관광 통계의 효율성과 예측 품질을 향상시킵니다.

예측 품질이 좋으면 전략적 계획과 개발 계획이 매우 실현 가능할 것입니다. 예측에 있어서 통계는 가장 중요한 도구 중 하나입니다. 통계는 개발 정책 계획의 기초가 되는 필요한 정보와 데이터를 제공하고, 역량과 실행 효과를 평가하는 척도이기 때문입니다.

관광객들은 Thung Nham 생태 관광 지역(Ninh Binh)을 방문합니다.

관광은 포괄적인 경제 분야로, 높은 학제간, 지역간, 사회화가 이루어지기 때문에 통계의 역할이 훨씬 더 중요합니다. 그러나 우리나라의 관광통계는 여전히 많은 미흡한 점이 드러나고 있으며, 국가 관광 상황을 정확하게 파악할 수 있는 신뢰할 수 있는 데이터 소스가 부족하고 많은 격차가 발생하여 예측의 질이 부정확하고 시기적절하지 못한 경우가 많습니다.

베트남 관광 통계는 정기적으로 수집되어 매달 발표되지만, 전문가들은 모든 규모의 관광 관리 기관에서 발표하는 수치의 진실성에 대해 거듭해서 의문을 제기해 왔습니다.

숫자의 "춤"...

당국에서 발표한 관광 통계는 종종 엄청나게 다릅니다.

예를 들어, 2022년 호치민 시 관광청은 올해 1~11개월 동안 이 지역을 방문한 외국인 관광객 수가 310만 명으로 추산된다고 발표했지만, 통계청은 같은 기간 동안 전국을 방문한 외국인 관광객 수가 295만 명에 불과하다고 발표했습니다.

또는 2023년 음력 설 이후 광닌성 관광청이 전년 음력 설 대비 방문객 수가 거의 두 배로 늘어날 것이라고 발표했을 때와 같습니다. 실제로 이곳의 많은 레스토랑, 크루즈선, 숙박 시설은 여전히 낮은 수준으로 운영되고 있으며 방문객이 거의 없었기 때문에 지방 정부는 관련 기관에 재계산을 지시해야 했습니다.

그뿐 아니라 2023년 중반, 일부 성·시에서 올해 상반기 지역 관광이 크게 회복됐다는 인상적인 수치를 발표하자마자, 지역 관광업계의 즉각적인 반발에 직면하게 됐다. 숙박·여행업 상황이 부진하고 어려워 관광객 수가 기대에 미치지 못했기 때문이다.

많은 사람들이 푸꾸옥 관광 통계에 회의적이었습니다. "진주섬"이 2023년에 540만 명의 방문객을 맞이하여 방문, 휴식, 체험을 제공할 것이라고 발표했기 때문입니다. 이는 2022년 같은 기간 대비 14.5% 증가한 수치입니다. 반면 이 섬 지역은 이전에도 관광 사업 상황이 지속적으로 좋지 않고 성수기 방문객 수가 급격히 감소했다고 보고했습니다. 호텔과 레스토랑 주인들은 종종 고객 부족에 대해 불평합니다...

관광통계의 '댄스' 현상에 대해 많은 전문가들은 그 원인 중 하나는 지금까지 각 지방의 통계자료 수집 및 종합이 일정한 기준에 따라 통일되지 않았으며, 검증과 비교가 부족하다는 점이라고 지적했습니다.

예를 들어, 동일한 방문객 수 통계지표에서 일부 지자체는 숙박시설과 여행사에서 보고한 방문객 수를 기준으로 종합하는 반면, 다른 지자체는 해당 지역 내 목적지의 방문객 수를 기준으로 종합하여 차이와 불일치가 발생합니다.

현실적인 결과를 얻기 위해서는 계산과 조사 방법을 결합해야 하는 관광 통계 지표가 있는데, 여기에는 해당 지역의 관광객 수와 관광객으로부터 얻은 총 수입 등이 포함됩니다.

하지만 현실적으로 많은 곳에서 기업과 서비스 제공업체가 보고한 데이터만을 근거로 하면 관광이 지역 경제에 얼마나 기여하는지 정확하게 파악할 수 없습니다.

게다가 많은 성, 시에서는 1인당 계산을 하는 대신 목적지의 데이터로 편찬한 사람 단위로 방문객 수를 계산하고 있어, 이중 계산(한 명의 관광객이 그 사람이 방문한 목적지의 수만큼의 관광객으로 계산되는 현상)이 발생하고 있습니다.

플라밍고 레드투어의 응우옌 콩 호안 대표는 순수 관광객과 출장, 친척 방문 등의 목적으로 온 관광객을 아직 구분하지 않았으며, 한 지역에서 다른 지역으로 이동하는 관광객에 대한 통계도 아직 기록하지 않았기 때문에 관광 활동의 강도를 정확하게 평가할 수 없다고 말했습니다.

게다가 많은 지자체에서는 관광지를 방문하는 관광객 수만 종합적으로 파악하려고 할 뿐, 아직은 관광객 유형(숙박 관광객, 당일 관광객)을 구체적으로 구분하지 못하고 있어, 지역 관광의 총 수익과 어울리지 않는 "몽환적인" 통계가 나오고 있습니다.

방문객 수의 증가 외에도 많은 전문가들은 관광 산업 인적 자원 지수에 대한 통계 업데이트가 지연된다는 점을 언급했습니다.

관광개발연구소 부소장인 Truong Sy Vinh 박사는 다음과 같이 논평했습니다. 베트남 관광산업의 현재 인적자원에 대한 정확한 통계를 수집하고, 산업의 인적자원 수요를 예측하는 작업이 제대로 이루어지지 않았습니다. 관광산업 보고서의 현재 인적자원 데이터는 일관성이 없고 거의 업데이트되지 않습니다.

이는 업계의 인적자원에 대한 전반적인 조사가 체계적으로 이루어지지 않았음을 보여줍니다. 불완전하고 일관성 없는 데이터로 인해 관광 개발 단계에서의 인적 자원 수요 예측은 여전히 제한적이며, 이로 인해 실행 불가능한 인적 자원 개발 전략이 도출됩니다.

국제 기준에 따른 관광 통계 조기 완성

베트남의 관광을 선도적인 경제 부문으로 만들기 위해서는 국제 표준에 맞춰 관광 통계를 조속히 전문화하는 것이 필요합니다. 실질적이고 신뢰할 수 있는 데이터가 있으면 관리 기관, 기업 및 이해관계자가 관광 산업의 상황과 잠재력을 정확하게 평가하는 데 도움이 되며, 이를 통해 효과적이고 지속 가능한 개발 전략과 계획을 수립할 수 있습니다.

정치국의 관광을 선도적 경제 부문으로 개발하는 것에 관한 결의안 08-NQ/TW를 이행하기 위한 정부 행동 프로그램을 공포한 결의안 103/NQ-CP(2017년 10월 6일자)에서는 다음과 같이 명시하고 있습니다. "국민 경제 전반의 발전에서 관광 산업의 위치와 관광 개발에 잠재력과 이점이 있는 지역의 위치를 명확히 파악하기 위해 관광 통계를 보완하고 완성해야 합니다."

다음으로, 회복을 가속화하고 효과적이고 지속 가능한 관광 개발을 가속화하기 위한 주요 과제와 솔루션에 대한 정부의 결의안 82/NQ-CP(2023년 5월 18일자)에서도 관광 통계 강화가 주요 내용 중 하나라고 명확히 밝혔습니다.

많은 전문가들은 무엇보다도 통계적 객체가 결정되는 방식을 조정하고 변경해야 한다고 생각합니다. 방문객 수를 세는 대신, 1인당 방문객 수를 세어야 합니다. 지역의 여러 목적지를 방문하는 관광객에 대한 통계가 중복되는 경우를 피하고 순수 관광객 수를 정확하게 파악할 수 있는 도구를 갖추세요. 당일 방문객과 숙박 손님을 구분합니다…

베트남 국가관광청 관광정보센터 소장인 황 꾸옥 호아 씨는 2009년부터 센터에서 유엔 관광 통계 전문 기관의 권장 프레임워크에 따라 "베트남에 관광 위성 계정 적용" 프로젝트를 적극적으로 연구, 개발, 시행해 왔다고 밝혔습니다.

이 프로젝트는 국가와 지역 간의 일관성과 비교 가능성을 바탕으로 국제 표준에 따라 베트남의 관광 통계 시스템을 구축하기 위한 기반을 마련합니다.

이 프로젝트는 많은 중요한 성과를 거두었으며, 베트남의 관광 통계 시스템 개발을 위한 기반을 마련하고, "관광 위성 계정" 모델에 따른 관광 통계의 프레임워크 방법을 형성했습니다.

문화체육관광부는 관광통계지표제도와 관광통계보고제도를 규제하는 통지문을 발행했습니다. 관광산업 통계자료시스템이 처음 구축되었다.

베트남 관광청은 국가 통계 조사 프로그램에 따른 관광 위성 계정 및 관광 정보 조사를 적용하기 위한 계획(결정 제268호, 2023년 11월 10일자)을 발표하여 2023~2030년 기간의 주요 과제로 관광 통계 활동을 위한 통일되고 동시적인 법적 기반을 구축하고 완성하며, 관광 통계에 정보 기술을 적용하는 것을 명시했습니다.

최근 총리는 관광 통계의 효과성을 개선하여 향후 베트남 관광의 효과적이고 지속 가능한 발전을 평가, 정책 수립하고 촉진하는 것에 관한 공식 발표문 06/CD-TTg(2024년 1월 15일자)를 발표했습니다.

총리는 문화체육관광부에 정부의 제82/NQ-CP호 결의안에 따라 "관광 경영 및 비즈니스"에 대한 디지털 플랫폼을 긴급히 보급하고 구축하기 위해 관련 부처와 협력하고 주재할 것을 요청했습니다. 이 플랫폼은 2024년 2분기에 완료될 예정입니다.

이를 바탕으로, 지방 관광 관리 기관에 관광 통계 보고 제도를 엄격히 이행하도록 지시합니다. 기업과 관광 서비스 기관에서 국가 관광 관리 기관으로 데이터를 연결하고, 완전하고 시기적절하며 원활하게 업데이트합니다.

문화체육관광부는 공안부와 협력하여 관광 데이터베이스와 국가 인구 데이터, 특히 VneID에 애플리케이션을 배포하는 것과의 연결 및 통합을 촉진합니다. 국가 통계 조사 프로그램에 따라 관광 정보 조사를 실시하기 위해 기획투자부와 협력합니다. 세계관광기구의 권고에 따라 "관광위성계정"을 적용하기 위한 계획을 개발하고 이행하며, 2024년 9월에 완료됩니다.

재무부는 문화체육관광부 및 지방자치단체와 협력하여 관광 서비스 사업, 특히 음식 및 음료 사업의 전자 청구서 관리 및 활용을 강화하고 관광 활동에서 발생하는 소득에 대한 정확한 통계 및 계산을 보장합니다.

기획투자부는 문화체육관광부 및 관련 기관과 협력하여 관광 통계 지표 및 방법을 검토하고 즉시 완성하여 완전성, 과학성, 적시성, 정확성 및 국제 관행 준수를 보장하고 2024년 6월까지 완료하도록 주재합니다.

코로나19 팬데믹 이후, 관광 시장 구조, 관광객의 요구, 행동, 취향 등 모든 것이 크게 바뀌었습니다.

따라서 관광 통계 데이터베이스를 최신화하고, 과학적이고 정확한 정보를 확보하기 위해 다른 부문과 협력하는 것이 필요합니다. 이를 통해 관광 산업은 사고방식을 혁신하고, 관광객을 유치하는 새로운 접근 방식을 취하고, 경쟁력을 높여 관광이 선도적인 경제 부문이 되는 목표를 실현할 수 있습니다.

Nhan Dan 신문에 따르면

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