) 씨는 말했습니다. PVConnect 시스템이 자동으로 해당 유틸리티 및 서비스로 이동하여 사용자가 최단 시간 내에 PVcomBank의 모든 우대 정책을 쉽게 이용할 수 있도록 지원하기 때문입니다.

우선 센터 인터페이스는 PVcomBank 우선 은행 서비스 회원을 위해 특별히 설계되었습니다.

Priority Banking 서비스 회원(PVcomBank Premier)을 위해 프로모션 센터 인터페이스도 특별히 설계되어 프로모션이 실제 상황에 맞춰 업데이트됩니다. 또한, 이 시스템은 금융 혜택(신용카드, 저축, 투자, 생명보험 등)에 따라 프로모션을 분류하고, 특별한 경험( 맛집 및 애프터눈 티, 휴식, 건강 및 뷰티, 공항 라운지, 골프 등)을 제공하여 고객이 자신의 필요에 맞는 혜택을 쉽게 이용하고 선택할 수 있도록 지원합니다.

프로모션 센터 구축은 PVcomBank 고객에게 최대의 혜택을 제공할 뿐만 아니라, 비현금 소비 활동 및 전자 결제 수단 활성화, 디지털 전환 품질 향상, 사용자 경험 향상에도 기여합니다. 동일한 복합 유틸리티 공간에서 고객은 PVcomBank뿐 아니라 다양한 브랜드 및 제휴 파트너사의 다양한 인센티브 프로그램을 쉽고 완벽하게 체험할 수 있습니다.

출처: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/mot-cham-mo-uu-dai-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-thoi-dai-so-20250911153224456.htm