멘토(Mento)와 멘트FNB(MentFNB)는 스타트업 응우옌 반 사크(Nguyen Van Sach)가 영업 부서, 레스토랑, 카페에 사업을 관리하는 데 효과적으로 제공하는 두 가지 소프트웨어입니다.

판매 단계를 효과적으로 관리하세요

프로그래밍 및 소프트웨어 설계 분야에서 약 10년의 경력을 보유한 응우옌 반 삭(Nguyen Van Sach) 씨는 2024년 "Mento.vn 멀티채널 판매 관리 소프트웨어" 프로젝트를 통해 지방 혁신 및 창의성 스타트업 경진대회(현 후에시)에 참가했습니다. 이 프로젝트는 혁신성, 창의성, 그리고 높은 실용성을 인정받아 2등을 차지했습니다. Ment Technical Communications Company Limited를 설립한 이후, 신생 스타트업으로서 사업 관리, 스마트 의료 서비스 등에 효과적으로 적용될 수 있는 다양한 소프트웨어를 개발하고 설계해 왔습니다.

혁신 스타트업 경진대회에서 수상한 제품에 대해 사흐 씨는 멘토.vn이 주문 접수, 처리, 배송, 재고 관리부터 고객 관리까지 전체 판매 프로세스를 통합하는 스마트 멀티채널 판매 관리 플랫폼이라고 설명했습니다. 모든 프로세스가 단일 시스템에서 처리됩니다. 이는 페이스북, 쇼피, 틱톡 샵, 잘로, 웹사이트 등 여러 채널을 운영하는 상점이나 사업체에 특히 유용합니다.

자동 주문 코멘트 인식, 라이브 스트리밍을 통한 빠른 주문 마감, 실시간 주문 상태 동기화, 자동 주문 작업 생성, 스마트 재고 경고 등의 뛰어난 기능을 통해 Mento.vn은 매장 주인이 상당한 시간과 관리 노력을 절약하고 운영 과정에서 발생하는 오류를 최소화하는 데 도움이 됩니다.

이 소프트웨어는 영업 협력자가 자신의 매장을 만들고, Mento 시스템을 통해 주문을 받아 전달하고, Mento가 주문을 추적하고 부채를 마감할 수 있는 지원 시스템도 갖추고 있습니다.

MentFNB 소프트웨어는 회사가 병행 운영하고 있는 F&B(식음료) 사업 모델에 적용되어 도시 안팎의 여러 사업체, 커피숍, 밀크티숍에 효과적으로 서비스를 제공하고 있습니다. 이 소프트웨어를 통해 고객은 QR 코드를 스캔하여 음식을 주문하고 온라인 메뉴를 이용할 수 있으며, 레스토랑은 주방, 서비스, 계산원의 상태를 실시간으로 모니터링하고 원자재 재고를 효과적으로 관리할 수 있습니다.

시장 점유율 확대에 도움이 되는 도구

이 소프트웨어의 유용성은 기술적인 측면뿐만 아니라 사업부의 실제 성과 지표를 통해서도 명확하게 입증됩니다. Mento.vn 소프트웨어를 사용하는 300개 이상의 매장과 판매 부서를 대상으로 실시한 설문 조사에서, Ment Technical Communications Company Limited의 이사는 이 소프트웨어를 사용함으로써 운영 비용을 70% 절감하고, 포장 불량률을 최대 99%까지 줄이며, 주문 처리 용량을 500% 이상 향상시키고, 납품 지연률을 2% 미만으로 줄이는 데 도움이 된다고 밝혔습니다.

푸쑤언 구 리남데 거리에 위치한 반베오 슈즈(Banh Beo Shoes) 생산 공장의 마이 호아(Mai Hoa) 씨는 멘토 시스템 도입 이후 직원을 추가 채용하지 않고도 주문량이 5배 증가했다고 밝혔습니다. 특히, 이 시스템 덕분에 이 공장은 전자상거래 플랫폼에 24시간 이내에 제품을 배송할 수 있게 되었습니다.

투안호아 구 푸엉득 구에서 생활용품점을 운영하는 응우옌 티 지앙 씨는 이전에는 쇼피, 페이스북, 틱톡을 통해 상품을 판매할 때 재고 관리를 위해 두 명의 직원을 고용해야 했다고 말했습니다. 멘토를 사용한 후부터는 모든 것이 자동으로 동기화되어 재고 부족, 재고 부족, 만료일, 잘못된 주문 배송에 대한 걱정이 사라졌습니다.

도시 안팎에서 멘토 소프트웨어를 사용하는 많은 기업과 시설들은 같은 생각을 가지고 있습니다. 과거에는 수동 제어가 노동 집약적이고 오류 발생 가능성이 높았습니다. 멘토를 사용하면 각 부서에서 주문 처리 시간을 70% 이상 단축하고 운영 비용을 크게 절감할 수 있습니다. 또한, 매출 및 판매 실적에 대한 상세 보고서를 통해 각 부서는 더욱 빠르고 정확한 비즈니스 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

라이브 스트리밍으로 판매하는 소규모 매장에서도 이 소프트웨어는 실질적인 가치를 제공합니다. 온라인 판매자인 김안 씨는 "수백 개의 댓글이 달린 라이브 스트리밍을 하다 보면 주문을 놓치기 쉽습니다. 멘토를 사용한 후로 시스템이 주문을 자동으로 식별하고 병합해 주어 몇 번의 키 입력만으로 주문을 놓치지 않고 빠르게 처리할 수 있게 되었습니다."라고 말했습니다.

사용자 친화적인 인터페이스, 다양한 플랫폼(휴대폰, 컴퓨터, POS 기기)에서 작동할 수 있는 기능, GHN, GHTK, Viettel Post, Mento.vn 소프트웨어와 같은 운송 단위와의 내장 통합 기능을 갖추고 있어 도시 지역의 생산, 사업 및 판매 시설에 적합할 뿐만 아니라 교외 및 시골 지역에도 쉽게 배포할 수 있습니다.

후에 에는 현재 수천 개의 개인 사업체와 소규모 사업체가 디지털 플랫폼을 통해 판매하고 있습니다. 이와 더불어 온라인 사업 활동이 도시에서 농촌 및 외딴 지역으로 빠르게 발전하고 있으므로, 멘토(Mento)와 같은 다중 채널 판매 관리 소프트웨어는 비즈니스 프로세스를 표준화하여 스마트하고 현대적이며 명확하고 효과적인 판매 모델을 구축하는 데 도움이 되는 솔루션이 될 것입니다. 응우옌 반 삭(Nguyen Van Sach) 씨는 "가까운 미래에 추적성, 홈스테이 관리, 챗봇 관리, AI 투어 가이드 등을 지원하는 소프트웨어를 더 많이 출시할 예정입니다. 이러한 제품들은 많은 관심을 받고 있으며 최신 소식을 반영하고 있기 때문입니다."라고 밝혔습니다.

기사 및 사진: HOAI NGUYEN

출처: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/so-hoa-cho-quan-ly-ban-hang-da-kenh-154014.html