프로그램 개회식에서 정부 감사원 청년 연합 서기인 딘 응옥 탄(Dinh Ngoc Tan) 동지는 당 위원회와 정부 감사원 지도부의 동의 하에 정부 감사원 청년 연합이 "2024년 중앙 기관의 연합원과 청년을 대상으로 한 시민 접수, 청원 처리, 불만 및 고발 해결 기술 교육" 프로그램을 조직했다고 밝혔습니다. 이는 11월 9일 베트남 법률의 날에 대한 대응이자 11월 23일 베트남 감사원의 전통적인 기념일 79주년을 기념하는 행사입니다.
국민을 접수하고, 민원을 처리하고, 민원과 고발을 해결하는 업무는 국가 기관과 정치 시스템 전체의 중요한 업무 중 하나임을 인식합니다. 따라서 국민을 접수하고 민원과 고발을 해결하는 간부들의 역량, 기술, 그리고 자질은 이 중요한 업무의 효과와 효율성을 보장하는 "핵심" 요소입니다.
정부 감사원 청년 연합 사무국장은 시민 접수, 민원 처리, 민원 및 고발 처리에 대한 전문 기술 및 기법 교육은 간부 및 공무원의 자질과 책임감을 향상시키고, 국민을 위한 봉사 활동에서 기강과 행정 기강을 강화하는 데 목적이 있다고 밝혔습니다. 이를 통해 시민 접수, 민원 처리, 민원 및 고발 처리에 대한 법적 규정을 엄격히 준수할 수 있습니다. 이를 통해 특히 복잡하고 긴급하며 장기화된 다수의 민원 및 고발 접수 건을 신속하게 처리하여 사회 질서와 안전을 확보할 수 있습니다.
이러한 의미에서 이 프로그램은 노조원과 청년들이 규정을 지속적으로 적용하고 주의 깊게 연구하여 지도자들에게 청원을 신속하고 합법적으로 해결하도록 조언하고 제안할 수 있는 기회이며, 빙빙 돌거나 책임을 회피하거나 사람들에게 문제를 일으키는 상황을 피하고, 적극적으로 상황을 파악하고 기초 수준에서 해결할 수 있는 기회입니다.
따라서 정부 감사원 청년 연합의 비서인 딘 응옥 탄은 발표자들이 자신의 경험을 바탕으로 전문 지식과 실무 경험을 공개적으로 공유하여 연합 회원과 청년들이 할당된 업무를 실행하고 수행하는 데 있어 방법, 절차 및 주의해야 할 사항을 더 잘 이해하도록 도울 것을 기대합니다.
프로그램에서 중앙 시민접대위원회 위원장인 응우옌 홍 디엡 동지는 프로그램에 참석한 대표들에게 시민접대, 청원, 불만, 고발 처리 기술을 다음과 같이 전달했습니다. 시민접대, 청원, 불만, 고발, 권고, 반성 처리 개요; 청원, 불만, 고발, 권고, 반성 처리 작업 개요; 기초 수준에서 시민접대 기술과 시민접대 시 흔히 저지르는 실수; 청원, 불만, 고발, 권고, 반성 처리에 대한 자문 작업에서 발생하는 어려움과 문제점에 대한 지도, 설명 및 처리.
프로그램이 끝난 후, 정부 감사원 청년 연합은 각 단위 청년 연합 대표들에게 전략 및 감사 과학 연구소 소장인 응우옌 꾸옥 반 동지가 편집한 전문서적 "인민의 권고와 정부의 책임을 반영하여"를 보냈습니다.
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출처: https://thanhtra.gov.vn/web/guest/rss/-/asset_publisher/siHN6OneiwNE/content/id/6594754
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