북부 노선 열차표 교환 및 환불 규정.

따라서 이는 하노이 와 호치민시를 오가는 다음 통낫 열차(SE1/SE2, SE3/SE4, SE5/SE6, SE7/SE8, SE9/SE10, SE11/SE12)와 하노이-다낭, 하노이-동호이, 하노이-빈, 사이공-나트랑, 사이공-꾸이년, 사이공-다낭, 사이공-판티엣 노선의 다음 열차에 적용됩니다.

일반 개인 및 단체 티켓(열차 출발일 훨씬 전에 구매한 티켓 할인은 적용되지 않음)의 최소 취소 수수료는 티켓당 10,000 VND입니다. 출발 24시간 이상 전에 변경하는 개인 티켓의 경우, 티켓당 20,000 VND의 수수료가 부과되며, 출발 24시간 이내에는 변경이 불가능합니다. 단체 티켓은 변경이 불가능합니다. 티켓 취소 시, 출발 24시간 이상 전에 취소하는 경우 10%의 취소 수수료가 부과되며, 출발 4시간에서 24시간 사이에 취소하는 경우 20%의 취소 수수료가 부과됩니다. 출발 4시간 이내에는 취소가 불가능합니다.

단체 티켓의 경우, 72시간 이상 전에 예약하면 10%의 할증료가 부과되며, 24시간에서 72시간 사이에 예약하면 20%의 할증료가 부과됩니다. 24시간 미만 전에 예약하는 경우에는 환불이 불가합니다.

열차 출발일 훨씬 전에 구매하면 할인을 받을 수 있는 티켓의 경우, 사전 결제 기간과 수수료는 할인 수준에 따라 다릅니다.

구체적으로, 통낫 여객열차(900km 이상), 사이공- 다낭 SE21/SE22 열차(600km 이상), 사이공-꾸이년 SE29/SE30 열차(400km 이상), 그리고 사이공-냐짱 SNT 열차(300km 이상)의 개별 티켓에 대해 다음과 같은 규정이 적용됩니다. 5~10% 할인 티켓의 경우, 티켓 변경 또는 취소 수수료는 현행 규정을 따릅니다. 20% 또는 30% 할인 티켓의 경우, 열차 출발 72시간 전까지 변경 또는 취소해야 하며, 할인 금액에 해당하는 수수료가 부과됩니다.

2023년 5월 18일부터 8월 20일까지 운행하는 SE1/SE2 및 SE5/SE6 열차의 경우, 출발 20~39일 전에 티켓을 구매하면 15% 할인이 적용되며, 변경 또는 취소 시 20%의 수수료가 부과됩니다. 40일 이상 전에 티켓을 구매하면 20% 할인이 적용되며, 변경 또는 취소 시 30%의 수수료가 부과됩니다. 변경 또는 취소는 출발 예정 시간 최소 72시간 전에 해야 합니다.

원천: https://baothuathienhue.vn/kinh-te/xay-dung-giao-thong/quy-dinh-doi-tra-ve-tau-tuyen-bac-nam-dip-he-2023-127955.html