이 사건 이후 VNDIRECT는 고객 감사 프로그램을 시작했습니다.

최근 발표에 따르면, VNDIRECT 증권 회사 VNDIRECT는 최근 어려운 시기에 고객 여러분의 따뜻한 격려와 위로, 그리고 지지에 감사드리고 손실을 일부 극복하고자 2024년 2분기에 VNDIRECT에 투자 및 증권 거래 계좌를 보유한 투자자를 대상으로 우대 정책을 적용하는 감사 프로그램을 마련했다고 밝혔습니다.

VNDIRECT, 사이버 공격 사건 이후 3월 30일 회사 팬페이지에 고객 감사 정책 발표

특히, 증권 거래 서비스의 경우 VNDIRECT는 다음을 수행합니다.

- 4월에는 기존 고객과 신규 고객 모두를 대상으로 기본 주식 거래가 무료로 제공됩니다(증권 거래소 수수료 및 세금 제외).

- 3월 25일부터 거래 시스템이 정상화될 때까지 증거금 거래 대출에 대한 모든 이자가 면제됩니다.

- 3월 25일부터 거래시스템 정상화 전까지 파생상품 거래에 대한 당좌대월이자 및 당일 포지션 관리 수수료 면제

- 4월 중 언제든지 증거금 거래 대출 잔액이 있는 고객에게 4월 모든 기존 및 신규 미지급 대출에 대해 4월 증거금 거래 대출 이자율 9.3%를 적용합니다.

채권 상품의 경우 VNDIRECT는 다음을 수행합니다.

- 상환 거래를 연장하고 금리를 유지합니다. 적용 대상에는 2024년 3월 25일부터 계약 상환일이 적용되는 DBond 포트폴리오의 개별 채권 보유 고객과 2024년 3월 26일부터 계약 상환일이 적용되는 DBond 포트폴리오의 상장 채권 보유 고객이 포함됩니다.

동시에 고객은 조정된 상환일까지 DBond 계약에 따른 이자율을 유지하게 됩니다.

- 4월에 DBond 상품 거래를 하는 고객에게 모든 조건에 대해 최대 0.7%의 보너스 이자율을 적용합니다.

특정 이자율 보너스와 관련하여, VNDIRECT는 기업 채권 범주(DBond Corp)의 채권 매수에 대해 0.7%를 제공하고, 금융 기관 채권 범주(DBond FI)의 채권 매수에 대해 0.3%를 제공합니다.

VNDIRECT는 위에 언급된 4월 고객 감사 프로그램의 정책은 상품 및 서비스 재판매 시점부터 적용될 것이라고 밝혔습니다. 5월과 6월 정책은 최대한 빨리 업데이트될 예정입니다.

VNDIRECT는 회사 시스템이 공격받아 거래 플랫폼 서비스 중단을 초래한 것은 예상치 못한 위험이며, 과거에도 고객 거래에 영향을 미쳤다고 밝혔습니다. 회사는 이 예상치 못한 사건에 대해 고객과 관련 기관 및 개인에게 사과의 말씀을 전했습니다.

앞서 3월 29일, VNDIRECT는 다음 주 월요일(4월 1일)에 주식 거래 활동을 재개할 것으로 예상했습니다.

출처: https://thanhnien.vn/sau-su-co-vndirect-dua-ra-chuong-trinh-tri-an-khach-185240330154541241.htm