충성고객 '업그레이드' 비법으로 수억 동 손실 뻔

피해자의 심리를 이용하는 속임수로, 그들은 인센티브를 받고, 세심한 보살핌을 받고, Vietcombank Priority 커뮤니티와 함께 고급 이벤트에 참여하고, 특히 계좌를 통해 지불할 경우 자녀의 수업료를 10% 할인받습니다...

응우옌 티 푸옹 니 씨가 고객을 응대할 때 보여준 세심한 배려 덕분에 S 씨는 피해자 계좌를 탈취하는 함정에서 벗어날 수 있었습니다. S 씨가 돈을 입금하는 순간, 계좌 탈취범은 피해자의 모든 돈을 인출했습니다.

이 사기에 거의 당할 뻔한 사람은 PHS 씨였습니다. S 씨는 저희와 통화하며 6월 28일 온라인 카드 등록 링크가 담긴 문자 메시지를 받았다고 말했습니다. 하지만 바빠서 등록할 수 없었다고 합니다. 그런데 하루 후, 024로 시작하는 번호로 Vietcombank 고객 서비스 직원이라고 사칭하는 전화가 걸려왔습니다. 그는 카드 발급 절차를 매우 "열정적으로" 안내해 주었습니다.

Vietcombank 직원들이 고객의 카드 업그레이드를 지원하기 위해 카드에 대한 정보를 열심히 수집하고 상담하고 있다고 생각했습니다. 저는 주저 없이 Vietcombank 직원을 사칭하는 사람에게 전화로 카드에 대한 모든 정보를 제공했습니다. 사칭범은 계좌 개설 자격을 얻으려면 고정 수입이 5천만 동 이상이어야 한다고 요구했습니다. 수입과 재정에 대한 정보를 빠르게 수집한 후, 사칭범은 카드 "업그레이드" 조건을 제시했습니다. 계좌 잔액이 최소 2억 5천만 동 이상이어야 한다는 것이었습니다. 규정에 따라 계좌 잔액이 충분하지 않았고, 마침 일요일이었기 때문에, 저는 다음 주 월요일에 은행에 가서 규정에 따라 2억 5천만 동을 제 개인 계좌에 입금하고 최대 5억 동까지 카드를 개설할 수 있도록 잔액을 확보하기로 약속했습니다. 사칭범의 속임수에 저는 "방심"했습니다. 제가 관리하는 제 카드 계좌에 돈을 입금했고, 잃어버리기 어렵다고 생각했기 때문입니다. PHS 씨는 "주제에 대한 설명"에 관한 모든 중요한 정보를 공개했습니다.