경기 침체에도 불구하고, Z세대는 여전히 여행에 돈을 쓰고 있으며, 점점 더 자주 여행을 하고 있습니다.
북미에서 가장 빠르게 성장하는 기술 기업 중 하나인 모닝 컨설트(Morning Consult)의 데이터에 따르면, 미국 Z세대(1997년에서 2012년 사이 출생)의 50% 이상이 소득과 관계없이 자주 여행을 하는 것으로 나타났습니다. 2022년에는 1인당 평균 최소 3회 이상 여행을 할 것으로 예상됩니다.
모닝 컨설트의 분석가인 린지 로슈케는 "Z세대는 이전 세대보다 여행이 훨씬 더 중요한 사회에서 자라고 있습니다."라고 말했습니다.
판시판으로 여행을 떠나는 Z세대 가족. 사진: 란흐엉
예산은 부족하지만 여행을 좋아해요
뢰슈케는 호텔업계가 Z세대에 주목해야 한다고 말했습니다. "Z세대는 X세대(1965년~1980년생)보다 여행을 더 많이 하며, Y세대(1980년대 초반~1996년생)와 비슷한 수준입니다. 여행업계가 관심을 갖는 세대죠."
이전 세대와 달리 Z세대는 안정적인 직업, 높은 연봉, 또는 넉넉한 저축을 기다리지 않고 여행을 떠납니다. 모닝 컨설트 의 "Z세대 여행 트렌드" 보고서에 따르면, Z세대는 예산에 맞는 여행 방법을 찾고 있습니다.
하지만 그렇다고 해서 Z세대가 비용에 대해 걱정하지 않는다는 뜻은 아닙니다. 18세에서 25세 사이의 4,000명 이상을 대상으로 한 설문조사에서 약 76%가 여행 시 가장 큰 걱정으로 비용을 꼽았습니다. Z세대의 66% 이상이 가장 저렴한 옵션을 찾고, 46%는 부모의 재정적 지원을 기대합니다. 또한 여행 비용을 절약하기 위해 다른 지출을 줄일 의향이 있으며, 응답자의 83%가 이 옵션을 선택했습니다.
런던에 본사를 둔 미디어 회사 스튜던트 빈스(영국)의 조사(2021년과 2022년 비교)에 따르면, Z세대의 쇼핑 1회당 평균 지출은 패션 (7%), 기술(6%), 식품(12%)에서 감소한 반면, 쇼핑 1회당 구매 지출은 60% 증가했습니다. 보고서는 "생계비 위기에도 불구하고 Z세대의 여행을 막는 것은 없다"고 밝혔습니다.
Z세대는 왜 여행을 할까?
모닝 컨설트(Morning Consult)의 설문조사에 따르면, 가장 큰 세 가지 이유는 휴식, 일상에서 벗어나기, 그리고 가족 및 친구들과 시간 보내기였습니다. 이러한 이유들은 이전 세대의 여행 욕구와 유사하지만, 데이터에 따르면 이들은 탐험, 정신 건강 증진, 그리고 더 많은 문화 체험을 위해 여행에 더 큰 동기를 부여받고 있습니다.
또한 그들은 더 오래 여행하고, 더 많은 해외여행을 갈 계획이며, 한곳을 여러 번 방문하는 데에는 관심이 적습니다.
Z세대가 중요하게 여기는 것
그들은 여행에서 더욱 의미 있는 경험을 원합니다. 18세에서 25세 사이의 응답자 중 약 68%가 새로운 문화에 대해 배우는 데 관심이 있다고 답했습니다. 반면, 바, 펍, 파티 등에서 나이트라이프를 즐기는 사람은 21%에 불과했습니다.
미국 여행 서비스 회사인 스튜던트 유니버스(StudentUniverse)의 브랜드 디렉터 윌 존스(Will Jones)는 "얼마 전까지만 해도 18세에서 30세 사이의 젊은 세대는 파티와 신나는 활동에만 집중했습니다. 하지만 이제는 그렇지 않습니다."라고 말합니다.
그들은 또한 사회 문제에 대해 더 많은 관심을 가지고 있습니다. 82%는 LGBT 권리와 같은 문제에 대한 국가의 접근 방식이 방문 결정에 영향을 미칠 것이라고 말했습니다.
Z세대와 밀레니얼 세대는 수영장이 있거나 반려동물과 함께 여행할 수 있는 숙소에 더 많은 비용을 지출할 의향이 있습니다. 고급 여행사 Virtuoso의 보고서에 따르면, Z세대의 56%는 친환경 여행사에 더 많은 비용을 지출할 의향이 있다고 합니다.
Z세대의 계획
네덜란드에 본사를 둔 예약 앱 Booking의 "2023년 여행 예측"에 따르면, Z세대 성인의 62%가 여행 비용을 절감하기 위해 기술을 활용한다고 답했습니다.
그들은 혼자 여행하는 것이 아닙니다. 많은 사람들이 가족과 함께 여행을 계획하고 있습니다. 럭셔리 매거진의 데보라 프랭크는 "여행자들은 자녀의 영향을 받고 있습니다. 모녀 또는 부녀 여행을 많이 보는데, 아이들이 어디에 머물고 무엇을 할지 결정하고 있습니다."라고 말합니다.
Anh Minh ( CNBC 에 따르면)
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