광남, 공공 서비스 활동에서 규율과 행정 기강 강화

이에 따라 성 인민위원회는 각 부처, 단위, 지방의 장들에게 문제 해결 과정에서 괴롭힘과 불편을 효과적으로 처리하고 예방하기 위한 해결책을 진지하게 이행하고 엄격히 지시하여 동시 시행을 철저히 할 것을 요청하며, 시민들의 의견, 제안, 불만, 고발을 접수하고 수용하는 규정을 엄격히 준수할 것을 당부합니다.

부서장은 모범을 보이고, 모범적인 행동을 보여주며, 자신에게 할당된 국가 관리 범위 내에서 업무, 공무, 기강 및 행정 질서의 이행을 지휘, 관리, 검사 및 감독하는 책임을 강화해야 할 의무를 다해야 합니다.

정치적 ·이념적으로 건전하고, 도덕적으로 올바르며, 시민과 기업의 업무를 처리하는 데 필요한 전문 기술과 지식을 갖춘 공무원 및 공직자들로 구성된 팀을 구축하는 것.

성(省)인민위원회는 무책임하게 소속 공무원들이 시민과 기업에 불편을 초래하는 괴롭힘 행위를 방치하는 기관, 부서, 지방자치단체장을 엄중히 처벌할 것이며, 부하의 부정행위를 은폐하거나 묵인하는 기미를 보이는 기관장에 대해서는 즉시 조치를 취할 것이다.

각 기관 및 부서는 행정 기강과 질서를 강화하고, 공무원의 직무 수행에 대한 검사 및 감독을 강화해야 하며, 시민과 기업의 요청, 의견 및 불만 사항을 시의적절하고 철저하게 해결하여, 해결책 대신 모호한 설명만 제공되는 상황을 방지해야 합니다.

각 부처 및 기관은 기업 및 시민과의 소통을 실질적이고 건설적인 방식으로 개선해야 하며, 시민과 기업의 생각, 열망, 어려움을 이해하여 효과적이고 확실하게 해결해야 합니다. 또한, 법규상의 미비점(있을 경우)을 보완하기 위한 방안을 관련 당국에 제안하고, 기관 또는 부서의 장은 시민과의 소통 시간과 장소를 기관 웹사이트(있을 경우)와 사무실에 공지해야 합니다.

각 기관 및 부서는 민원 전화번호와 이메일 주소를 공개하고, 시민과 기업의 의견, 제안, 불만 사항, 특히 괴롭힘 및 불편 행위에 관한 사항을 신속하게 접수, 처리 및 해결해야 하며, 처리 결과를 공개하고, 오류가 발견될 경우 시민과 기업에 공개적으로 사과하고 시정 조치를 취해야 하며, 위반 사항은 관련 규정에 따라 처리해야 한다.

출처: https://baoquangnam.vn/quang-nam-siet-chat-ky-cuong-ky-luat-hanh-chinh-trong-hoat-dong-cong-vu-3146971.html