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스탠다드차타드는 SC 모바일을 주요 뱅킹 채널로 삼아 원활한 고객 경험을 제공하고, 84%의 이용률과 98%의 모바일 보급률을 통해 고객 서비스와 거래 요구 사항을 충족하는 디지털 우선 전략에 전념하고 있습니다.
또한, 은행은 고객이 24시간 연중무휴로 거래할 수 있도록 자동입금기(CDM)를 구축했습니다. 우선순위 고객을 위해 은행은 소비자 주택담보대출, 보험, 외환 등 포괄적인 자산 관리 솔루션을 제공하며, 경험이 풍부한 고객 관계 관리자(Relationship Manager) 팀의 전담 지원을 제공합니다. 또한, 은행은 고객 경험을 향상시키기 위해 탁월한 혜택과 최첨단 디지털 기술을 제공합니다.
스탠다드차타드은행은 전문성과 글로벌 네트워크를 바탕으로 개인 고객과 중소기업을 대상으로 협력 프로그램과 은행 생태계를 확대해 왔습니다. 여기에는 고객 가치 향상을 위한 베트남 항공 과의 협력, 전국적 신탁 대출 프로그램을 구축하기 위한 홈크레딧베트남과의 협력, 중소기업을 위한 송장 기반 대출 솔루션을 제공하기 위한 MISA와의 협력 등이 포함됩니다.
스탠다드차타드는 대출, 그린본드, 소셜본드, 파생상품부터 지속가능계좌, 지속가능 현금 관리, 그린 모기지까지 광범위한 지속가능 금융 상품을 제공합니다. 혁신적 금융부터 ESG 자문까지 지속가능 개발 분야에서 축적된 전문성과 탁월한 상품군을 바탕으로, 스탠다드차타드는 고객의 혁신과 지속가능하고 포괄적인 성장을 지원하는 최적의 솔루션을 제공합니다.
스탠다드차타드은행 베트남 및 브루나이 리테일 뱅킹 및 자산관리 부문 책임자인 셰자드 아리프 씨는 급변하는 금융 산업 환경에서 최고의 리테일 뱅킹은 탁월한 서비스와 혁신적인 솔루션을 지속적으로 제공함으로써 두각을 나타냅니다. 이것이 바로 스탠다드차타드의 강점이라고 말합니다.
| 셰자드 아리프 씨는 "이번 수상은 스탠다드차타드가 탁월함, 혁신, 그리고 고객 중심 솔루션에 대한 확고한 의지를 보여주는 것입니다. 혁신적인 서비스를 제공하고 은행 업계에서 스탠다드차타드의 역할을 강화함으로써, 우리는 베트남 경제 성장에 지속적으로 기여하고 기업을 지원하며 개인과 지역 사회의 금융 접근성을 향상하는 데 전념하고 있습니다."라고 말했습니다. |
리테일 뱅커 인터내셔널 아시아 트레일블레이저 어워드(Retail Banker International Asia Trailblazer Awards)는 아시아 태평양 지역 리테일 뱅킹 분야에서 가장 혁신적이고 선도적인 업적을 기리는 상입니다. 뛰어난 혁신, 디지털 혁신, 그리고 고객 중심 전략을 인정하는 이 상은 아시아 태평양 지역 금융 서비스의 미래를 만들어가는 조직과 개인에게 수여됩니다.
출처: https://thoibaonganhang.vn/standard-chartered-duoc-vinh-danh-ngan-hang-ban-le-tot-nhat-viet-nam-2025-162023.html
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