청년들은 평균 1.7년 동안만 직장에 근무하고 이직합니다. 기업들은 과거의 향수에 젖어 살면 안 됩니다.

기업에서 직원들의 근무시간이 줄어들고 있다 - 일러스트 사진

기업들은 '직장 이동'에 적응해야 한다

"다음 세대는 참을성이 없고 빠르게 성장하고 싶어 합니다. 2001년생인 한 젊은이가 면접을 보러 회사에 왔을 때 "1년 후 어떤 직책을 맡게 되실 건가요?"라고 물었습니다. 그의 야망은 매우 컸습니다." OI BJC 베트남의 인사 담당 이사인 판 반 융 씨는 실제 이야기를 들려주었습니다.

그는 1965년 이전 출생 세대의 평균 근속 연수가 16.6년이라는 통계 보고서를 인용했습니다. 이 평균 근속 연수에 맞춰 회사의 승진 정책도 5년마다 재검토됩니다.

반면, 차세대인 X세대와 Y세대는 한 회사에 5년 정도만 근무하게 됩니다. 기업의 승진 정책 또한 3년마다 바뀝니다.

하지만 Z세대 젊은이들의 평균 근속 연수는 현재 1.7년에 불과합니다. 기업들은 이에 적응하기 위해 변화를 모색해야 하며, 그렇지 않으면 인재를 잃게 될 것입니다.

차세대는 다양한 지원 도구를 활용할 줄 알고 매우 똑똑하기 때문에 '계획'을 세우는 방법을 알아야 합니다. '계획'에는 보상이 따르고, 사업 전략은 장기가 아닌 단기적이어야 합니다.

이전에는 전략 수립을 1년에 한 번만 평가할 수 있었지만, 이제는 3개월, 6개월마다 평가할 수 있습니다. 직원들이 이직하기 전에 그들의 지능을 활용할 방법을 찾아야 합니다. 이것이 바로 기업이 OKR과 같은 새로운 목표 관리 방법을 적용해야 하는 이유이기도 합니다."라고 덩 씨는 말했습니다.

링크파워의 CEO인 레칸푹 씨는 오늘날 직원과 기업 간의 관계를 이야기할 때 충성심이라는 단어를 더 이상 사용하지 않고 대신 연결이라는 단어를 사용한다고 생각합니다.

"참여는 서로 권리와 혜택을 공유하는 관계입니다. 이를 위해 기업은 복지 지급뿐만 아니라 인적 개발 시스템도 구축해야 합니다."

Dung 씨와 Phuc 씨에 따르면, 오늘날 기업은 직원들의 점점 더 '단기적'인 근무 시간에 적응할 방법을 찾아야 합니다.

KPI는 효과적인 관리 방법으로 널리 사용되어 왔으며, 많은 기업에서는 OKR을 적용하고 있습니다. OKR은 구글과 같은 대기업에서 단기적이지만 획기적인 목표를 추구하기 위해 사용하는 목표 관리 방법입니다.

실패를 신속하게 수용하여 비즈니스를 혁신하세요

하펠레 베트남의 HR 이사인 쩐 비엣 하(Tran Viet Ha) 씨는 시장과 인사의 급격한 변화에 대처하기 위해 목표와 결과에 기반한 관리 방식인 OKR(Objective Key Results)을 적용하여 직원들이 사업 전반에 걸쳐 협력하도록 했다고 밝혔습니다. 덕분에 회사는 어려운 시기를 극복할 수 있었습니다.

그녀에 따르면 OKR의 "방법론"으로 간주되는 가장 중요한 것은 '빠른 실패 원칙'입니다.

OKR을 통해 기업은 전략적 목표, 부서 목표, 개인 목표 등 전반적인 OKR을 설정해야 하며, 각 개인이 조직의 초점인 전략적 목표를 실현하기 위한 목표를 제안해야 합니다.

기업은 직원들이 목표를 설정하고 실패를 신속하게 받아들이도록 과감하게 허용해야 합니다. 이를 통해 기업은 부적절한 목표를 신속하게 포기하고 새로운 목표를 추구하는 데 시간을 투자할 수 있으며, 이는 기업이 더욱 효과적으로 운영될 수 있도록 돕습니다.

목표가 성공하면 칭찬하고 공유해야 하고, 실패하면 과감하게 공유하여 팀원들이 배우고 함께 새로운 목표를 향해 나아갈 수 있도록 해야 합니다. "빠르게 실패하세요. 실패를 가능한 한 빨리 받아들이는 것이 기업이 발전하는 길입니다."라고 하 씨는 말했습니다.

그녀에 따르면, 기업에서 모든 직원이 CEO나 리더가 목표를 설정하고 KPI가 실행되기를 기다리기만 한다면, 직원 그룹과 임원 그룹(이사, 부서장)의 주도권을 점차 잃게 될 것이라고 합니다.

"리더들이 이런 고통을 느낄 거라고 생각합니다. 모든 것은 CEO에게서 나오기 때문에 CEO가 아무리 창의적이고 적극적으로 행동하더라도 언젠가는 성장률이 한 자릿수에 그치고 야심 차고 획기적인 목표에 도달하지 못하게 될 겁니다."라고 그녀는 덧붙였습니다.

출처: https://tuoitre.vn/nguoi-tre-chi-gan-bo-trung-binh-1-7-nam-roi-nhay-viec-doanh-nghiep-dung-hoai-co-20240523014521397.htm