위의 의견과 예측은 FPT 대학 산하 FSB 경영기술연구소가 Navigos Search와 협력하여 10월 19일 오후 하노이에서 주최한 "경제 침체기의 경력 개발" 세미나에서 FPT 대학 평의회 부회장인 황남티엔 씨가 공유한 것입니다.
베트남의 인적자원 채용에 대한 전반적인 상황과 관련하여 Navigos Search의 북부 지역 이사인 Ngo Thi Ngoc Lan 여사는 2022년 10월경부터 지금까지 베트남의 많은 기업이 어려움을 겪고 있다고 말했습니다.
나비고스(Navigos)가 제조 기업을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면 최소 50%의 기업이 매출 감소에 직면해 있으며, 그중 최대 90%의 기업이 영향을 받고 있습니다. 그러나 나비고스가 IT를 포함한 다양한 산업 분야의 대부분 기업을 대상으로 실시한 최근 설문조사에 따르면, 모든 기업이 코로나19 팬데믹 이후 영향을 받고 어려움을 겪고 있다고 답했습니다.
기업이 어려움을 겪으면 당연히 직원들에게 영향을 미칩니다. 구체적으로 기업들은 직원들을 해고하거나 급여를 삭감할 것입니다. 응오 티 응옥 란(Ngo Thi Ngoc Lan) 씨에 따르면, 신규 직원을 채용해야 하는 기업들이 여전히 있지만, 지원자 요건은 이전 기간에 비해 변경되었다고 합니다.
나비고스 서치 북부 지사 담당자는 과거에는 5~6/10점의 평균 점수를 받은 지원자도 채용 대상에서 제외되었다고 분석했습니다. 현재 이러한 평균 점수를 받은 지원자는 채용 기회를 얻지 못합니다. 이제 회사는 지원자에게 8~9/10점의 점수를 요구하는데, 이는 지원자가 단순히 현재 업무를 수행할 수 있는 능력을 넘어 디지털 시대의 미래 직무 요구 사항을 충족할 수 있는 역량을 갖춰야 함을 보여줍니다.
"채용 부서의 지원자 요건이 높아졌을 뿐만 아니라, 채용 경쟁도 이전보다 훨씬 치열해졌습니다. 예를 들어 VietnamWorks.vn에서 저희가 확인한 바에 따르면, 채용 공고에는 약 20명의 지원자가 있었지만, 현재는 최대 60명까지 지원자가 몰리며 이전보다 3배나 증가했습니다."라고 북부 지역 Navigos Search 담당자가 말했습니다.
썬 그룹의 부사장인 마이 투이 항(Mai Thuy Hang) 여사는 사업적 관점을 공유하면서, 기업이 직원에게 더 많은 것을 요구하는 이유 중 하나는 최종 소비자가 기업이 제공하는 제품과 서비스에 대해 더 많은 것을 요구하고 있기 때문이라고 설명했습니다.
소비자에게 더 많은 가치를 제공해야 할 필요성에 직면한 기업이 겪는 문제는 기존 제품이나 서비스를 개선하여 고객에게 가치를 더하고, 가격을 더 합리적으로 만들고, 사용자에게 더 즐거운 경험을 제공해야 한다는 것입니다.
"이를 위해서는 기술과 프로세스에 대한 이야기는 일부분일 뿐이며, 특히 서비스 산업에 종사하는 기업의 경우 사람과 인력에 대한 요건이 훨씬 더 엄격해져야 합니다. 인력에 대한 요건은 더욱 다양하고 다차원적이며 복잡합니다. 단순히 전문성, 기술 또는 지식에 대한 숙달만으로는 충분하지 않습니다. 모든 직급의 사람들은 모든 것을 연결하여 모든 시점, 모든 그룹, 모든 지역의 고객과 기업의 문제를 해결하려는 사고방식을 가져야 합니다." 라고 마이 투이 항 씨는 덧붙였습니다.
FPT 소프트웨어, FPT 텔레콤, FPT 대학 등 FPT 회원사에서 30년간 경영 경험을 쌓은 전문가인 황남티엔 씨는 오늘날 많은 젊은이들이 '직업을 결정하는 것'이 때로는 대학에 가는 것보다 더 중요하다는 사실을 알고 있다고 말했습니다.
황남티엔 씨는 자신의 주장을 증명하기 위해 일부 지역의 많은 근로자가 실업 상태라고 말했습니다. 이는 경제적 어려움 때문일 뿐만 아니라 로봇이 점차 근로자의 일자리를 대체하고 있기 때문입니다.
"4년 전, 제가 베트남에서 로봇이 노동자를 대체할 수 있다고 말했을 때 많은 사람들이 믿지 않았습니다. 하지만 40만 달러였던 로봇은 이제 3만 달러에 불과하며, 임금 인상을 요구하지 않고도 하루 24시간, 주 7일, 1년 365일 일할 수 있습니다. 아주 젊음에도 불구하고 간단한 일을 하는 많은 노동자들이 로봇에게 일자리를 빼앗겼습니다."라고 호앙 남 티엔 씨는 말했습니다.
FPT 대학 협의회 부회장에 따르면, 근로자뿐만 아니라 언론인, 프로그래머 등 다른 직업에 종사하는 많은 인력도 인공지능에 의해 대체되거나 일자리를 잃을 위험에 처해 있습니다.
호앙 남 티엔 씨는 언론인들에게 3년 안에 인공지능이 기자들의 일반적인 뉴스 기사를 대체할 것이라고 예측합니다. 그러면 뉴스만 쓰는 기자들은 일자리를 잃게 될 것입니다. 지금 이 순간, 취재와 연구가 언론인들에게 중요합니다.
마찬가지로, 과거에는 IT 엔지니어가 학교를 졸업하고 영어(일본어)와 프로그래밍 언어 두 가지 언어만 구사해도 월 2천만~3천만 동(VND)의 수입으로 생계를 유지할 수 있었습니다. 하지만 이제는 상황이 달라졌습니다. 외국어와 프로그래밍 언어 하나만 잘해도 IT 엔지니어와 프로그래머는 일자리를 잃을 수 있습니다. Java, C++ 등으로 작성된 명령줄을 이제 ChatGPT에서 코딩 없이 불러올 수 있기 때문입니다.
이러한 현실을 바탕으로, 황 남 띠엔 씨는 근로자들이 끊임없이 학습하여 자격을 갱신하고 향상시켜야 한다고 강조했습니다. 실업을 피하려면 근로자들이 재교육을 받고 전문 기술을 익혀야 하며, 단순히 공장에서 2~3개월 공부한 후 이전처럼 출근해서는 안 됩니다.
한편, 언론인들 역시 단순히 뉴스를 쓰는 데 그치지 않고 지식과 기술을 한 단계 더 발전시키는 법을 배워야 합니다. IT 인력의 경우, 인공지능에 의해 대체되지 않고 자신만의 자리를 갖고 싶어 하는 신입 졸업생들은 빅데이터, AI, 블록체인 등에 대해 더 많이 배워야 합니다.
"오늘날의 근로자들은 달라야 하며, '평생 학습'이라는 말은 이제 경솔한 것이 아니라 실질적인 요구 사항입니다."라고 황남티엔 씨는 단언했습니다.
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