공무원·공무원 대상 AI '디지털 리터러시' 대중화

호치민시 국립대학교 정보기술응용학과 부교수인 응웬 탄 빈(Nguyen Thanh Binh) 박사는 2025년 3월 말 지방의 간부, 공무원 및 공공근로자를 위한 인공지능(AI) 지식과 기술 보급에 관한 컨퍼런스에서 다음과 같이 발표했습니다. 사진: 해군

이는 디지털 리터러시 프로그램을 지방에 전개하고, 지방인민위원회의 과학기술개발, 혁신, 국가디지털전환의 획기적인 진전에 관한 정치국 결의안 57-NQ/TW를 이행하기 위한 행동 프로그램인 계획 92/KH-UBND, 정부의 결의안 71/NQ-CP, 지방당위원회의 계획 433-KH/TU를 점진적으로 구체화하는 활동입니다.

디지털 정부 활동에 인공지능 적용

이번 컨퍼런스에서는 호치민시 국립대학교의 전문가들과 AI 분야 전문가가 다음과 같은 내용을 발표했습니다. AI 개요와 국가 관리에서의 응용; 행정 관리 및 공공 서비스 분야의 AI 응용 프로그램 AI 도구를 마스터하고, 지능적으로 서비스하고, 업무 효율성을 향상시키세요...

특히 Chat GPT, Gemini, Notebook LM 등 다양한 AI 애플리케이션을 효과적이고 적절하게 활용하는 방법을 소개하고 지도하는 데 중점을 두고 있습니다. 개방형 질문을 하는 방법, ChatGPT, Gemini를 사용할 때 적합한 유틸리티를 선택하는 방법; 디지털 정부 활동에 AI를 적용할 때의 참고 사항...

또한, 이 활동은 AI와 널리 사용되는 도구에 대한 기본 지식을 소개하는 데 중점을 둡니다. AI 도구를 설치하고 사용하는 방법에 대한 지침 간부 및 공무원에게 특정 상황에서 텍스트, 이미지, 오디오 및 비디오를 사용하여 연습하도록 지시하고, 특히 AI를 국가 관리 활동(예: 행정 문서 작성)에 적용합니다. 법률 문서 연구를 지원합니다. 불만 사항과 시민 피드백 처리 보고 및 계획 지원 훈련 지원...

비엔호아시 탄마이구 인민위원회 통계담당관인 응오 티 후옌 짱(Ngo Thi Huyen Trang) 씨는 "과학기술부가 주최한 공무원 대상 AI 애플리케이션 교육 컨퍼런스에 참여하면서 문서 관리, 계획 지원, 보고 등에 활용할 수 있는 새로운 애플리케이션과 소프트웨어에 대해 더 많이 알게 되었습니다. 특히, 이 교육은 업무에 기술과 애플리케이션을 효과적으로 활용하는 데 도움이 되었으며, AI 도구를 활용하고 적용할 때 개인 정보 보안 및 시스템 데이터 문제에 더욱 주의를 기울이게 되었습니다."라고 말했습니다.

호나이구(비엔호아시) 인민위원회 부위원장 응우옌 꽝 뚜옌은 다음과 같이 말했습니다. "AI 애플리케이션의 선택적 적용은 노동 해방에 기여하고, 공무원들이 디지털 플랫폼에서 행정 업무를 처리할 때 도움을 줄 것입니다. 저 자신도 업무에 유용한 AI 도구를 정기적으로 활용하고 있습니다. 교육 과정을 통해 많은 새로운 지식과 경험을 얻어 다양한 업무 콘텐츠를 지속적으로 적용하고 처리할 수 있습니다. 동시에 공무원들이 최신 기술 동향을 시각적이고 구체적으로 파악하는 데 도움이 됩니다."

과학기술부 국장인 타 꽝 쯔엉은 이 부서가 지속적으로 교육 과정을 조직하고 지방의 부서, 지부, 지방자치단체, 조직 및 군대의 공무원을 대상으로 기술 및 AI 응용 프로그램에 대한 정보를 보급할 것이라고 강조했습니다.

과학기술부는 직접적인 교육 프로그램 외에도 중앙에서 지방까지 디지털 플랫폼을 통해 '디지털 리터러시'를 대중화하고, 기술 응용 프로그램 및 과학기술부 자체의 AI 제품을 활용하는 방안도 추진할 예정이다.

프로그램 확장

과학기술부에 따르면, 디지털 기술 응용 프로그램, 특히 AI 도구에 대한 교육은 실제 상황과 지역적 요구에 맞는 빠르고 체계적인 로드맵이 필요합니다. 앞으로 본 부서는 호치민시 국립대학교 및 관련 부서와 협력하여 이 분야의 교육 프로그램을 구축하고 확대하고, 행정 관리에 특정 AI 응용 모델을 구축하고, 각 지역의 특성에 맞는 AI 응용 프로그램을 개발할 예정입니다.

과학기술부 부국장 보 황 카이는 컨퍼런스와 교육 세션이 AI에 대한 기본 지식을 공유하고, AI를 활용하고 활용하는 방법을 안내하며, 경영 및 업무 운영에 대한 실제 적용 사례를 소개할 수 있는 기회라고 말했습니다. 학생들은 전문적인 업무에서 응용 기술을 향상시키기 위해 AI 도구를 연습하고 사용할 수 있는 기회를 갖게 됩니다. 이는 또한 지방 정부가 국민을 위한 실무 관리 및 서비스 업무에 AI 교육 및 적용을 지속적으로 홍보하고 지도하는 데 중요한 첫걸음입니다.

호치민시 국립대학교 정보기술응용학과장이자 부교수인 응우옌 탄 빈 박사는 널리 사용되는 AI 도구를 사용하면 많은 실질적인 이점을 얻을 수 있다고 말했습니다. 그러나 이러한 도구를 효과적으로 활용하려면 지방 공무원과 공무원이 기술과 경험을 키우고, 올바른 목적과 선택적으로 기술을 사용해야 합니다. 앞으로 호치민시 국립대학교는 동나이성과 협력하여 교육 프로그램을 강화하고, 디지털 기술 응용 교육 참가자 수를 확대할 예정입니다. 특히 공무원을 대상으로 "디지털 리터러시" 활동, 디지털 전환 등을 주제와 내용으로 하는 온라인 교육 프로그램을 제공할 예정입니다.

해군

출처: https://baodongnai.com.vn/chuyen-doi-so/202504/pho-bien-binh-dan-hoc-vu-so-ve-ai-den-can-bo-cong-chuc-11c051f/