사와코, 디지털 혁신 추진하며 고객 편의성 높여

사이공-호치민시 급수 산업 150주년을 기념하는 일련의 행사의 일환으로, 사이공 수도 공사(SAWACO)는 5월 20일 2021~2025년 정보 기술 개발 프로젝트를 요약하는 컨퍼런스와 급수 시스템 운영 센터(SWOC) 및 데이터 센터 준공식을 개최했습니다.

디지털 혁신: 수산업의 지속가능한 발전을 위한 기반

"수자원 산업의 디지털 전환 - 개발을 위한 전환"이라는 주제로, 2030년을 목표로 2021~2025년 기간의 정보 기술(IT) 프로젝트는 호치민시의 현대적이고 안전하며 지속 가능한 물 공급 시스템을 구축하는 로드맵에서 중요한 돌파구를 의미합니다.

SAWACO는 2025~2030년까지 4대 기둥을 갖춘 디지털 기업이 되는 것을 목표로 합니다. 3계층 이상 표준 IT 인프라 완성, AI-빅데이터-블록체인 적용, 디지털 고객 경험 개선, 내부 디지털 문화 개발입니다.

SAWACO는 5년간의 구현 기간 동안 많은 뛰어난 성과를 달성했으며, 고객에게 편의성을 제공하기 위해 5가지 핵심 솔루션 그룹에 집중했습니다. 여기에는 99.982% 가용성을 갖춘 국제 표준 데이터 센터와 관리 및 운영 활동을 동기화하고 최적화하는 데 도움이 되는 10Gbps 고속 연결 네트워크를 포함한 IT 인프라 현대화가 포함됩니다. 관리 프로세스 디지털화: SCADA, GIS, 유압 모델링, IoT 및 스마트 수도 미터를 통합하여 급수 시스템의 모니터링 및 운영을 개선합니다.

스마트 고객 관리: 핵심 청구 애플리케이션, 상호 연결된 콜센터, 고객 관리 앱, 전자 송장 및 디지털 계약은 포괄적인 디지털 서비스를 위한 기반을 마련했습니다. 디지털 관리: 전자 사무실, 디지털 서명, 서류 없는 회의, 프로젝트 관리 소프트웨어 및 현대적 인적 자원 - 회계 - 자재 관리 시스템 적용 및 디지털 인적 자원 개발: 직원을 위한 정보 기술 교육 및 개선, 디지털 작업 환경 준비.

SAWACO는 2025~2030년까지 4대 기둥을 갖춘 디지털 기업이 되는 것을 목표로 합니다. 3계층 이상 표준 IT 인프라 완성, AI-빅데이터-블록체인 적용, 디지털 고객 경험 개선, 내부 디지털 문화 개발입니다.

SAWACO는 디지털 혁신 여정의 두 가지 핵심 프로젝트인 급수 시스템 운영 센터(SWOC)와 데이터 센터를 공식적으로 개관했습니다.

수산업 디지털 전환 협력 협정 체결

이 행사에서 SAWACO와 호치민시 디지털 전환 센터(HCMC-DXCENTER)는 2025~2028년 기간의 공동 계획에 서명했으며, 목표는 급수 산업을 위한 디지털 플랫폼 구축을 위한 협력을 강화하는 것입니다.

협력 협정에는 수자원 인프라 데이터를 디지털 지도에 통합하고, 스마트 도시 정보 시스템과 연결하는 내용이 포함되어 있습니다. SAWACO 서비스를 앱 "HCMC Digital Citizen"에 추가하세요. 디지털 전환에 대한 인식을 높이고 직원과 고객을 교육하기 위해 소통합니다. 국내외 전문가, 모델 및 고급 디지털 전환 솔루션에 접근하세요.

HCMC-DXCENTER와 SAWACO의 협력은 사람을 서비스의 중심으로 삼고 스마트하고 현대적인 도시 지역을 건설한다는 정책을 구현하는 데 있어서 주도성과 창의성의 정신을 보여줍니다.