국내 패션 브랜드 리베(LIBÉ, 12년차)가 온라인 커뮤니티의 거센 비난에 직면하고 있습니다. 이유는 브랜드의 새로운 광고 이미지 때문입니다.
단순하고 논란의 여지가 있는 제품 광고
이에 따라 이 브랜드는 Y2K 트렌드(2000년대 패션 스타일)를 따라 디지털 카메라에서 영감을 받은 옛 사진 톤을 활용한 새로운 컬렉션을 출시했습니다. 모델들은 자연스러운 시크 스타일, 미니멀한 메이크업, 자연스러운 포즈로 등장했습니다.
그러나 이 일련의 사진은 미적 기준을 충족하지 못하고 불쾌했기 때문에 온라인 커뮤니티에서 엇갈린 반응을 얻었습니다.
특히, 이러한 룩북 이미지에는 모델의 피부가 많이 드러나지만, 제대로 촬영되거나 후반 작업이 이루어지지 않아 혐오감을 불러일으킵니다.
단 하루 만에 LIBÉ 브랜드를 언급한 Threads와 Instagram 게시물은 수천 건의 상호작용을 받았지만, 대부분의 댓글은 부정적이었습니다.
네티즌들은 LIBÉ가 7월 5일에 게시한 광고 게시물을 인용하며, "예술적 의도가 무엇인지 모르겠다"고 말했다(사진: 스크린샷).
많은 의견은 모델의 이미지가 생기가 없고, 노출은 많지만 섹시하지 않고, 오히려 많은 결점을 드러내며, 패션의 아름다움을 보여주지 못한다고 말합니다.
소셜 미디어에 올라온 한 댓글은 "룩북이 보기에 좋지 않아요. 아마 회사가 서양 스타일을 따르고 싶었을지도 모르지만 전혀 깔끔하지 않아요."라고 적혀 있었습니다.
한 패션 전문가는 LIBÉ가 자라나 가니 같은 브랜드처럼 국제적인 이미지를 구축하기 위해 기존의 틀에서 벗어나려 하고 있다고 지적했습니다. 그러나 이러한 노력은 "충분하지 않다"는 평가를 받으며, 제품 홍보 이미지가 피상적이고 얄팍하게만 표현되고 있습니다.
LIBÉ의 창립자는 브랜드가 개인적인 니즈에서 탄생했으며, 여성성, 심플함, 높은 실용성, 그리고 국제적인 감각을 추구했다고 밝힌 바 있습니다. 2018년부터 2020년까지 인기 있는 디자인으로 큰 주목을 받았지만, 최근 브랜드의 혁신 시도는 오히려 역효과를 낳고 충성 고객들마저 반발하게 만들었습니다.
댄 트리 기자가 LIBÉ 창립자에게 연락했지만 공식적인 답변을 받지 못했습니다.
품질이 떨어지나요?
논란의 여지가 있는 룩북 외에도, 네티즌들은 최근 몇 년간 이 브랜드 제품의 품질에 대한 비판을 확대했습니다. 많은 LIBÉ 고객들은 이 브랜드가 5~7년 전, 즉 당시 많은 사람들이 열광했던 디자인의 전성기를 잃었다고 생각합니다.
"LIBÉ 제품은 디자인, 품질, 룩북 모두 떨어졌어요. 전에는 옷장이 LIBÉ 제품으로 가득했는데, 이제는 포기하고 싶어요." 오랜 고객 중 한 명이 실망감을 표했습니다.
LIBÉ의 홍보 이미지(7월 15일 게시)는 Threads에서 부정적인 피드백을 받았습니다(사진: 스크린샷).
디자인부터 서비스 품질까지, LIBÉ는 오랜 세월 이 브랜드를 사용해 온 고객들로부터조차 실망을 겪고 있습니다.
소셜 네트워크 스레드와 인스타그램을 통해 확산된 이 스캔들은 이 스캔들의 부정적인 영향을 여실히 보여줍니다. 일각에서는 LIBÉ가 고객 신뢰를 잃었을 뿐만 아니라, 국내 패션 업계의 치열한 경쟁 속에서 시장 점유율을 잃을 위기에 처해 있다고 지적합니다.
최근 LIBÉ는 소셜 미디어를 통해 브랜드가 지난 며칠 동안 고객 피드백을 경청하고 반영했으며, 따라서 논란이 되고 있는 사진 시리즈를 숨기기로 결정했다고 밝혔습니다.
"LIBÉ는 공유되는 모든 이미지가 시청자에게 올바르고 긍정적인 느낌을 주기를 원했기 때문에 이 브랜드는 매우 진지하게 결정을 내렸습니다.
LIBÉ는 Instagram 게시물에 "아직 해야 할 일이 많다는 걸 알고 있고, 여러분의 더 많은 소식을 듣고 싶습니다."라고 적었습니다.
또한 이 브랜드는 앞으로 더 나은 서비스를 제공하기 위해 고객 피드백을 경청할 의향이 있다고 밝혔습니다.
출처: https://dantri.com.vn/giai-tri/nhan-thoi-trang-viet-bi-che-quang-cao-kem-duyen-khach-hang-phan-ung-20250729223538023.htm
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