MVI Life, Ngoc Lan의 보험 계약에 대해 입장을 밝혔습니다.

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MVI 생명보험 주식회사(MVI Life)에서 발표한 공식 정보에 따르면, 이 부서는 회사 고객인 여배우(배우 응옥 란 - PV)에 대한 정보를 기록했으며, 이는 소셜 네트워크에서 보험 상품 컨설팅 과정에 대한 우려를 반영한 것이라고 합니다.

보험사는 문제의 고객 계약은 Aviva Vietnam Life Insurance Company Limited가 2021년 말에 Manulife Financial Group에 인수되어 MVI Life로 이름을 변경하기 전에 제공했다고 밝혔습니다.

따라서 Aviva Vietnam에서 MVI Life로 회사명을 변경하는 것은 고객의 보험 혜택에 영향을 미치지 않습니다. 회사는 항상 회사와 고객 및 파트너 간의 계약에 명시된 모든 규정 및 약속을 준수할 것을 약속합니다.

MVI Life, Ngoc Lan의 보험 계약에 대해 입장을 밝혀 - 1 — 응옥 란이 생명보험 계약에 관해 라이브 스트리밍을 진행하고 있습니다.

여배우 응옥란 사건과 관련하여 MVI Life는 고객과 고객의 변호사를 여러 차례 만나 논의했으며, 적극적으로 피드백을 받고 고객의 질문을 경청하고 답변했다고 밝혔습니다.

구체적으로, 여배우 응옥란이 소셜 미디어에 자신의 생각을 라이브 스트리밍하기 전에 회사와 고객은 계약 조건에 명시된 상품 특성과 혜택에 맞춰 보험 계약을 조정하기 위한 준비를 논의하고 합의하고 완료했습니다.

이 보험회사는 모든 상황에서 고객의 이익을 보장하는 것을 항상 우선시한다고 확언합니다.

앞서 배우 응옥 란은 아비바 베트남 생명보험(현재 매뉴라이프 파이낸셜 그룹(Manulife Financial Group)에 매각되어 MVI 생명보험(MVI Life)으로 사명 변경)에서 연간 최대 7억 동(VND)에 달하는 생명보험에 가입한 사연을 라이브 스트리밍으로 공유했습니다. 하지만 그녀는 모호한 조언을 받고 많은 잘못된 정보를 바탕으로 계약을 체결했다고 진술했습니다. 이 사건은 대중의 큰 관심을 받았습니다.

이 사건과 관련하여, 재무부는 4월 10일 MVI 생명보험사에 회사 운영에 대한 관리 강화를 요청하는 공문을 발송했습니다. 이에 따라 재무부는 MVI 생명보험사에 응우옌 티 응옥 란(Nguyen Thi Ngoc Lan) 씨와 체결한 보험 계약 및 보험 설계사 상담 절차, 그리고 투자자 변경 및 회사명 변경 시 고객에게 제공되는 정보 공개에 관한 정보를 검토하도록 지시했습니다. 또한, 유효한 보험 계약 체결을 위한 서비스 및 고객 관리 업무도 검토해야 합니다. 회사는 상기 모든 업무 결과를 4월 11일까지 보험관리감독국에 보고해야 합니다.

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