행정 절차 처리 시간을 단축합니다.

경영의 효과성과 효율성을 향상시킵니다.

빈까(Binh Ca) 면에서는 디지털 서명 사용이 일상화되어 행정 업무에 필수적인 요소가 되었습니다. 빈까 면 인민위원회 위원장인 루 티 란 흐엉(Luu Thi Lan Huong) 씨는 “면 통합 이후 면의 면적이 넓어지고 문서량이 크게 증가했습니다. 디지털 서명 덕분에 업무 처리가 더욱 빠르고 유연해졌습니다. 문서 서명, 전송, 발급까지 모두 온라인으로 진행되어 시간과 비용을 크게 절감할 수 있습니다.”라고 말했습니다.

지자체 공무원들은 디지털 서명이 가져다주는 이점을 매우 높이 평가합니다. 서명, 승인, 지도자에게 제출, 문서 발급 과정이 더 이상 시간과 지리적 위치에 구애받지 않게 되었습니다. 많은 경우, 지자체 지도자들은 원격으로 문서에 서명하고 승인할 수 있어 시민들의 신청 처리 과정이 중단되지 않습니다.

빈까(Binh Ca) 지역에서 디지털 서명을 도입함으로써 행정 절차의 투명성이 향상되었습니다. 문서 처리의 모든 단계가 시스템에 기록 및 저장되어, 관련 담당자들의 책임성이 강화되었습니다.

또한, 과거에는 디지털 전환이 어렵다고 여겨졌던 많은 외딴 지역 및 소외된 지방 자치 단체들이 이제는 공공 행정에서의 디지털 서명 사용을 포함한 디지털 전환의 요구 사항에 신속하고 적극적으로 적응하고 있습니다.

지형이 복잡하고 험준한 호타우 면에는 여전히 휴대전화 통신망이 제대로 구축되지 않은 마을이 6곳이나 있습니다. 호앙 쑤언 호아 면 인민위원회 위원장은 다음과 같이 말했습니다. “한번은 외딴 마을에 있었는데 급히 서명해야 할 서류가 있다는 메시지를 받았습니다. 통신이 잘 안 되는 지역이라 네트워크 연결이 되는 곳으로 이동하여 컴퓨터를 켜고 디지털 서명을 한 후 전송해야 했습니다. 그럼에도 불구하고 전체 과정은 매우 짧은 시간 안에 끝났습니다. 이전에는 서류를 다음 날까지 기다려야 했을 것입니다. 디지털 서명 덕분에 매일 많은 업무 시간을 절약할 수 있고, 성급 기관과의 서류 교환도 신속하게 이루어져 업무 처리가 빨라졌습니다.”

디지털 서명 애플리케이션 동기화

과학 기술부 보고서에 따르면, 현재까지 모든 성급 부처 및 기관이 관련 지침을 받고 서류 작업을 완료하여 신규 또는 갱신된 디지털 인증서를 발급받았으며, 규정에 따라 공무에 디지털 서명을 활용하고 있습니다. 면(區) 차원에서는 검토 후 모든 면 및 동 인민위원회가 공공행정서비스센터에 디지털 서명 신청서를 제출하여 행정 절차의 디지털화를 촉진하고 기관 및 부서 간의 동시 시행을 보장하고 있습니다.

디지털 서명의 도입은 기존의 업무 방식을 혁신적으로 변화시켜 공무원들의 책임감, 규율, 행정 질서를 향상시켰습니다. 모든 업무는 문서 관리 및 운영 소프트웨어 시스템에서 처리되므로 전자 문서를 쉽게 확인하고 관리할 수 있습니다. 동시에 업무 처리 시간이 단축되고 행정 비용이 절감되며 시민과 기업에 신속하고 효율적인 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다.

글과 사진: 마이 둥

출처: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202509/rut-ngan-thoi-gian-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-1b855b7/