투이쑤언구 행정센터에 진료를 받으러 오는 사람들(사진 설명). 사진: 응옥 호아

지역 단위 공무원은 정부 기관의 '외면'입니다. 매일 국민을 위해 직접 행정 절차를 처리하고 있습니다. 따라서 국민과 더 가깝고, 더 효과적이고 효율적으로 운영되는 풀뿌리 정부, 서비스 중심 정부 구축, 디지털 전환, 만족도 향상 등을 목표로 하는 기관 개혁의 목표와 목적은 지역 단위의 역량이 부족하면 달성하기 어려울 수 있습니다. 따라서 적임자를 선발하고, 적절한 위치에 배치하며, 그들의 역량을 정확하게 평가하는 것은 2단계 지방 정부(CQDP2C)의 원활하고 효과적인 운영을 위한 필수 조건입니다.

CQDP2C 모델을 한 달 넘게 운영한 후에 후에 시 는 2,300건 이상의 행정 절차를 공개하고, 전자 절차의 100%를 승인했으며, 국가 공공 서비스 포털과 완벽하게 연동되는 등 많은 긍정적인 성과를 거두었다는 점은 매우 고무적입니다. 그러나 현실은 후에 시, 특히 코뮌 및 구 단위 공무원들이 시민들에게 더 나은 서비스를, 더 효과적으로 제공해야 한다는 것을 요구합니다. 따라서 후에 시가 평가를 주도적으로 추진한 것은 과감한 조치이며, 열린 자세와 진정한 가치를 지향하는 자세를 분명히 보여줍니다.

간부 및 공무원을 평가할 때 기록, 학위, 또는 "오랜 명성"에 의존하는 대신(종종 감정적이고 계량화할 수 없는 요인이 있습니다), 평가는 어떻게 해야 하는지 아는지, 할 수 있는지, 그리고 신속하고 정확하게 할 수 있는지에 이르기까지 실행 능력을 직접 평가합니다. 이것이 바로 공무원에게 가장 필요한 것입니다.

평가는 또한 팀을 객관적으로 평가할 수 있는 기회를 열어주어 장기간 "잘못된 자리에 앉아 있는" 상황을 방지합니다. 역량이 부족한 공무원이 "아무도 평가하지 않는다"거나 "아무도 대체하지 않는다"는 이유만으로 계속 급여를 받아서는 안 됩니다. 오히려 진정한 역량을 갖춘 사람들은 유지되고, 발전하며, 더 많이 기여할 기회를 얻게 됩니다. 이는 사회가 오랫동안 기대해 온 공정하고 투명하며 전문적인 접근 방식입니다.

물론 평가는 "마법의 지팡이"가 아닙니다. 공정하고 설득력 있는 평가를 위해서는 각 직책에 적합한 평가 내용이 체계적으로 개발되어야 합니다. 평가 과정은 명확하고 면밀히 모니터링되어야 하며, 결과는 투명해야 하고, 인사 조정에 적극적으로 활용되어야 합니다. 동시에, 평가는 "일회성" 활동이 아니라 채용부터 채용, 해고에 이르기까지 공공 서비스 평가 주기의 정기적인 단계로 간주되어야 한다는 점을 유념해야 합니다.

후에의 적극적인 접근 방식이 만족스러운 결과를 낸다면 다른 지역 주민들에게도 좋은 교훈과 경험이 될 것입니다. 특히, 팜티탄짜 내무부 장관이 7월 28일 CQDP2C 운영 1개월 검토 회의에서 다음과 같이 지적한 바와 같이, 현재 가장 큰 문제 중 하나는 CQDP2C의 직원, 공무원, 그리고 일반 시민들의 문제입니다.

그리고 Pham Thi Thanh Tra 장관은 다음과 같이 덧붙였습니다. 가까운 미래에 내무부는 지방 자치 단체에서 간부 및 공무원의 배치와 배정을 검토, 종합, 평가하도록 지시하는 문서를 갖게 될 것이며, 이를 통해 특정 기준과 표준에 따라 간부 및 공무원을 분류하고 심사할 것입니다.

디지털 전환, 인력 효율화, 행정 개혁의 흐름 속에서 직원과 공무원의 역량은 더 이상 단순한 지원 요소가 아닌 필수 요건이 되었습니다. 현대적인 코뮌 본부, 완벽한 전자 프로세스… 그 배후에 있는 공무원들의 역량이나 봉사 정신이 부족하다면 그 또한 무의미해질 것입니다.

따라서 지방공무원에 대한 시험을 적절히 시행한다면 적합한 사람을 선발하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 더욱 개방적이고 투명하며 책임감 있는 행정을 구축하는 데 한 걸음 더 다가갈 수 있을 것입니다.

그레이스로부터

출처: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/sat-hach-cong-chuc-cap-xa-de-chinh-quyen-co-so-chuyen-nghiep-hon-156763.html