여성 승객 샤타리아 뱅크스는 스피릿 항공 항공편 탑승을 거부당했습니다. - 사진: CBSMiami/YouTube, Getty
CBS 마이애미에 따르면, 샤타리아 뱅크스는 텍사스 휴스턴에서 성형 수술을 받은 지 며칠 후인 7월 23일 마이애미 국제공항에서 텍사스주 휴스턴에 있는 자택으로 돌아갈 예정이었습니다.
그녀는 "철저한 평가"를 거쳐 비행에 적합하다는 의사 소견서를 제시했다고 밝혔습니다. 그러나 항공사 측은 "내부 절차"를 이유로 그녀의 탑승을 거부했습니다.
뱅크스는 여성 체크인 직원과의 대화를 녹화했습니다. CBS 마이애미에 제공한 이 영상에서 뱅크스는 승객들이 예약 전에 검토할 수 있는 항공사의 공중 보건 정책이 있는지 질문했습니다.
"절차를 따라야 합니다." 직원이 대답하며 "고객님의 안전을 위한 조치입니다."라고 덧붙였다. 뱅크스 씨에 따르면, 항공사에는 승객이 참고할 수 있는 서면 정책이 없다고 한다.
"항공사들이 승객을 거부할 권리가 없다거나 안전에 신경 쓰지 않는다는 말은 아닙니다. 하지만 모든 사람이 새 항공권을 살 여유가 있는 건 아니기 때문에 명확한 규칙이 필요합니다." 그녀는 CBS 마이애미와의 인터뷰에서 이렇게 말했습니다. "다시는 항공사를 이용하고 싶지 않습니다."
뱅크스는 자신이 어떤 종류의 성형 수술을 받았는지 밝히지 않았지만, 영상 인터뷰에서 그녀는 복부에 붕대와 배수관을 착용한 모습이 보인다.
스피릿 항공의 대변인은 People 매거진에 보낸 성명에서 승객의 안전이 "최우선순위"라고 밝혔습니다.
그들은 직원들이 적절한 절차를 따랐으며 원격 의료 지원을 제공하는 회사 파트너인 MedLink와 협의했다고 말했습니다.
항공사 측은 "기록에 따르면 MedLink 전문가가 의료 기록을 검토한 결과, 안전상의 이유로 해당 승객은 당시 비행기 탑승이 불가능하다는 결론을 내렸다"며 뱅크스 씨가 "항공편 요금을 환불받았다"고 확인했습니다.
출처: https://tuoitre.vn/mot-phu-nu-khong-duoc-len-may-bay-vi-vua-trai-qua-phau-thuat-tham-my-20250728163852155.htm
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