2000만동 이상 금 매입, 은행 송금 필요…고객 어려움 겪어 매출 급감

2,000만 VND 이상의 금 구매 시 은행 송금을 요구하는 새로운 규정이 2주 이상 적용된 이후, 많은 고객이 결제 시 심각한 장애를 겪었다고 보고했습니다.

일부 금 보석 구매자들은 총 청구액이 2,000만 동을 초과하면 신용카드, Apple Pay, Zalopay와 같은 전자 지갑은 물론 상품권도 사용할 수 없다고 말했습니다.

호치민시에 거주하는 빅 한 씨는 금 보석을 살 수 있는 500만 VND 상당의 상품권을 받았지만, 새로운 규정에 따라 전액을 은행 송금으로 지불해야 하기 때문에 직원은 이 상품권을 2,200만 VND의 청구서에 추가할 수 없다고 말했다고 밝혔습니다.

이로 인해 많은 금 구매자가 혼란스럽고 불편함을 느끼는데, 특히 이전에 유연한 결제 방법에 익숙해진 구매자에게는 더욱 그렇습니다.

2000만동 이상 금 매입, 은행 송금 필요…고객 어려움 겪어 매출 급감

정부 의 금 거래 활동 관리에 관한 법령 제24/2012/ND-CP호의 여러 조항을 개정 및 보충한 법령 제232/2025/ND-CP호 제4조 10항에 따르면, 고객이 하루에 2,000만 VND 이상의 금을 사고 파는 경우 지불은 고객의 지불 계좌와 상업 은행 또는 외국 은행 지점에 개설된 금 거래 기업의 지불 계좌를 통해 이루어져야 합니다.

10월 10일부터 많은 기업과 금상점에서 이 규정을 적용하여 고객이 2천만 동(VND) 이상의 금을 매매할 때만 자금을 이체하도록 요구하고 있습니다. 이는 현금 흐름 관리를 강화하고, 현금 거래를 제한하며, 금은 산업의 비현금 결제를 촉진하기 위한 것입니다.

2주 넘게 시행된 후, 많은 골드 업체들은 매출이 급격히 감소했다고 밝혔습니다. 일부 매장에서는 고액 거래 시 카드나 전자지갑으로 결제할 수 없어 매출이 30~40% 감소했습니다.

베트남에 은행 계좌가 없는 외국인은 금을 사고팔 수 없어 많은 거래가 취소됩니다.

호찌민시의 한 금 거래 업체 대표는 신용카드 결제가 "계좌 결제"로 간주되는지에 대한 구체적인 지침이 없다고 밝혔습니다. 따라서 직원들은 고객에게 카드를 사용하는 대신 직접 돈을 이체해 달라고 요청해야 하므로 많은 불편을 초래하고 있습니다.

나이가 많은 고객이나 전자 뱅킹에 익숙하지 않은 고객도 금 보유액을 매수할 때 많은 문제에 직면합니다.

금 회사들은 관리 기관이 곧 "지불 계좌"의 개념을 명확히 하고, 여기에 신용카드, 전자 지갑, QR 코드 또는 전자 상품권이 포함되는지 확인해야 한다고 권고합니다.

기업들은 구매자의 편의를 도모하고 경영의 투명성을 보장하기 위해 다양한 비현금 결제 방식을 적용할 수 있기를 바랍니다.

많은 기업들이 노인이나 은행 계좌가 없는 사람들을 지원하는 방안을 제안했습니다. 이를 통해 가족이나 계좌 소유자가 금을 구매할 때 자금을 이체할 수 있도록 했습니다. 이는 고객의 편의성을 높일 뿐만 아니라, 실용적이고 지속 가능한 방식으로 무현금 결제 추세를 촉진하는 데에도 기여합니다.

출처: https://baonghean.vn/mua-vang-tren-20-trieu-dong-buoc-chuyen-khoan-khach-hang-gap-kho-doanh-so-giam-manh-10310156.html