인식과 책임감 제고 - 지속 가능한 관광 이미지 구축의 핵심

문화체육 관광부와 지방관광협회의 수장들은 타이닌시의 한 숙박 시설에서 문명관광 행동 강령의 이행 상황을 점검했습니다.

2023년에는 관광 총 수입이 2조 VND에 이를 것으로 추산되며, 관광지와 목적지를 방문하는 관광객 수는 510만 명이 넘을 것으로 예상됩니다. 2024년에는 관광지 및 관광지구를 방문하는 관광객 수가 560만 명(동기간 대비 9.7% 증가)에 이를 것으로 추산됩니다. 관광수입은 2조 5,000억 VND로 추산되며, 이는 같은 기간 대비 24% 증가한 수치이며, 계획 대비 8.6% 증가한 수치입니다.

관광 서비스의 질을 향상시키다

그 결과, 모든 부문과 계층에서 가까운 곳과 먼 곳의 관광객에게 타이닌 의 이미지를 홍보하기 위해 노력하게 되었습니다. 그리고 관광객을 유치하는 매우 중요한 요소 중 하나는 관광 명소와 숙박 시설의 인프라입니다. 이는 사람들의 관광 및 휴양 요구를 충족시키기 위해 매일 업그레이드되고 있습니다.

문화체육관광부(DOCST)에 따르면, 현재 도내 유적지, 관광지, 관광숙박시설은 시설과 서비스를 적극적으로 개조하고, 새로운 관광상품과 서비스를 강화하며, 상품과 서비스의 질을 향상시키고 있다. 관광객의 안전, 생명의 안전, 재산의 보호를 보장합니다. 박물관, 유물 등의 자연재해 예방, 화재, 폭발, 도난 등에 대한 관리 강화

관광 개발에 있어 문화 유산의 잠재적 이점을 활용하기 위해, 이 지방은 정신적, 생태적, 유산적, 문화적, 축제적, 요리적, 공예적 마을 관광과 같은 독특한 상품을 구축하고 창출하는 데 중점을 두고 있습니다.

관광 산업은 지방의 유물과 건축 예술 작품 체계에 대한 투자와 복원을 촉진합니다. 국가적 문화적 가치와 무형문화유산을 보존하고 홍보함으로써 지역사회와 국민의 인식을 높입니다.

당국이 바덴산 국립관광지구의 판매 장소에 게시된 가격을 확인하고 있습니다.

또한 문화체육관광부는 2024년 5월 10일자 도인민위원회의 디지털 전환 및 네트워크 정보 보안 보장에 관한 계획 제1368/KH-UBND에 따라 37개 유물에 시행된 QR 코드에 통합된 유물 및 관광 명소 소개 정보를 검토했습니다. 빈탄 고대 탑의 건축 및 예술적 유물을 3D 모델로 디지털화하여 가상 현실 투어를 만들었습니다.

푸옌에서 온 관광객인 람 티 타오 트랑 씨는 QR 코드를 이용해 관광 명소에 대한 정보를 찾는 것을 정말 즐긴다고 말했습니다. "이것은 관광객들이 많은 정보를 저장하는 데 도움이 되는 편리한 방법이며, 매우 편리하고 컴팩트합니다. 떠이닌의 관광 명소들은 매우 깨끗하고 넓습니다. 또한 이곳 사람들의 환대에 감명받았습니다."라고 트랑 씨는 말했습니다.

타이닌의 친절하고 환대하는 이미지를 지속적으로 구축

2024년 9월 26일, 문화체육관광부는 관광객 서비스 기준(음식, 쇼핑, 스포츠, 오락, 레크리에이션, 건강관리 서비스 포함)을 충족하는 기타 관광 서비스 시설의 인정을 위한 선전 및 동원에 관한 공식 공문을 발표했습니다.

이와 함께 문화체육관광부는 도 관광협회와 산업통상부와 협력하여 9개 구, 시, 군, 관광지 관리위원회에서 문명관광 행동강령의 이행 상황을 검사했습니다.

이에 따라 대부분의 시설에서는 관광지와 관광 서비스 업체에 규칙 내용을 전파하고 홍보하여, 관광 서비스 업체에 대한 가격, 규정, 활동 사항 게시, 깨끗하고 푸른 환경 조성, 무선 인터넷 설치, 감시 카메라 설치 등을 철저히 이행하고 있습니다. 그러나 관광객에게 서비스를 제공하기 위한 기준을 충족하는 다른 관광 서비스 업체를 인정하는 절차를 명확히 이해하지 못하는 시설도 여전히 있습니다.

2017년 관광법 규정에 따르면, 관광 서비스를 제공하는 기관과 개인은 관광객에게 서비스를 제공하기 위한 기준을 충족하는 관광 서비스 시설로 인정받기 위해 자발적으로 등록할 수 있습니다. 인정을 받으면 사업체는 관광객에게 서비스를 제공하는 데 필요한 기준을 충족한다는 것을 나타내는 표지판을 걸 수 있습니다. 이를 통해 기업은 평판을 높이고, 관광객에게 다가갈 수 있는 기회를 늘리고, 관광객의 신뢰와 선택을 받는 데 도움이 됩니다.

동시에, 이는 지방의 관광 서비스 질을 향상시키고, 전문적이고 친근한 지역 관광 이미지를 구축하는 데 기여합니다. 문화체육관광부는 QR 코드를 제공하고, 관광객에게 서비스를 제공하는 다른 관광 서비스 시설을 인정하는 절차에 대해 해당 지방의 관광 서비스를 제공하는 기관과 개인에게 널리 알렸습니다.

바덴산에 대한 정보가 QR 코드에 통합되어 있습니다.

지방 관광 산업도 문명화된 관광객 행동을 촉진하기 위한 일련의 문서를 개발했습니다. 관광 서비스 시설에 대한 검사 및 점검을 실시합니다. 관광객의 미개한 행동을 방지합니다.

Tran Quoc Thinh 지방 관광 진흥 센터 소장에 따르면, 관광 활동에서 문명화된 행동은 지속 가능하고, 질이 좋고, 심도 있는 관광을 개발하고 타이닌 관광의 경쟁력을 향상시키는 데 매우 중요하고 필요한 요소입니다.

이에 따라 도 관광진흥센터는 도내 관광 서비스의 이미지와 품질을 구축하고 유지하는 데 대한 인식과 책임감을 제고하고자 문서를 발간했습니다.

이 문서는 QR 코드 디자인이 적용된 바덴산 모형으로 구성되어 있으며, 관광객, 투어 가이드, 숙박시설, 관광명소, 관광 교통수단 등 각 주제에 대한 내용이 간단하고 읽기 쉽고 이해하기 쉽습니다.

1,500여 건의 문서가 도내 9개 구, 시, 정, 관광지, 목적지, 사업체, 서비스 및 관광 시설에 배포되어 기업에서 전문적인 서비스 스타일과 소통 문화를 구축하는 데 기여했습니다. 관광 활동에서 문명화된 행동에 대한 모든 계층의 인식과 행동을 높인다. 건강한 관광 환경을 조성하고, 관광객을 향해 예의 바르고 공손하게 행동하며, 타이닌성의 땅과 주민에 대한 아름다운 이미지를 만드는 데 모든 사람이 책임감을 갖도록 장려합니다.

지방 문화, 스포츠, 관광부는 또한 사이공 관광 호텔 대학과 협력하여 관광의 국가 관리에 종사하는 60명 이상의 학생, 기초 단위 직원, 유적지, 지역, 관광지 관리 위원회 직원, 개인, 관광 사업 활동에 참여하는 조직, 지방의 관광 서비스 사업체를 대상으로 관광 환경 보호에 대한 교육 과정을 조직했습니다.

응옥 디에우

출처: https://baotayninh.vn/nang-cao-y-thuc-trach-nhiem-chia-khoa-xay-dung-hinh-anh-du-lich-ben-vung-a189785.html