아티스트와 은행이 손을 잡았는데, 청중이 음악 쇼 티켓만 사려고 한다면 부담스러울까요?

아티스트가 은행과 협력해 음악 공연을 기획하거나, 특히 카드 개설 프로그램을 위해 은행과 계약을 맺는 경우, 이는 팬들의 신뢰를 장기적이고 다중 접점에 두는 매우 취약한 경험에 둔다는 것을 의미합니다.

마이탐 팬들은 아티스트의 연말 콘서트 티켓 판매 정책에 대해 매우 화가 났습니다. - 사진: FBNV

미디어 전문가 홍꽝민은 Tuoi i Tre Online 에 은행들이 아티스트나 콘서트 프로듀서와 손잡고 음악 쇼를 기획하는 최근 의 추세 에 대해 다음과 같이 말했습니다.

파트너 시스템이 어떻게 작동하는지 이해하고 팬을 위험으로부터 보호할 계획을 세우는 것 외에도, 가장 중요한 것은 아티스트가 다음과 같이 질문해야 한다는 것입니다. 내가 관객이라면 그런 경험을 하고 싶어 할까?

커뮤니케이션 전문가 홍광민

예술가와 은행의 손잡기 추세

사실, 아티스트/프로듀서가 은행과 손을 잡는 것은 새로운 일이 아닙니다. 또는 은행이 음악 쇼/엔터테인먼트 이벤트를 후원하는 것도 새로운 일이 아닙니다.

두 개의 큰 콘서트는 형은 수천 가지의 장애물을 극복합니다. 형은 안녕하세요라고 말하며 , 비엔나 콘서트 , 화이트 나이트 , 판타스티크, 이터널 사운드 , 비발디 & 베토벤 , 모차르트 콘서트 등과 같은 클래식 콘서트 시리즈는 모두 후원자가 있습니다.

하지만 콘서트 티켓을 일찍 구매할 수 있는 특권을 늘리기 위해 은행 카드를 개설하고, 최근 몇 년 동안만 이루어진 다른 인센티브도 결합해보세요.

이러한 악수는 여러 형태로 이루어지며, 항상 청중에게 좋은 경험을 가져다주는 것은 아닙니다.

예를 들어 마이탐 라이브 콘서트: See the light는 아티스트와 협력하는 은행의 카드 소지자만 허용합니다(초기 판매 단계). 이로 인해 많은 열성 팬들이 본인은 카드가 필요하지 않음에도 불구하고 카드를 개설하는 것을 수락합니다.

게다가 티켓 예매 카드를 개설한 후, 사용하지 않을 경우 카드를 닫을 때 일정 금액을 지불해야 하거나, 티켓 예매 과정이 원활하지 않을 수도 있습니다...

예를 들어, 2025년 베트남 K-Star Spark 티켓을 예매할 때, 개막일에 온라인 예매 시스템이 과부하되어 티켓 예매에 문제가 발생하여 많은 관객이 좌절을 겪었습니다.

2025년 베트남 K-Star Spark 티켓을 예매할 때, 많은 관객이 나쁜 경험을 했습니다.

아티스트들은 팬들의 신뢰를 쌓고 있습니다.

미디어 전문가 홍꽝민에 따르면, 은행이 아티스트와 협업해 콘서트 할인 카드를 출시한 것은 팬, 특히 영향력이 커지고 돈을 쓰며 특히 강한 가치관을 가진 세대인 Z세대를 위한 포괄적인 경험을 설계하려는 사고방식을 형성하는 마케팅 전략입니다.

커뮤니케이션 전문가 홍꽝민 - 사진: FBNV

금융 브랜드는 더 이상 '후열의원' 역할을 하지 않고 적극적으로 나서서 그 감정적 여정에 참여합니다.

"하지만 아티스트와 은행, 티켓팅(티켓 예매 플랫폼)의 제휴 구조에서 API 오류, 보안 취약, 판매 중 시스템 다운 등 느슨한 연결 고리가 생기면 팬들의 감정은 설렘에서 실망으로, 기대에서 신뢰 상실로 쉽게 바뀔 수 있습니다. 특히 아티스트에 대한 감정은 더욱 그렇습니다."라고 그는 말했습니다.

홍꽝민은 이러한 전략이 한편으로는 고급스러운 경험을 제공하고, 은행과 아티스트에게 새롭고 젊은 이미지를 구축한다고 생각합니다. 하지만 다른 한편으로는 위험을 신중하게 관리하지 않으면, 언론이 카드 발급 조건이나 혜택에 대한 명확한 정보를 제공하지 않거나, 티켓 구매 후 팬 케어 채널이 부족하여 여론이 쉽게 바뀔 수 있습니다.

"사람들은 단순히 편리함 때문에 카드를 여는 것이 아니라, 감정을 느끼기 위해 카드를 여는 겁니다."라고 그는 지적합니다. "감정이 상하면 불평과 거절, 그리고 신뢰의 붕괴가 겹치게 됩니다."

"브랜드는 캠페인을 바꿀 수 있고, 은행은 새로운 프로그램으로 바꿀 수 있지만, 예술가들은 매일 대중의 신뢰를 바탕으로 살아가야 합니다. 소셜 미디어가 입소문을 타면 수년간 쌓아온 노력이 단 하루 오후 만에 물거품이 될 수 있습니다."라고 홍꽝민은 말했습니다.

콩

출처: https://tuoitre.vn/nghe-si-bat-tay-ngan-hang-lieu-co-ap-dat-khi-khan-gia-chi-muon-mua-ve-show-ca-nhac-20251117172455093.htm