이 기능은 전자상거래 플랫폼 Shopify와의 파트너십을 통해 구현되며, 온라인 소매업의 새로운 시대를 열 것을 약속합니다. ChatGPT는 단순한 채팅 도우미가 아닌 편리한 "가상 마켓플레이스"로 자리매김할 것입니다.
ChatGPT 사용자는 곧 채팅 창에서 직접 제품을 검색하고, 정보를 확인하고, 결제할 수 있게 됩니다. 시뮬레이션에서는 "멋진 남성용 티셔츠는 어디서 살 수 있나요?"라고 질문하여 추천을 받고 거래를 완료할 수 있습니다. 또는 "200만 원 미만의 좋은 러닝화가 필요해요."와 같이 질문하면 ChatGPT가 즉시 적합한 제품 목록과 결제 링크를 제공합니다.
OpenAI 웹사이트에서 발견된 코드 조각은 이 기술 회사가 원활한 경험을 제공하기 위해 시스템을 완성하기 위해 열심히 노력하고 있음을 보여줍니다. 이것이 바로 진정한 의미의 대화형 커머스입니다.
ChatGPT 온라인 쇼핑 시뮬레이션 이미지. 사진: ChatGPT
Shopify를 이용하는 기업, 특히 소규모 소매업체에게 이는 수백만 명의 잠재 고객에게 다가갈 수 있는 절호의 기회입니다. Shopify는 광범위한 판매자 네트워크를 통해 패션 , 가전제품, 전자제품 등 ChatGPT에서 다양한 제품을 판매할 수 있도록 지원합니다.
하지만 이 기능은 여러 가지 과제를 안고 있습니다. 보안 측면에서 온라인 거래 처리는 사용자의 안심을 보장하기 위해 엄격한 데이터 보호 조치를 요구합니다. MoMo, ZaloPay 또는 은행 전자지갑과 같은 결제 플랫폼이 널리 사용되는 베트남에서는 국내 결제 수단을 통합하는 것이 ChatGPT의 성공을 좌우할 것입니다. 또한, 사용자 경험을 저해하지 않도록 쇼핑 인터페이스를 최적화해야 합니다.
ChatGPT 온라인 쇼핑 시뮬레이션 이미지. 사진: Grok
현재 ChatGPT의 쇼핑 기능은 테스트 단계에 있으며 베트남에 공식적으로 출시되지는 않았습니다. 그러나 이러한 움직임은 전자상거래에 AI를 접목하는 추세가 증가하고 있음을 보여줍니다.
OpenAI뿐만 아니라 Microsoft와 같은 "대기업"도 기술 경쟁에서 경쟁하기 위해 Copilot Merchant Program과 같은 유사한 프로그램을 개발하고 있습니다.
베트남 사용자들에게는 환영할 만한 소식이지만, 이 기능이 국내 시장에 자리 잡기까지는 시간이 걸릴 것으로 예상됩니다. ChatGPT의 쇼핑 기능은 온라인 쇼핑 방식을 완전히 바꿔놓을 것으로 기대됩니다.
출처: https://nld.com.vn/sap-duoc-mua-sam-truc-tuyen-tren-chatgpt-196250426015028034.htm
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